6 月 24 日晚間消息，針對微博網(wǎng)友爆料的索尼直營店無線音箱涉嫌造假一事，索尼方面向新浪科技表示，該產(chǎn)品本身所帶的有線連接接口，是預(yù)留給特殊、復(fù)雜的情況下做連接以及檢測使用，家居環(huán)境下正常使用該產(chǎn)品不需要有線連接。
據(jù) @歪嗶吧吥 描述，他在廣州索尼直營店計劃購買索尼 HT-A9 無線音箱。這款產(chǎn)品通過無線連接，4 個音箱可以模擬出 7.1.4 聲道的環(huán)繞聲效果。但他在門店中發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品卻連接了兩根線，其中一根為電源線。至于另外一根線，店員先是稱“那根也是電源線”，后來改口“是讓信號變得更好的線”。他質(zhì)疑索尼門店是為了掩飾音箱斷連問題，涉嫌欺騙消費者。
索尼方面對此表示，HT-A9 的通常使用場景為家居環(huán)境，用戶可在家居環(huán)境中采用無線連接方式體驗產(chǎn)品。產(chǎn)品所帶的有線連接接口是預(yù)留給特殊、復(fù)雜的情況下做連接以及檢測用的。一般環(huán)境下正常使用該產(chǎn)品不需要有線連接。
該網(wǎng)友提到的索尼直營店由于空間開闊，店內(nèi)演示的音視頻產(chǎn)品眾多、信號源復(fù)雜，為避免信號之間相互干擾，索尼會選擇不同的連接方式，向顧客展現(xiàn) A9 最佳的音場表現(xiàn)效果。
另外，針對有用戶反饋的索尼 HT-A9 存在斷連問題，索尼相關(guān)人士表示，針對購買 A9 的用戶贈送了”安心裝“服務(wù)，如果有需要，索尼專業(yè)技術(shù)售后人員都可以上門進行免費安裝和調(diào)試；老用戶有問題的話，索尼一樣會積極通過售后解決。
以下為索尼方面回應(yīng)：
我們注意到網(wǎng)友關(guān)注到家庭影音系統(tǒng) HT-A9 產(chǎn)品在直營店的連接展示方式一事，特此說明如下：
HT-A9 的通常使用場景為家居環(huán)境，用戶可在家居環(huán)境中采用無線連接方式體驗產(chǎn)品。產(chǎn)品所帶的有線連接接口是預(yù)留給特殊、復(fù)雜的情況下做連接以及檢測用的。一般環(huán)境下正常使用該產(chǎn)品不需要有線連接。
索尼直營店，由于空間開闊，店內(nèi)演示的音視頻產(chǎn)品眾多、信號源復(fù)雜，為避免信號之間相互干擾，我們會選擇不同的連接方式，向顧客展現(xiàn) A9 最佳的音場表現(xiàn)效果。
索尼對購買 A9 的用戶贈送安心裝服務(wù)，由索尼專業(yè)技術(shù)售后人員上門進行調(diào)試、安裝。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。