Facebook 正面臨一場(chǎng)世界各地隱私法規(guī)“海嘯”，這將迫使該公司大幅改變處理用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的方式。根據(jù)外媒獲得的一份從 Facebook 泄露的文件，F(xiàn)acebook 這場(chǎng)“劫難”的根源在于，他們自己都搞不清楚用戶數(shù)據(jù)的用途和去向。
這份泄露的文件是由 Facebook 廣告和商業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的隱私工程師去年撰寫的，該團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是“在人與企業(yè)之間建立有意義的聯(lián)系”，根據(jù)最近一份 Facebook 工作清單上對(duì)該團(tuán)隊(duì)的描述，該團(tuán)隊(duì)“處于 Facebook 貨幣化戰(zhàn)略的中心，是推動(dòng)公司發(fā)展的引擎”。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是建立和維護(hù) Facebook 龐大的廣告系統(tǒng)，這是該公司業(yè)務(wù)的核心。在這份文件中，該團(tuán)隊(duì)發(fā)出了警告，并呼吁改變 Facebook 處理用戶數(shù)據(jù)的方式，以防止該公司與歐洲、美國、印度和其他國家的監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)生沖突，這些國家正在推動(dòng)對(duì)社交媒體公司實(shí)施更嚴(yán)格的隱私限制。
文件中寫道：“我們無法完全掌控系統(tǒng)如何使用這些用戶數(shù)據(jù)，因此我們無法自信地對(duì)外界做出‘不會(huì)將 X 數(shù)據(jù)用于 Y 用途’這樣堅(jiān)定的承諾。然而，這正是監(jiān)管機(jī)構(gòu)希望我們做到的事情，這增加了我們出錯(cuò)和誤報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。”。
換句話說，在這份文件中，連 Facebook 自己的工程師也承認(rèn)，一旦用戶數(shù)據(jù)進(jìn)入 Facebook 的系統(tǒng)，他們也很難弄清楚數(shù)據(jù)的去向。Facebook 內(nèi)部將這個(gè)問題稱為“數(shù)據(jù)沿襲”。
近年來，世界各地的監(jiān)管機(jī)構(gòu)都試圖限制 Facebook 等平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的使用。其中最著名、最重要的法規(guī)之一是歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR），該條例于 2018 年 5 月生效。其中第 5 條規(guī)定，個(gè)人數(shù)據(jù)必須“為特定、明確和合法的目的收集，不得使用與這些目的不符的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理?！?/p>
這意味著，F(xiàn)acebook 獲取的每一條數(shù)據(jù)，例如用戶的位置，只能被收集并用于特定目的，而不能再用于其他目的。
Facebook 發(fā)言人否認(rèn)這份泄露的文件顯示公司違反了隱私規(guī)定。
“考慮到本文件沒有描述我們?cè)谧袷仉[私法規(guī)過程中的大量流程和控制措施，因此將這份文件作為我們違反隱私法規(guī)的證據(jù)是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｈ蚋鞯氐男码[私法規(guī)引入了不同的要求，本文件反映了我們正在構(gòu)建的技術(shù)解決方案，以擴(kuò)展我們現(xiàn)有的數(shù)據(jù)管理和履行法律義務(wù)的措施?！边@位發(fā)言人在通過電子郵件發(fā)送的聲明中說。
一些隱私專家表示，他們認(rèn)為該文件承認(rèn) Facebook 無法遵守法規(guī)。這些專家此前一直在與 Facebook 進(jìn)行抗?fàn)?，希?Facebook 對(duì)私人數(shù)據(jù)的使用受到限制。
“這份文件證明了我們長期以來的質(zhì)疑：Facebook 內(nèi)部有一個(gè)對(duì)所有人都免費(fèi)開放的數(shù)據(jù)，而且該公司對(duì)其持有的數(shù)據(jù)沒有任何控制權(quán)，”隱私活動(dòng)人士、愛爾蘭公民自由委員會(huì)高級(jí)研究員 Johnny Ryan 在一次采訪中表示?！斑@是 Facebook 對(duì)自己沒有對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行任何保護(hù)的明確承認(rèn)。Facebook 詳細(xì)說明了它是如何違反數(shù)據(jù)保護(hù)法的各項(xiàng)原則的。它對(duì)我們的數(shù)據(jù)所做的一切都是非法的。人們不應(yīng)該擁有免費(fèi)的內(nèi)部數(shù)據(jù)?！?/p>
Facebook 還安排了兩名員工討論如何在內(nèi)部處理數(shù)據(jù)。在電話中，F(xiàn)acebook 代表告訴媒體，他們正試圖搶在隱私法律規(guī)定之前建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，以滿足公司可能面臨的要求。
這意味著要在工具上進(jìn)行投資，使分析用戶數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)用途的過程更加自動(dòng)化，減少過程中對(duì)人工的依賴。
Digital Content Next 的 CEO Jason Kint 表示，“消費(fèi)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)也將對(duì) Facebook 系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的規(guī)模和無序程度感到震驚。”
Kint 認(rèn)為，F(xiàn)acebook 無法跟蹤其收集的用戶數(shù)據(jù)的“來源和目的”。他指的是 GDPR 的第 5 條，其中有一項(xiàng)被稱為“目的限制”的細(xì)則。
Ryan 認(rèn)為，這項(xiàng)細(xì)則意味著 Facebook 等公司必須告訴用戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)，每一條特定數(shù)據(jù)的處理過程及用途。
設(shè)立這項(xiàng)“目的限制”的細(xì)則是為了保護(hù)人們的隱私。2020 年，Ryan 在愛爾蘭對(duì)谷歌提起訴訟，指控這家科技巨頭違反了這項(xiàng)細(xì)則，他們將“數(shù)百個(gè)需要處理的數(shù)據(jù)使用目的混在一起，形成了一個(gè)龐大的、對(duì)所有人都免費(fèi)開放的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫”。
Ryan 當(dāng)時(shí)的代理律師、隱私專家 Ravi Naik 告訴媒體，如果監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)為 Facebook 違反了 GDPR 的規(guī)定，該公司不僅可能面臨高達(dá)其全球收入 4% 的行政罰款，而且還為監(jiān)管機(jī)構(gòu)將來進(jìn)一步嚴(yán)格控制他們對(duì)用戶數(shù)據(jù)的使用撕開了一道口子。
個(gè)人用戶同樣可以起訴 Facebook，要求告訴他們告知自己數(shù)據(jù)的用途，比如 Naik 和 Ryan 當(dāng)初對(duì)谷歌的指控。
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