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馬斯克放棄收購(gòu) Twitter 后:后者群龍無(wú)首、人心渙散

2022/7/29 9:13:35 來(lái)源:新浪科技 作者:- 責(zé)編:長(zhǎng)河

北京時(shí)間 7 月 29 日早間消息,據(jù)報(bào)道,在埃隆?馬斯克(Elon Musk)放棄收購(gòu) Twitter 后,這家社交媒體公司每年?duì)I收 45 億美元的廣告業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重沖擊,導(dǎo)致其面臨人才流失、士氣低落和預(yù)算降低等多重挑戰(zhàn)。

為了阻止馬斯克放棄對(duì) Twitter440 億美元的收購(gòu),該公司已經(jīng)提起訴訟。但 Twitter 的內(nèi)部人士、前員工和廣告行業(yè)高管都表示,雖然 CEO 帕拉格?阿格拉瓦爾(Parag Agrawal)希望在訴訟過(guò)程中努力保持公司平穩(wěn)運(yùn)行,但他們的處境卻令人越來(lái)越擔(dān)憂。

知情人士表示,阿格拉瓦爾希望在最近幾個(gè)月投入更多時(shí)間與廣告主進(jìn)行溝通,回答他們擔(dān)憂的問(wèn)題。

這家總部位于舊金山的社交媒體公司認(rèn)為,馬斯克的收購(gòu)給公司帶來(lái)了“不確定性”,而數(shù)字廣告支出的下滑也是造成其第二季度營(yíng)收下降的原因之一。

自從馬斯克 4 月發(fā)起收購(gòu)要約以來(lái),Twitter 員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間的關(guān)系也越來(lái)越緊張。該公司在 7 月對(duì)其人才收購(gòu)團(tuán)隊(duì)裁員約 30%。5 月還曾實(shí)施招聘凍結(jié)計(jì)劃和成本削減措施。本周二,Twitter 表示已經(jīng)在第二季度“大幅放緩招聘速度”,且面臨“離職率增加”。

“所有人都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層感到絕望?!币幻竽涿?Twitter 高級(jí)員工說(shuō),“Twitter 的態(tài)度似乎是這樣的:‘這個(gè)人很糟糕,但他應(yīng)該運(yùn)營(yíng)公司?!療o(wú)論如何,似乎都是失敗者掌控 Twitter。”

群龍無(wú)首

這場(chǎng)變故沖擊了 Twitter 的主要收入來(lái)源:廣告業(yè)務(wù)。

一些廣告高管警告稱,由于擔(dān)心與馬斯克的法律沖突會(huì)分散管理層的精力,影響產(chǎn)品開發(fā),甚至因?yàn)閱T工離職而進(jìn)一步精簡(jiǎn)人員,他們向這家社交媒體公司分配數(shù)字廣告預(yù)算的意愿將會(huì)降低。

Twitter“表現(xiàn)得有點(diǎn)群龍無(wú)首”,一位 Twitter 前高管說(shuō),“很難不表現(xiàn)出一絲同情,因?yàn)檫@完全不是任何人選擇的結(jié)果,他們只是因?yàn)橐粋€(gè)富豪的心血來(lái)潮而被迫做出選擇?!?/p>

該公司的成本在截至 6 月的季度內(nèi)增長(zhǎng) 31%,達(dá)到 15.2 億美元。在此期間,超過(guò) 3300 萬(wàn)美元投入到與馬斯克的收購(gòu)有關(guān)的事項(xiàng)上,與離職補(bǔ)償有關(guān)的成本約為 1900 萬(wàn)美元。

“Twitter 陷入了痛苦掙扎?!眲?chuàng)意廣告公司 Billion Dollar Boy 的 CEO 艾德?伊斯特(Ed East)說(shuō),這家公司專門為品牌方制作社交媒體廣告,“馬斯克引發(fā)的一系列事件令該平臺(tái)面臨許多不確定性?!?/p>

伊斯特補(bǔ)充道,他的公司估計(jì),在馬斯克 5 月 13 日宣布收購(gòu) Twitter 以來(lái),Twitter 上的創(chuàng)意廣告總量減少了 14%。

