IT之家 12 月 30 日消息,據(jù)中國銀聯(lián)發(fā)布,近日,上海公交試點受理銀聯(lián)閃付,廣大市民、游客可直接使用 62 開頭的銀聯(lián)金融 IC 卡(包括普通銀行卡、社??ǖ龋?,或使用綁定相應(yīng)卡片的銀聯(lián)手機閃付,便捷乘坐公交,一閃就付。2022 年春節(jié)前,該功能將全線覆蓋上海全市 1.8 萬輛公交車。
銀聯(lián)閃付采用“脫機模式先乘車、延時聯(lián)機后付費”的信用消費模式,乘客使用乘車時將不受通訊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響,極大提升支付體驗,也有效滿足了公交場景對于大流量、高效率支付服務(wù)的需求。值得一提的是,本次上海公交試點受理銀聯(lián)閃付包含了社??ǖ摹敖鹑谫~戶”,乘客可直接使用社保卡“簡單、方便、安全”乘車,省去了充值等的不便,有效彌合數(shù)字鴻溝,也實現(xiàn)了社保卡“金融賬戶”的創(chuàng)新應(yīng)用。
目前,中國銀聯(lián)支付產(chǎn)品已實現(xiàn)交通領(lǐng)域的全覆蓋,涵蓋全國主要城市地鐵、公交、高速、停車、加油、出租車、長途客運等應(yīng)用場景。其中,銀聯(lián)移動支付已覆蓋 40 個城市地鐵,超過 1750 個城市公交出行。
哪些社??ㄖС殖斯卉嚇I(yè)務(wù)?
用戶使用的社??ㄐ铦M足以下條件可以乘坐公交:
1.社??◣в秀y聯(lián)標(biāo)識;
2.社??◣в虚W付標(biāo)識;
3.社保卡在發(fā)卡銀行網(wǎng)點開通金融功能;
4.社保卡在發(fā)卡銀行網(wǎng)點開通小額免密免簽功能,具體卡樣如下圖展示:
▲ 社???/p>
哪些銀行卡支持開通銀聯(lián)閃付 IC 卡乘公交車業(yè)務(wù)?
用戶使用的銀行卡需滿足以下條件可以乘坐公交車:
1.銀行卡為境內(nèi)銀行發(fā)行的 IC 卡;
2.銀行卡為 62 開頭帶有銀聯(lián)標(biāo)識,帶有閃付功能;
3.銀行卡開通小額免密免簽功能,具體卡樣如下圖展示:
▲ 金融 IC 卡卡樣
IT之家獲悉,為確保刷卡用戶的支付安全和提升用戶的刷卡體驗,經(jīng)過雙方反復(fù)研究論證,最終采用了“銀聯(lián) ODA 技術(shù) + 金融賬戶”技術(shù)模式。其中,“銀聯(lián) ODA”(脫機數(shù)據(jù)認證)技術(shù)保證了用戶刷卡時不受通訊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響,大大加快了刷卡速度,十分契合公交大流量、快速上車的服務(wù)特點;而“金融賬戶”讓乘客可以“先乘車,后扣費”,既省去了用戶充值的麻煩,又兼顧了銀行卡的功能使用,保障了支付安全。
“具備銀聯(lián)閃付功能的社???、金融 IC 卡直接坐公交”使用 Q&A
Q 什么是銀聯(lián)閃付 IC 卡和具備銀聯(lián)閃付功能的新型社??ǔ斯卉嚇I(yè)務(wù)?
A 銀聯(lián)閃付 IC 卡乘車是指用戶持 62 開頭并且?guī)в虚W付標(biāo)識的銀聯(lián) IC 卡(以下簡稱“銀聯(lián)閃付 IC 卡”),具備銀聯(lián)閃付功能的新型社??ǎㄒ韵潞喎Q“社??ā保┦侵干绫?ň邆溷y聯(lián)標(biāo)識、銀行金融功能和閃付功能的社??ā?/p>
用戶可以使用銀聯(lián)閃付 IC 卡和社??ǔ俗虾J杏蚍秶鷥?nèi)公交車,用戶將卡片貼在公交車 POS 機刷卡感應(yīng)區(qū),聽到“滴”的一聲,表示刷卡成功即可乘公交車;若用戶聽到“不能使用”,表示刷卡失敗。
Q 用戶使用銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ǔ俗卉嚭?,如何支付車費?
