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Meta 的“996”,危機(jī)下扎克伯格進(jìn)入“壓榨模式”

2022/7/27 12:38:20 來(lái)源:鳳凰科技 作者:簫雨 責(zé)編:長(zhǎng)河

北京時(shí)間 7 月 27 日消息,在國(guó)內(nèi),“996”、“007”工作制讓上班族不堪重負(fù)?;蛟S,你會(huì)以為在大洋彼岸的美國(guó),工作會(huì)輕松不少。但實(shí)際上,他們也在倡導(dǎo)“高強(qiáng)度”工作,互聯(lián)網(wǎng)大廠也不例外。

眼下,馬克?扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 的日子并不好過(guò),他的公司正面臨前后夾擊。Meta 旗下主要社交應(yīng)用 Facebook 一直主打聯(lián)系好友,但是這種模式正遭到 TikTok 的重大沖擊,年輕人現(xiàn)在都去 TikTok 上刷視頻了。與此同時(shí),Meta 的元宇宙轉(zhuǎn)型不順,前期投入巨大,一年會(huì)燒掉 100 億美元。

扎克伯格進(jìn)軍元宇宙不順

▲ 扎克伯格進(jìn)軍元宇宙不順

工作馬拉松

這個(gè)月,扎克伯格在舊金山灣區(qū)召開了一場(chǎng)臨時(shí)會(huì)議,把他的高級(jí)助手們召集在了一起。其中一個(gè)議程就是舉行一場(chǎng)“工作馬拉松”,討論改進(jìn)主應(yīng)用 Facebook 的路線圖,包括大幅調(diào)整用戶的瀏覽方式。

知情人士稱,在此之前的數(shù)周時(shí)間里,扎克伯格就向高管們發(fā)送了和這次革新有關(guān)的信息,并敦促他們提高工作速度和執(zhí)行力。一些高管不得不閱讀了有關(guān)這次調(diào)整的 122 頁(yè)幻燈片。在這種不同尋常的工作強(qiáng)度下,他們開始出汗。

扎克伯格

▲ 扎克伯格

為了參加這次峰會(huì),F(xiàn)acebook 各大負(fù)責(zé)人從世界各地飛往舊金山。扎克伯格與其團(tuán)隊(duì)仔細(xì)研究了每一張幻燈片。幾天時(shí)間內(nèi),該團(tuán)隊(duì)就發(fā)布了 Facebook 應(yīng)用更新,以更好地與頭號(hào)對(duì)手 TikTok 競(jìng)爭(zhēng)。

目前,扎克伯格正帶領(lǐng)市值達(dá) 4500 億美元的 Meta 進(jìn)入一個(gè)新階段。在這一過(guò)程中,他設(shè)定了一個(gè)殘酷無(wú)情的工作節(jié)奏。近幾個(gè)月來(lái),他一直在控制開支,削減津貼,重組領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),并明確表示將裁掉表現(xiàn)不佳的員工。他表示,歡迎不愿留在公司的員工離開。經(jīng)理們也發(fā)出備忘錄來(lái)傳達(dá)這種做法的嚴(yán)肅性,其中一封備忘錄的標(biāo)題就是“提高工作強(qiáng)度”

壓力山大

扎克伯格今年 38 歲,他正試圖讓 Meta 脫離其社交網(wǎng)絡(luò)根基,把重心放在沉浸式、目前尚停留在理論階段的“元宇宙”上。在硅谷,他和其他高管曾經(jīng)創(chuàng)建了許多人所稱的 Web 2.0 時(shí)代,也就是更注重社交、更專注于應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)版本。但是,在他們的平臺(tái)受到隱私問(wèn)題、有毒內(nèi)容和錯(cuò)誤信息的困擾后,這些高管正在反思并顛覆他們最初的愿景。

這一時(shí)刻讓人想起了其他公司曾經(jīng)的力挽狂瀾,比如奈飛在過(guò)去 10 年里終止了 DVD 郵寄業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而專注于流媒體。但是,扎克伯格這么做是因?yàn)?Meta 已經(jīng)無(wú)路可走了。這家公司正面臨全球經(jīng)濟(jì)衰退的威脅,同時(shí) TikTok、YouTube 和蘋果等對(duì)手正步步緊逼。

Meta業(yè)績(jī)不佳

▲ Meta 業(yè)績(jī)不佳

這些舉措還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法保證成功。近幾個(gè)月來(lái),Meta 的利潤(rùn)下降,營(yíng)收增長(zhǎng)放緩,原因是該公司在元宇宙業(yè)務(wù)上投入了大量資金,經(jīng)濟(jì)放緩損害了廣告業(yè)務(wù)。Meta 股票暴跌。

“當(dāng)扎克伯格異常專注于某事時(shí),公司內(nèi)部就會(huì)全體出動(dòng),”前 Facebook 政策主管、科技和民主問(wèn)題咨詢公司 Anchor Change 創(chuàng)始人凱蒂?哈巴斯 (Katie Harbath) 表示,“各團(tuán)隊(duì)會(huì)很快放下其他工作,轉(zhuǎn)向手頭的問(wèn)題,他們承受著很大的壓力,需要迅速行動(dòng)以展示進(jìn)展?!?/p>

