IT之家 1 月 30 日消息,抖音安全中心本周發(fā)布公告稱,為保護未成年群體權(quán)益,寒假期間,抖音直播重點治理“誘導(dǎo)未成年人打賞”違規(guī)行為,嚴(yán)厲打擊誘導(dǎo)未成年群體充值消費的行為。
公告指出,對于違規(guī)用戶,將給予無限期封禁直播功能的處罰。本月,抖音直播已封禁相關(guān)違規(guī)主播 23 名,處置相關(guān)問題直播間 965 個。同時,抖音安全中心還公布了需要注意的違規(guī)行為:
1.明示或暗示未成年人打賞
違規(guī)行為釋義:主播在直播中明示或暗示需要未成年人的打賞。如:某主播在直播時口播:“哥哥 / 姐姐的任務(wù)是熱氣球,弟弟妹妹動動手,幫主播哥哥 / 姐姐完成心愿”。
2.“引戰(zhàn)”刺激未成年人打賞
違規(guī)行為釋義:主播通過直播間標(biāo)題、評論、聊天內(nèi)容等,貶低、侮辱未成年人群體或未成年人喜愛的事物,“引戰(zhàn)”反向刺激未成年打賞,如:標(biāo)題引戰(zhàn)“我的世界:XX 玩家勿擾,XX 大軍緊急集合”;或在直播中使用激將法刺激未成年用戶刷禮物:“我不想和你們吵架,但你們小孩兒就是沒錢,刷不起禮物”。
3.通過承諾誘導(dǎo)未成年人打賞
違規(guī)行為釋義:主播在直播間擺放大量未成年人喜愛的文具、玩具等道具,直播中以寫名字抽卡、禮物抽獎、游戲組隊等承諾行為,誘導(dǎo)未成年互動、打賞。如:主播在直播中表示,如果想和主播游戲一個隊的話,刷 6 個 XXX。
4.誘導(dǎo)用戶至其他平臺進行付款消費
違規(guī)行為釋義:主播以贈送禮物、打賞退款等承諾,誘導(dǎo)未成年人至其他平臺付款消費。如:某主播在直播間以免費送游戲皮膚為由,引導(dǎo)未成年人進 xx 群,并誘導(dǎo)孩子用大人手機付款。
5.宣揚未成年人不適宜行為
違規(guī)行為釋義:主播通過宣揚未成年人不適宜的行為來吸引未成年人的眼球,引導(dǎo)未成年人樹立錯誤價值觀,煽動未成年人情緒,平臺嚴(yán)禁在直播中出現(xiàn)可能對未成年人有不良價值導(dǎo)向的內(nèi)容。
IT之家了解到,抖音安全中心表示,對于未經(jīng)監(jiān)護人允許的未成年人打賞,抖音建立了專項客服團隊進行處理,一經(jīng)核實,將在 24 小時內(nèi)予以全額退款。家長可在“我 — 錢包 — 未成年退款”入口中提交材料。
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