北京時間 2 月 10 日早間消息，據(jù)報道，Meta 旗下 Facebook 和 Instagram 幾大社交平臺已經(jīng)成為全球兜售假冒奢侈品的熱土，殃及古馳、香奈兒等品牌，而 Meta 正在千方百計打擊這些假貨。
據(jù)報道，假冒奢侈品牌在 Meta 旗下平臺日益猖獗，造假售假人正在利用私信在內(nèi)的各種社交工具，尋找買家。
行業(yè)人士表示，知名奢侈品牌在 Facebook、Instagram 和 Whatsapp 三大品牌監(jiān)控打擊各種假貨，但幾乎沒用。
據(jù)報道，10 年前，假貨熱門市場是 eBay，5 年前則是亞馬遜，如今則變成了 Facebook 和 Instagram。社交媒體上的假冒商品損害了古馳、路易威登、香奈兒、芬迪、普拉達等知名奢侈品牌。
在 2021 年 6 月到 10 月的研究中，社交媒體研究企業(yè)“鬼數(shù)據(jù)”公司發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook 平臺上一共有 2.6 萬個銷售假冒奢侈品的活躍賬號。這也是有關(guān) Facebook 假冒商品的第一次研究。
而在 Instagram 上則發(fā)現(xiàn)了 2 萬個售假賬號，數(shù)量高于上一年，但是低于 2019 年的峰值（當年發(fā)現(xiàn)一共有 5.6 萬個售假賬號）。
在媒體舉報之后，Meta 公司很快刪除了內(nèi)容或賬號，理由是違反社區(qū)規(guī)則。
對于 Meta 來說，電子商務(wù)已經(jīng)成為新的業(yè)務(wù)突破點。面對活躍用戶下滑，以及外部公司調(diào)整網(wǎng)民隱私監(jiān)控措施（比如蘋果）影響廣告，Meta 開始在社交產(chǎn)品中增加更多的網(wǎng)絡(luò)購物功能，希望開辟新的營收來源。與此同時，Meta 也開始打擊銷售假冒行為。
Instagram 方面介紹說，目前包括迪奧、巴黎世家、范思哲等奢侈品牌已經(jīng)在自家平臺中推出了購物功能，另外像奧斯卡.德拉倫塔、巴爾曼等品牌已經(jīng)開始使用應(yīng)用內(nèi)支付結(jié)算功能。
然而一些用戶利用 Instagram 銷售假冒奢侈品，給該平臺帶來了問題。需要指出，過去因為內(nèi)容審核的原因，該平臺已經(jīng)面臨各國議員和監(jiān)管部門的壓力。
Meta 公司一名發(fā)言人表示，在一些新科技領(lǐng)域，銷售假冒商品和欺詐的問題是個長期存在的問題，Meta 公司正在采取更好的措施，打擊售假者和騙子賣家。
售假手段層出不窮
一些消費者在社交平臺上花費 100 美元，購買一個實際銷售 5000 美元的手包，他們很清楚自己買的不是正品。但是行業(yè)專家指出，這種售假損害了知名品牌的聲譽和銷售收入，未接受監(jiān)管的假冒商品存在使用安全問題，此外銷售假冒和犯罪集團還存在關(guān)聯(lián)。
在打擊售假方面，Meta 已經(jīng)開始和一些電商網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)賣場合作。但是和 eBay、亞馬遜這些商品公開陳列的平臺相比，社交平臺具有獨特性，售假人擁有大量封閉空間的管道去聯(lián)系消費者，比如發(fā)送私信或是閱后即焚內(nèi)容（比如 Instagram 的“Stories”信息）。
國際反假冒聯(lián)盟的副總裁米勒（Lara Miller）表示，社交平臺提供了很多機會，讓售假人藏身，打假機構(gòu)在玩貓捉老鼠的游戲。
鬼數(shù)據(jù)公司的報告顯示，一些售假人還會利用一些社交媒體特殊功能，比如 WhatsApp 的商品目錄。這一目錄并未加密，存在于企業(yè)賬戶的自我介紹中，售假人可以在這里展示商品。
鬼數(shù)據(jù)公司的司多帕表示，他發(fā)現(xiàn)了一種日益明顯的趨勢，假冒商品的交易完全在 Meta 旗下平臺完成，交易雙方無需跳轉(zhuǎn)到外部網(wǎng)站。
目前包括電商網(wǎng)站和社交工具在內(nèi)的大型平臺，已經(jīng)開始打擊假冒商品，但是一些高端品牌仍然對他們的打假能力心存憂慮。
歐盟委員會此前曾推出一個計劃，目的是增加大品牌和網(wǎng)絡(luò)賣場平臺（包括 eBay 以及和 Facebook 旗下賣場）的合作，共同打假。然而在 2020 年，香奈兒、“法國鱷魚”、甘特宣布退出這一合作計劃，理由是合作效果不佳。
去年在接受采訪時，香奈兒首席財務(wù)官布隆迪（Philippe Blondiaux）表示，香奈兒在網(wǎng)絡(luò)上僅僅銷售化妝品和香水，但是他們已經(jīng)不相信 Facebook 和 Instagram 是兩個銷售奢侈品的理想場所。布隆迪也指出，香奈兒希望給客戶創(chuàng)造一個受保護、更親密的銷售環(huán)境。
經(jīng)合組織預(yù)測，全球假冒商品市場規(guī)模在 2019 年就已經(jīng)達到了 4640 億美元，其中 2020 年到 2021 年全球電子商務(wù)大發(fā)展，導致了網(wǎng)絡(luò)假貨的暴增。
專家介紹說，在全球新冠疫情期間，制假售假再次迎來高潮，而美國和歐盟的法律似乎對這個黑色產(chǎn)業(yè)無能為力。
打擊售假
香奈兒、古馳和普拉達三家公司介紹說，去年他們的打假努力，已經(jīng)導致幾十萬條社交媒體帖子被刪除，不過三家公司并未評論 Meta 旗下平臺的表現(xiàn)。路易威登和芬迪東家 LVMH 沒有發(fā)表評論。據(jù)悉，LVMH 提交的報告顯示，2020 年該公司打假投入高達 3300 萬美元。
去年，Meta 和古馳聯(lián)手發(fā)起一宗對售假人的訴訟。據(jù)悉，一名俄羅斯莫斯科的女賣家控制 150 多個社交賬號銷售假冒商品，然而從 2015 年到現(xiàn)在，Meta 還不能徹底終止其售假活動。
Meta 一名法務(wù)負責人弗雷（Mark Fiore）去年曾表示，電子商務(wù)在 Meta 占據(jù)更高的戰(zhàn)略優(yōu)先級，公司正在開發(fā)全新的購物功能，同時團隊已經(jīng)意識到，必須得確保購物體驗安全，才能獲得品牌和消費者兩方面的信任。
Meta 旗下的四大社交工具目前一共有 35.9 億活躍用戶。去年，該公司升級了一個提供品牌方的工具，可以在海量帖子、廣告和各種商品中搜索、舉報假冒商品。該公司表示，對于售假投訴一般會在 24 小時之內(nèi)作出反應(yīng)。
在最近的一份報告中，Meta 宣布已經(jīng)刪除了 120 萬條包括賣家賬號在內(nèi)的 Facebook 售假數(shù)據(jù)，以及 50 萬條 Instagram 售假數(shù)據(jù)。
Meta 還表示，已經(jīng)“主動刪除”了 2.8 億條 Facebook 平臺涉及假冒和版權(quán)侵權(quán)的信息，Instagram 被刪除數(shù)量則是 300 萬條。
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