IT之家 8 月 16 日消息,亞馬遜最近受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的猛烈抨擊,其策略是讓消費(fèi)者注冊 Prime 會員,然后設(shè)置障礙使取消訂閱的過程復(fù)雜化。上個月,亞馬遜更改了其在歐洲的取消流程,但是美國網(wǎng)站的還沒有進(jìn)行更改。
自 2021 年 3 月以來,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會 (FTC) 對亞馬遜進(jìn)行了調(diào)查。據(jù) Business Insider 報道,亞馬遜指責(zé) FTC 的過度要求使其高管的生活變得艱難。
IT之家了解到,報道稱 8 月初的監(jiān)管文件顯示,亞馬遜對 FTC 傳喚的 19 名人員提出“過度繁重”要求而感到不滿。19 人中包括前首席執(zhí)行官杰夫?貝索斯,以及現(xiàn)任首席執(zhí)行官安迪?賈西,他們被要求就非常詳細(xì)的細(xì)節(jié)作證,亞馬遜認(rèn)為這一做法“對他們造成了巨大負(fù)擔(dān)”。
亞馬遜還聲稱,這些不公正要求的唯一目的是擾亂亞馬遜的運(yùn)營并騷擾其高管,并要求推遲部分截止日期。
亞馬遜提出的其他投訴包括 FTC 繞過亞馬遜的法律團(tuán)隊直接送達(dá)個人傳票。該公司還稱,F(xiàn)TC 傳喚的一名員工被完全拒絕聯(lián)系法律團(tuán)隊。
至于投訴的下一步,F(xiàn)TC 專員將對其進(jìn)行討論,然后對亞馬遜的要求進(jìn)行投票。
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