IT之家 6 月 14 日消息，從 6 月 1 日起，鐵路客票預售期調(diào)整為 15 天，很多小伙伴紛紛詢問，12306 App 是 24 小時售票嗎？火車站到底幾點開始售票呢？現(xiàn)在中國鐵路官方帶來了相關解答。
鐵路 12306 網(wǎng)站、12306 App 售票改簽服務時間為每日 5 時至次日凌晨 1 時。
注意：為了保障 12306 系統(tǒng)穩(wěn)定運行，每周二 23 時 30 分至周三 5 時進行系統(tǒng)運維巡檢
幾點可以買票？
預售期調(diào)整為 15 天，那么幾點可以買票呢？是不是 5 時就可以了呢？給大家分享一個超好用的功能，打開鐵路 12306 App，點擊“我的”，在出行向?qū)Ю稂c擊“起售時間”，輸入要查詢的車站名和日期，就可以看到該車站的車票起售時間。
注意：各個站點的起售時間不同。
誤車了還能改簽嗎？
如果真的不小心誤車了，需要在車站窗口改簽。需要注意的是，誤車之后的改簽只能改簽當日同到站車次車票；如果當日沒有車次就不能改簽了。
退票時間是 24 小時嗎？
使用電子支付方式購買的鐵路電子客票均可通過鐵路 12306 網(wǎng)站或車站指定窗口，在開車前辦理退票手續(xù)；使用現(xiàn)金方式購票或已打印報銷憑證的鐵路電子客票可到車站指定窗口辦理退票手續(xù)。
注意：已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續(xù)時，旅客須交回報銷憑證，退票業(yè)務辦理服務時間為 24 小時全天候辦理。退票截止時間為開車前。
這種情況報銷憑證可以重新打印
如果需報銷憑證應在開車前或乘車日期之日起 180 日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件到車站售票窗口或自動售取票機換取報銷憑證。辦理鐵路電子客票改簽后可重新打印報銷憑證。
注意：“行程信息提示”和報銷憑證不能作為乘車憑證使用。
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