IT之家 6 月 22 日消息,據(jù) MacRumors 報道,受持續(xù)的供應(yīng)鏈問題影響,蘋果現(xiàn)在允許用戶將維修設(shè)備帶回家,以防止部件短缺導(dǎo)致維修時間比預(yù)期更長。當維修部件到貨后,客戶可以送回設(shè)備以完成維修。
IT之家了解到,如果用戶將設(shè)備帶回家,當他們設(shè)備維修需要的部件到貨時便會收到通知。從這天起,用戶將有 5 天時間將設(shè)備送回服務(wù)中心。
目前,這項新政策正在部分地區(qū)實施,等待維修部件的用戶是否有資格將設(shè)備帶回家由服務(wù)中心決定。從邏輯上講,這只適用于設(shè)備運行正常且處于可用狀態(tài)的用戶。
MacRumors 表示,過去幾個月,蘋果一直在應(yīng)對影響 iPhone 和 Mac 的供應(yīng)鏈問題。消息人士透露,MacBook Pro 的維修部件中,16 英寸 MacBook Pro 顯示屏目前需要兩個月才能到達部分地區(qū)。
其他部件方面,部分 MacBook Pro 和 MacBook Air 型號的 Top Case 部件,包括電池、鍵盤等,可能需要幾周時間。
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