不想干就走

為此,扎克伯格已經(jīng)發(fā)出明確信號(hào),要求公司進(jìn)入“高強(qiáng)度”運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),“是時(shí)候用更少的錢做更多的事情了”。

本月,Meta 將今年的工程技術(shù)人員招聘目標(biāo)從 1-1.2 萬(wàn)人降至 6000 人,一些空缺職位不再招聘。曾經(jīng)豐厚的預(yù)算正在被削減。經(jīng)理們也被告知,不要指望自己的團(tuán)隊(duì)有無(wú)限的人員編制。Meta 首席產(chǎn)品官克里斯?考克斯 (Chris Cox) 在上月的一份備忘錄中稱,當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境需要“更精簡(jiǎn)、更刻薄、執(zhí)行力更好的團(tuán)隊(duì)”。

扎克伯格曾經(jīng)在一場(chǎng)員工大會(huì)上表示,他知道不是所有人都能接受這些改變,這沒問(wèn)題,不想干可以走。

“我想,你們中的一些人可能會(huì)覺得這個(gè)地方不適合自己,我覺著這種自我選擇沒問(wèn)題,”扎克伯格表示,“實(shí)際上,公司里可能有一群人不應(yīng)該留在這里?!?/p>

Meta 內(nèi)部還流傳著另一份備忘錄,題為“提高工作強(qiáng)度”。在這份備忘錄中,Meta 的一位副總裁表示,經(jīng)理們應(yīng)該開始“認(rèn)真審視團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,看看他們?yōu)楣矩暙I(xiàn)的價(jià)值”。

“如果下屬出工不出力或者表現(xiàn)不佳,他們就不是我們需要的人,他們?cè)诠钾?fù)這家公司,”備忘錄稱,“作為一名經(jīng)理,你不能允許有人在這里混日子或者拖累公司。”

別想假期福利了

自從 Facebook 成立以來(lái),扎克伯格就養(yǎng)成了在每周的問(wèn)答會(huì)議上直面員工的習(xí)慣,無(wú)話不談。但是隨著公司的發(fā)展,這些會(huì)議變得越來(lái)越照本宣課。他不再每周都來(lái),而是讓其他高管來(lái)回答員工提問(wèn)最多的問(wèn)題。

6 月 30 日,他再次參加了員工問(wèn)答會(huì)議。有時(shí),他聽起來(lái)像一位將軍,帶領(lǐng)他的部隊(duì)為即將到來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)做準(zhǔn)備。其他時(shí)候,他就像一個(gè)遠(yuǎn)見家,大肆宣揚(yáng)在未來(lái)十年推進(jìn)元宇宙可能會(huì)給公司帶來(lái)什么。但多半情況下,他看起來(lái)很生氣。

Facebook更名Meta

▲ Facebook 更名 Meta

第一個(gè)問(wèn)題來(lái)自芝加哥的員工。他提出的問(wèn)題是,Meta 在新冠大流行期間推出的額外假期 Meta Days 是否還會(huì)在 2023 年繼續(xù)?

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,扎克伯格顯然很沮喪?!班拧?好吧?!彼Y(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)。他解釋稱,他認(rèn)為美國(guó)經(jīng)濟(jì)正走向“近期歷史上最嚴(yán)重的衰退之一”,并提到他已經(jīng)凍結(jié)了許多領(lǐng)域的招聘,TikTok 正在搶公司的飯碗等等。

至于額外假期,扎克伯格是這么說(shuō)的:“從我在問(wèn)答環(huán)節(jié)剩余時(shí)間的語(yǔ)氣,你或許可以想象我對(duì)此的反應(yīng)。”也就是說(shuō),今年之后,Meta Days 將被取消。

就在本月與 Facebook 管理層進(jìn)行完“工作馬拉松”幾天后,扎克伯格更新了自己的 Facebook 個(gè)人資料,指出該應(yīng)用即將發(fā)生的一些變化。Facebook 將開始效仿 TikTok 的運(yùn)作方式,讓人們進(jìn)入一個(gè)視頻更多、建議內(nèi)容更多的信息流。

目前,Meta 一直在大力投資視頻和內(nèi)容發(fā)現(xiàn),旨在加強(qiáng)其人工智能,并改進(jìn)“發(fā)現(xiàn)算法”,向用戶推薦吸引人的內(nèi)容,而不需要用戶自己去尋找。

過(guò)去,F(xiàn)acebook 只在少數(shù)說(shuō)英語(yǔ)的用戶中測(cè)試過(guò)主要產(chǎn)品的更新,看看它們?cè)诟鼜V泛推送之前的表現(xiàn)。但這一次,全球 29.3 億使用 Facebook 的用戶將同時(shí)收到更新。

一些 Meta 員工說(shuō),這個(gè)跡象表明,扎克伯格這次是認(rèn)真的。

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