IT之家 4 月 6 日消息，據(jù) Neowin 報(bào)道，早在 2021 年 6 月，Windows 11 就開始向內(nèi)測人員推廣，并于 2021 年 10 月發(fā)布首個(gè)正式版，供用戶普遍使用。
微軟表示，已經(jīng)在五周內(nèi)完成了 Windows 11 在公司 19 萬臺(tái) PC 上的部署，而且沒有任何中斷。這使其成為微軟“公司歷史上最快的操作系統(tǒng)部署”?？紤]到混合辦公環(huán)境以及工作電腦成為大家與工作場所連接的主要方式，這一過程至關(guān)重要。媒體認(rèn)為微軟公司采取了 dogfood（狗食）測試（意味著迭代非?？烨也环€(wěn)定）。
該過程包括在后臺(tái)下載更新，向員工發(fā)出警報(bào)通知，然后在他們同意的情況下重新啟動(dòng)電腦，安裝 Windows 11。員工可以將更新推遲到非工作時(shí)間，或者在提示時(shí)進(jìn)行安裝，在 20 分鐘內(nèi)完成。
微軟公司負(fù)責(zé)微軟數(shù)字員工體驗(yàn)的副總裁 Nathalie D'Hers 對(duì)該部署有如下評(píng)價(jià)，
“如果你看一下數(shù)據(jù)，我們的部署時(shí)間和支持聯(lián)系人的數(shù)量，Windows 11 是我們歷史上最成功的 Windows 部署。對(duì)于一個(gè)重要的版本來說，它是如此直接和快速，顯得并不是什么大事情了。Windows 11 為所有未來的部署提高了標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)涉及到給我們的產(chǎn)品和功能的反饋時(shí)，微軟的員工非常有發(fā)言權(quán)，這是件好事。如果產(chǎn)品運(yùn)行得不好，我們會(huì)在早期就聽到，而這次的情況并非如此。當(dāng)我們部署 Windows 11 時(shí)，我們收到的支持請(qǐng)求非常少--這對(duì)我們來說是產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)?！?/p>
微軟也向員工告知了一些非常顯而易見的事情，比如 Windows 11 的嚴(yán)格系統(tǒng)要求。這意味著并非所有的微軟公司電腦都有資格升級(jí)，但由于 Windows 10 和 Windows 11 可以共存，并且可以共同管理，所以員工們沒有提出重大的擔(dān)憂。
微軟員工們被鼓勵(lì)升級(jí)，并在 Feedback Hub 上表達(dá)他們的想法，或聯(lián)系微軟支持渠道。然而，支持請(qǐng)求量沒有上升，大多數(shù)反饋涉及人們對(duì)新功能的談?wù)摗?/p>
微軟表示，其依靠 Windows Update for Business 和 Update Compliance 等工具來制定統(tǒng)一的部署策略，管理排除項(xiàng)，并收集有關(guān)資格的統(tǒng)計(jì)資料。微軟強(qiáng)調(diào)，由于 Windows 11 的設(shè)計(jì)方式是確保向后兼容，所以在應(yīng)用兼容性方面也沒有問題。
D'Hers 的結(jié)論是，
“Windows 11 在為用戶著想方面做得很好。美學(xué)設(shè)計(jì)很簡單。用戶體驗(yàn)是熟悉的，但得到了改進(jìn)，使得大家更容易完成每天做的普通任務(wù)和活動(dòng)。Customer Zero 角色的一個(gè)重要部分是盡早為我們的員工和其他內(nèi)部用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>
從微軟部署經(jīng)驗(yàn)中得到的一些關(guān)鍵啟示是，這個(gè)過程是由用于 Windows 10 更新的相同工具和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，兩種操作系統(tǒng)可以并排管理，所以如果人們決定堅(jiān)持使用 Windows 10，微軟方面也沒有任何問題，沒有應(yīng)用程序的兼容性問題，但人們可以通過 Windows 11 新的界面變得更有效率，微軟員工可以作為企業(yè)客戶直接提供反饋，因?yàn)楣颈旧砘旧暇褪?Customer Zero。
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