A 銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ú捎谩跋瘸塑嚭蟾顿M”方式,即用戶刷卡乘坐公交車后系統(tǒng)馬上將向用戶的該張銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ㄙ~戶扣取乘車費用,扣費可能存在一定延時,用戶以收到扣費短信通知為準(zhǔn)。若公交車 POS 機具晚上送交易數(shù)據(jù),則系統(tǒng)將會延遲更長時間向用戶的銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ㄙ~戶扣取車費。
Q 銀聯(lián)閃付 IC 卡和社??ㄉ虾J泄步煌I(lǐng)域可支持使用的范圍有哪些?用戶可以使用銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ǔ俗罔F、輪渡、金山鐵路、奉浦快線和松江有軌電車嗎?
A 銀聯(lián)閃付 IC 卡和社保卡目前只支持乘坐上海市域范圍內(nèi)的公交車,不支持地鐵、輪渡、金山鐵路、奉浦快線、松江有軌電車等其它公共交通場景。
Q 使用銀聯(lián)閃付 IC 卡或社保卡乘公交車有優(yōu)惠嗎?
A 乘客使用銀聯(lián)閃付 IC 卡或社保卡乘坐公交按照上海市域范圍內(nèi)公交運營計費標(biāo)準(zhǔn)原價扣款,等同于現(xiàn)金付車費,不享受上海市域范圍內(nèi)公交車 2 小時換乘優(yōu)惠。
Q 銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ǔ斯卉嚂r,是否支持用戶刷一張卡多人乘公交車?
A 一張卡只限一人刷卡乘公交車。
Q 銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ǔ斯卉嚂r,若發(fā)生其它銀聯(lián)閃付 IC 卡或?qū)嶓w交通卡同時刷卡,會怎么樣?
A 會重復(fù)扣費,請在刷卡時單獨取出您的銀聯(lián)閃付 IC 卡或社???,將卡片貼在公交車 POS 刷卡感應(yīng)區(qū)使用。
Q 用戶在哪里可以辦理或更換銀聯(lián)閃付 IC 卡?
A 銀行早期發(fā)行的磁條卡或不支持閃付功能的金融 IC 卡無法實現(xiàn)乘公交車功能。
乘客可以撥打銀行客服電話或到銀行就近網(wǎng)點辦理新卡換發(fā)或者新辦卡業(yè)務(wù),具體辦理方式可咨詢各家發(fā)卡銀行。
Q 用戶需要開通什么業(yè)務(wù)才能使用銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ㄋ⒖ǔ斯卉??
A 用戶使用銀聯(lián)閃付 IC 卡或社保卡乘坐公交車需:
1.按照銀聯(lián)開卡協(xié)議在銀行辦卡渠道申請辦理銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ú㈤_通銀聯(lián)卡小額免密支付業(yè)務(wù);
2.部分銀行發(fā)行的銀聯(lián)閃付 IC 卡或社保卡需要另外開通閃付功能,用戶可以撥打銀行客服電話或到發(fā)卡銀行就近網(wǎng)點辦理開通閃付功能;
3.用戶需在發(fā)卡銀行網(wǎng)點對社??ㄩ_通金融功能。
Q 用戶使用銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ǔ斯卉嚕瑢▋?nèi)余額有限制嗎?
A 根據(jù)銀聯(lián)和銀行的規(guī)定,用戶使用銀聯(lián)閃付 IC 卡或社保卡乘坐公交車,需要確保銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??▋?nèi)的可用余額不低于所乘坐公交的車票款,銀聯(lián)閃付 IC 信用卡狀態(tài)正常且卡內(nèi)的可扣費額度不低于所乘坐公交的車票款。
若用戶卡內(nèi)余額不足或卡狀態(tài)異常,用戶持銀聯(lián)閃付 IC 卡或社保卡刷卡乘車欠費時,用戶將不能再使用該張卡刷卡乘車,直至完成欠費補繳。
Q 用戶使用銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ǔ斯卉嚕绾伍_具發(fā)票?