另外一家廣告公司表示,他們已經(jīng)注意到 Twitter 廣告銷售團(tuán)隊(duì)的離職現(xiàn)象,但其他幾家公司指出,Twitter 的所有高級(jí)廣告負(fù)責(zé)人都繼續(xù)留任。

即便沒(méi)有馬斯克的收購(gòu)事件,廣告主在數(shù)字廣告整體萎縮的當(dāng)下也會(huì)收緊預(yù)算。美國(guó)的通貨膨脹和供應(yīng)鏈中斷令許多企業(yè)陷入困境,雖然消費(fèi)者慢慢走出疫情封控的影響,但他們減少了上網(wǎng)時(shí)間,并且更關(guān)注可自由支配的支出。

分析師認(rèn)為,由于 Twitter 的產(chǎn)品創(chuàng)新速度緩慢,且相較于 Instagram 等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告產(chǎn)品較少,導(dǎo)致該公司面臨更危險(xiǎn)的境地。

“他們?cè)跔I(yíng)收和用戶方面始終落后于同行。”Insider Intelligence 首席社交媒體分析師賈思明?恩伯格(Jasmine Enberg)說(shuō),“如果不是因?yàn)轳R斯克牽扯了那么多精力,他們可能已經(jīng)解決了這些擔(dān)憂?!?/p>

Facebook、TikTok 和谷歌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“將在未來(lái)幾個(gè)月?lián)寠Z Twitter 的份額”,一位廣告公司高管預(yù)計(jì),“他們不會(huì)推出新的廣告產(chǎn)品,人才會(huì)流失。其他人會(huì)開始奪取他們的業(yè)務(wù)?!?/p>

他補(bǔ)充道:“董事會(huì)和管理層面臨的情況很糟糕。他們得到的報(bào)價(jià)不錯(cuò) —— 但管理層和董事會(huì)在馬斯克沒(méi)有涉足時(shí)并未提出反擊的設(shè)想。他們沒(méi)有 B 計(jì)劃。我個(gè)人很好奇 Twitter 能否挺過(guò)這一關(guān)?!?/p>

Twitter 表示,該公司專注于“在效果營(yíng)銷、衡量、購(gòu)物、品牌戰(zhàn)略等方面提供優(yōu)質(zhì)解決方案”,而且依然致力于“品牌安全”—— 確保廣告不會(huì)與不良內(nèi)容一同展示。

員工動(dòng)蕩

在 Twitter 內(nèi)部,辦公室的墻上裝飾著霓虹燈招牌,上面寫著類似于 #lovewhereyouwork(愛(ài)崗敬業(yè))的標(biāo)語(yǔ)。許多員工表示,他們之所以選擇離開,是因?yàn)閷?duì)公司的法律措施感到困惑 —— 即便勝訴,也意味著 Twitter 最終會(huì)落入一個(gè)根本不想要它的人之手。

自馬斯克開始抨擊 Twitter 以來(lái),該公司的股價(jià)已經(jīng)大幅下跌。所以,即便是對(duì)依然留在公司的員工來(lái)說(shuō),導(dǎo)致他們繼續(xù)待在公司的動(dòng)力也進(jìn)一步降低,畢竟股票是員工薪酬的核心組成部分。

Twitter 說(shuō):“我們的離職率略高于正常宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的最好狀況,但與目前的行業(yè)趨勢(shì)相吻合。”

一位員工透露,有些人越來(lái)越害怕在內(nèi)部 Slack 消息板等公開渠道發(fā)聲,因?yàn)楣芾韺雍懿还膭?lì)他們這么做。所以,這些人轉(zhuǎn)而通過(guò) Signal 等私人消息應(yīng)用討論馬斯克事件。

“我們現(xiàn)在甚至都不知道公司的處境如何,他們竟然還讓我們提交年底目標(biāo)。真是可笑至極?!边@位員工說(shuō),“公司根本沒(méi)有真正承認(rèn)并著手解決當(dāng)下的危機(jī)。”

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