IT之家 7 月 6 日消息，據(jù)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道，近日江西俞女士稱，父親過(guò)世后為了留個(gè)念想，每個(gè)月都給父親的手機(jī)號(hào)繳費(fèi)，但卻被中國(guó)電信停機(jī)且每月仍扣取最低消費(fèi)額。
對(duì)此中國(guó)電信客服回應(yīng)稱，該手機(jī)號(hào)被停機(jī)是因?yàn)槠?60 天以上未通話，想要再次開(kāi)通需要對(duì)手機(jī)卡進(jìn)行公證或保證每 60 天內(nèi)至少進(jìn)行一次通話來(lái)激活該手機(jī)號(hào)。
對(duì)此，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者致電了中國(guó)電信江西分公司辦公室，有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了答復(fù)稱：“經(jīng)初步核查，為貫徹國(guó)家有關(guān)部門打擊通信信息詐騙的統(tǒng)一部署，我們對(duì)長(zhǎng)時(shí)間未使用的手機(jī)號(hào)碼采取了保護(hù)性措施，俞女士家人的手機(jī)號(hào)就屬于這種情況?！安⑶以撠?fù)責(zé)人還稱，在對(duì)此號(hào)碼采取保護(hù)性措施時(shí)，發(fā)送了短信提醒，希望用戶及時(shí)進(jìn)行二次實(shí)名認(rèn)證。而在俞女士反映該問(wèn)題后，中國(guó)電信也第一時(shí)間安排了核實(shí)并復(fù)機(jī)，不存在亂收費(fèi)問(wèn)題。
對(duì)于本次事件，南昌市消保委秘書(shū)處張新表示，電信號(hào)碼不等同于普通消費(fèi)品，其號(hào)段屬于通信部門管控的有限資源，及時(shí)清理沉淀號(hào)碼屬于主管部門的一種內(nèi)部管理舉措。但是，通信部門應(yīng)當(dāng)優(yōu)化服務(wù)方式、完善工作機(jī)制。并且張新建議運(yùn)營(yíng)商在采取停機(jī)措施前及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系，不應(yīng)僅以通話次數(shù)作為依據(jù)進(jìn)行管理。
IT之家了解到，南昌市律師協(xié)會(huì)非訴專業(yè)委員會(huì)主任王林春稱，《中華人民共和國(guó)民法典》第二百五十二條及《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》規(guī)定，碼號(hào)資源屬于國(guó)家所有。電信公司通過(guò)申請(qǐng)取得對(duì)電話號(hào)碼的使用權(quán)，用戶簽訂電信服務(wù)合同給電信、移動(dòng)公司交付一定的電話費(fèi)，享有該電話號(hào)碼及附屬功能的使用權(quán)，在一定程度上屬于租賃關(guān)系。王林春稱：“用戶履行了繳納話費(fèi)的義務(wù)，電信公司以用戶 60 天以上沒(méi)有通話為由停機(jī)，缺乏上位法依據(jù)”。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對(duì)外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時(shí)間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。