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iPhone 上市發(fā)售 15 周年:蘋果手機(jī)成功是靠用戶體驗,而不僅僅是最好的硬件

2022/6/30 8:44:01 來源:網(wǎng)易科技 作者:辰辰 責(zé)編:瀟公子

6 月 30 日消息,第一代蘋果 iPhone 于 2007 年 6 月 29 日上市銷售,距今已經(jīng)有整整 15 年的時間。15 年來,iPhone 對蘋果軟件、配件和服務(wù)戰(zhàn)略來說都是絕對必不可少的產(chǎn)品。其帶給消費(fèi)者的不僅僅是最好的硬件,而且是最佳的用戶體驗。

當(dāng)史蒂夫?喬布斯 (Steve Jobs) 推出第一代 iPhone 時,稱其是將三款革命性產(chǎn)品合而為一:iPod 音樂播放器、手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備。第一代 iPhone 只有一種尺寸,用戶唯一能決定的是買 4GB 還是 8GB。當(dāng)時只有 AT&T 一家運(yùn)營商支持蘋果第一代 iPhone。

資料圖

很多人都認(rèn)為,初代 iPhone 最大的吸引力在于觸控屏,看起來有種不真實的未來感。“iPhone 最初的一個獨特之處就在于,我們希望將軟件、服務(wù)和硬件融合在一起,創(chuàng)造一種簡單、強(qiáng)大的神奇體驗,”蘋果產(chǎn)品營銷副總裁鮑勃?博爾切斯 (Bob Borchers) 說?!霸诔醮?iPhone 中,多點觸控和按壓縮放的交互作用開始體現(xiàn)出來。”

15 年后,蘋果正在銷售 8 款不同型號的 iPhone,其中 5 款是在過去 10 個月里推出的,而且可以支持世界上幾乎所有主要的手機(jī)運(yùn)營商?,F(xiàn)在的 iPhone 有多種顏色、尺寸、大小以及存儲空間可供用戶選擇,最大存儲容量甚至達(dá)到 1TB。

15 年來,定義 iPhone 的已經(jīng)不再僅僅是外觀設(shè)計和硬件規(guī)格。如今 iPhone 和搭載的 iOS 系統(tǒng)已經(jīng)成為消費(fèi)者訪問 iMessage 等蘋果服務(wù)、用頂級攝像頭拍照以及使用 TikTok 等應(yīng)用的門戶。iPhone 成為消費(fèi)者生活、游戲、身份、工作、社交的主要工具。

現(xiàn)在 iPhone 還是蘋果手表和蘋果耳機(jī)等產(chǎn)品的基礎(chǔ),并可能在 AR 眼鏡等蘋果未來產(chǎn)品中發(fā)揮作用。

數(shù)字服務(wù)也成為 iPhone 區(qū)別于競爭對手移動設(shè)備的日益重要因素。近年來,蘋果數(shù)字服務(wù)隨著 iPhone 的出現(xiàn)而迅速發(fā)展。

始于 2010 年的“查找”功能就是如此。最初其只是一個用來定位丟失 iPhone 的工具,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一個用來尋找蘋果設(shè)備以及幾乎任何連接到蘋果 AirTag 追蹤器上的網(wǎng)絡(luò)。一些第三方產(chǎn)品甚至內(nèi)置對 iPhone“查找”功能的支持。截至 2021 年,蘋果的“查找”網(wǎng)絡(luò)擁有數(shù)億臺設(shè)備,其中大部分是 iPhone。

幾周前,蘋果還在全球開發(fā)者大會 (WWDC) 上發(fā)布了 iOS 16,并豐富了錢包應(yīng)用程序和蘋果支付服務(wù)。

大部分?jǐn)?shù)字服務(wù)都需要通過 iPhone 訪問。多年來,iPhone 的價格對于消費(fèi)者來說都不低。但最近升級的 iPhone SE 讓蘋果有機(jī)會進(jìn)一步擴(kuò)大 iPhone 產(chǎn)品的客戶覆蓋范圍。其融合了 iPhone 8 的機(jī)身尺寸和 iPhone 13 的玻璃和處理器。

“為了投資和創(chuàng)造未來體驗,我們會盡可能地投入更多處理能力,這就是我們區(qū)別于其他公司的地方?!辈柷兴拐劦?iPhone SE 內(nèi)置最新的 A15 仿生芯片時說道。

蘋果最便宜和最貴的 iPhone 都采用相同的處理器,這是為了讓用戶都獲得蘋果服務(wù)體驗。而 iPhone 13 Pro 等更昂貴的蘋果手機(jī)則采用更現(xiàn)代的設(shè)計、高刷新率屏幕、更大的攝像頭傳感器以及 U1 超寬帶芯片和激光雷達(dá)等組件。

這意味著花更多錢的用戶可以以更多方式使用 iPhone。例如用戶可以用 iPhone 解鎖并啟動某些汽車,博爾切斯將這種場景描述為“自動”,意思是 iPhone 會在用戶生活中潛移默化地起作用,就像蘋果耳機(jī)可以從 iPhone 無縫切換到 Mac,蘋果手表也可以解鎖 Mac 一樣。

當(dāng)然,iPhone 增長也有負(fù)面影響。蘋果應(yīng)用商店和移動支付引發(fā)的反壟斷擔(dān)憂、屏幕時間引發(fā)的爭論、蘋果與 FBI 的爭議交易、認(rèn)為所有服務(wù)都是將人們鎖定在蘋果生態(tài)系統(tǒng)的批評,以及最近圍繞 AirTags 的隱私問題,都在隨著 iPhone 的成功不斷增長。有人質(zhì)疑,蘋果是否能推出另一條只有 iPhone 一半成功的產(chǎn)品線。一些業(yè)內(nèi)人士指出,像蘋果手表和 AirPod 耳機(jī)等產(chǎn)品之所以有利可圖,很大程度上是因為它們與 iPhone 牢牢綁在一起。

在過去的 15 年里,iPhone 變得無處不在,幫助蘋果成為一家市值近 3 萬億美元的公司。新一代 iPhone 預(yù)計將于今年 9 月發(fā)布,其將運(yùn)行在 iOS 16 系統(tǒng)上,搭載最新版的蘋果 A 系列處理器,并繼續(xù)支持蘋果體驗。從長遠(yuǎn)來看,未來 iPhone 最重要的是如何與周圍一切設(shè)備協(xié)同工作。

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