IT之家 7 月 29 日消息，近期多地氣溫居高不下，有的地方甚至已經(jīng)達(dá)到了 40° 的高溫，這種天氣出門坐車沒(méi)有空調(diào)簡(jiǎn)直是折磨，但開(kāi)空調(diào)也會(huì)導(dǎo)致司機(jī)的跑單成本變高，這也就導(dǎo)致了部分網(wǎng)約車司機(jī)和乘客出現(xiàn)了矛盾。
近期有網(wǎng)友反應(yīng)在乘坐網(wǎng)約車之后要求開(kāi)空調(diào)時(shí)遭到拒絕，有的司機(jī)還干脆稱開(kāi)空調(diào)要另外支付費(fèi)用，甚至部分司機(jī)還在前排座椅的背面貼了一張紙，上面寫著：“由于乘車費(fèi)用低無(wú)法開(kāi)空調(diào)，需要開(kāi)空調(diào)需加 10 元現(xiàn)金”，然后貼上了收款碼。
這件事在網(wǎng)上也引起了熱議，有網(wǎng)友認(rèn)為開(kāi)空調(diào)是網(wǎng)約車應(yīng)該有的服務(wù)，也有網(wǎng)友認(rèn)為現(xiàn)在油價(jià)這么高，再開(kāi)空調(diào)司機(jī)的成本控制不住。
對(duì)此，特約評(píng)論員、律師岳雪飛表示，現(xiàn)在確實(shí)有不少司機(jī)在高成本之下，營(yíng)收空間不斷被壓縮，所以希望從乘客身上得到補(bǔ)貼，或者通過(guò)少開(kāi)甚至不開(kāi)空調(diào)來(lái)節(jié)省成本，這種想法事出有因，但并不可取，一旦縱容，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)約車司機(jī)出現(xiàn)其他亂收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)而擾亂網(wǎng)約車市場(chǎng)秩序。
之后有多家網(wǎng)約車平臺(tái)就此事做出了回應(yīng)，美團(tuán)、享道客服對(duì)此表示，開(kāi)空調(diào)非平臺(tái)硬性規(guī)定，但如果乘客這邊有要求，可以和司機(jī)協(xié)商，但是不允許司機(jī)強(qiáng)制收費(fèi)。
滴滴表示如果乘客有要求，司機(jī)要配合打開(kāi)空調(diào)；T3 出行、曹操出行均表示開(kāi)空調(diào)不允許收費(fèi)；神州專車客服則表示保證車內(nèi)適宜溫度是規(guī)定。
IT之家了解到，目前部分平臺(tái)將空調(diào)費(fèi)包括在了打車費(fèi)當(dāng)中，但也有平臺(tái)并沒(méi)有相關(guān)的服務(wù)協(xié)議當(dāng)中。
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