IT之家 7 月 7 日消息，昨日晚間，高合汽車官方發(fā)布聲明稱，關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)上傳播的涉及高合汽車產(chǎn)品配置描述的用戶聲音，雖然高合汽車尚未收到通過正式程序送達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上傳播的法律文件，但是其已經(jīng)與相關(guān)用戶進(jìn)行多渠道溝通。
高合汽車表示，根據(jù)用戶反饋，針對個別配置可能存在不同角度的理解。所涉相關(guān)配置描述一方面反映了公司與合作伙伴（如英國之寶）的合作模式，另一方面也是基于汽車產(chǎn)品說明的通行做法。可能因此給部分用戶造成了對產(chǎn)品理解的偏差，“為此我們深表歉意。我們將繼續(xù)與用戶做更細(xì)致周到的溝通與交流，并自我優(yōu)化?！?/p>
IT之家了解到，高合汽車稱會更加積極聽取用戶聲音，把與用戶的溝通做得更細(xì)致周全，避免上述情況的再次發(fā)生，并將及時向用戶反饋相關(guān)事宜。
據(jù)新浪科技報道，7 月 5 日，有網(wǎng)友曝光了一份因高合汽車銷售欺詐，車主要求退一賠三的律師函。函中透露，受 50 名車主委托，高合汽車在向上述當(dāng)事人宣傳、銷售 HIPHI X 汽車過程中存在虛假宣傳、構(gòu)成消費(fèi)欺詐，高合應(yīng)按法律“退一贈三”處理。
律師函顯示，高合 HIPHI X 在宣傳銷售過程中，在不同平臺、媒體宣傳 HIPHI X 的音響是“Meridian 英國之寶品牌音響”“英國之寶音響系統(tǒng)”。經(jīng)委托人對高合 HIPHI X 音響的拆解后才發(fā)現(xiàn)，高合 HIPHI X 上配置的音響并非英國之寶，而是國產(chǎn)上聲品牌音響，兩個品牌音響之間不僅音響效果差異巨大，而且實(shí)際價格差距也極其巨大。
此外，高合 HIPHI X 被指對外宣傳“半苯胺內(nèi)飾”，但僅座椅部分的皮革是半苯胺真皮，門板、中控等其他地方均系人造革；對外銷售時宣傳其電池電量為 97 度電，然而車主在拆開汽車后發(fā)現(xiàn)電量僅為 94.3 度電。
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