北京時間 1 月 27 日早間消息，據(jù)報道，英國競爭監(jiān)管機構周三表示，微軟將向客戶提供更多關于如何自動更新 Xbox 在線游戲訂閱服務的續(xù)訂信息。
英國競爭和市場管理局（CMA）已與微軟達成一項協(xié)議，要求這家科技巨頭事先向用戶告知起價為每月 7 英鎊（9.5 美元）的 Xbox Live 和 Game Pass 服務的自動續(xù)訂事宜。
CMA 表示，更明確的信息可以避免玩家因為自己不再使用的服務而被扣費。
微軟發(fā)言人在郵件中說：“我們與 CMA 合作解決了它的擔憂，也很高興能達成包含一些變化在內的協(xié)議。”
微軟同意與不活躍的用戶取得聯(lián)系，提醒他們如何停止支付，并針對未來漲價事宜提供更明確的通知。此外，以年費形式連續(xù)訂閱的現(xiàn)有用戶將有機會取消合約，并獲得相應比例的退款。
CMA 執(zhí)法部門執(zhí)行總監(jiān)邁克爾?格倫菲爾（Michael Grenfell）說：“玩家需要獲得明確而及時的信息，以便在成為自動續(xù)訂會員或訂戶后，能夠基于充分信息制定決策?！?/p>
他補充道：“其他提供自動續(xù)訂的會員或訂閱服務的企業(yè)也應當加以注意，對自己的行為進行評估，確保遵守消費者保護法?！?/p>
CMA 對微軟行為的擔憂再次凸顯出科技巨頭與英國監(jiān)管者之間的矛盾。該機構已經對 Facebook 收購 Giphy 表達了擔憂，最近還批評谷歌和蘋果利用市場支配地位形成了排外的生態(tài)系統(tǒng)。
微軟上周繼續(xù)加大在電子游戲市場的觸角，同意以 690 億美元收購《使命召喚》開發(fā)商動視暴雪，這將成為該公司有史以來規(guī)模最大的一筆并購交易。
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