A 用戶可從乘坐的公交車車輛上面撕取車票憑證。
Q 用戶對于乘公交車扣費有異議怎么辦?
A 上海交通卡公司將根據(jù)公交車票價規(guī)則對用戶的銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ㄙ~戶進行扣費。若用戶對于扣款有疑問的,持卡人可以撥打:
中國銀聯(lián)統(tǒng)一客服熱線 95516 或發(fā)卡銀行客服熱線,銀聯(lián)或發(fā)卡銀行核實情況后反饋持卡人或上海交通卡公司客服熱線 962319。
Q 銀聯(lián)閃付 IC 卡或社保卡乘公交車如何區(qū)別刷卡成功和刷卡失???
A 公交車 POS 機提示音為“滴”一聲短聲, 表示刷卡成功; 公交車 POS 機提示音為:“不能使用”,表示刷卡失敗。
Q 銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ǔ斯卉囁⒖ㄊ〉闹饕蛴心男?/p>
A 1.該張銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ú辉诠卉囍С炙⒖ǖ你y行閃付 IC 卡和社??ǚ秶?(請乘客更換到支持范圍內(nèi)的卡);
2.該張社??]有開通金融功能;
3.該銀行閃付 IC 卡或社??ㄎ撮_通閃付功能,用戶可撥打發(fā)卡銀行客服熱線或到發(fā)卡銀行就近網(wǎng)點辦理開通;
4.該銀行閃付 IC 卡或社保卡未開通小額免密支付業(yè)務(wù),用戶可撥打發(fā)卡銀行客服熱線或到發(fā)卡銀行就近網(wǎng)點辦理開通;
5.該銀行閃付 IC 卡或社??ㄟ^期或失效或被納入了公交車黑名單,用戶可撥打發(fā)卡銀行客服熱線或到發(fā)卡銀行就近網(wǎng)點咨詢;
6.該銀行閃付 IC 卡或社保卡感應(yīng)天線存在感應(yīng)故障,用戶可聯(lián)系發(fā)卡銀行客服熱線或到發(fā)卡銀行就近網(wǎng)點更換卡片;
7.該張銀行閃付 IC 卡或社??ù嬖诠黄笨钋焚M,用戶可聯(lián)系發(fā)卡銀行客服熱線或到發(fā)卡銀行就近網(wǎng)點或在網(wǎng)上完成欠費補繳。
Q 銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ū患{入公交車黑名單原因有哪些?
A 銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??ǔ斯卉嚥捎谩跋瘸塑嚭蟾顿M”的方式進行扣款,用戶的銀行閃付 IC 卡或社??ㄓ捎谟囝~不足、過期等原因發(fā)生多次扣款不成功的情況下,將納入公交車黑名單,納入公交車黑名單的銀聯(lián)閃付 IC 卡或社??▽⒉荒茉偎⒖ǔ斯卉囍敝镣瓿汕焚M補繳,但不影響該張卡其他金融或社保功能。
Q 如何解除銀行閃付 IC 卡或社保卡的公交車黑名單?
A 如果用戶的銀行閃付 IC 卡或社保卡已被納入公交車黑名單,請用戶盡快(一般建議兩天內(nèi))向該張銀行閃付 IC 卡或社??ㄑa繳欠費車票款資金。銀聯(lián)將在一定期限內(nèi)再次發(fā)起扣款。如果扣款成功,公交車將根據(jù)中國銀聯(lián)提供的黑名單取消信息進行更新。
更新時間為:T+2 日,即用戶補繳欠費車票款資金后,銀聯(lián) 2 天內(nèi)將向該張卡的發(fā)卡銀行補扣款,扣款成功后將更新黑名單,解除用戶該張銀行閃付 IC 卡或社保卡的黑名單限制。
若用戶向該張銀行閃付 IC 卡或社??ㄑa繳欠費車票款資金仍舊不能刷卡乘公交車,用戶可以撥打中國銀聯(lián)統(tǒng)一客服熱線 95516 或發(fā)卡銀行客服熱線咨詢?nèi)绾谓獬诿麊巍?/p>
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