又是一年技術(shù)炒作時(shí)。
近日，著名咨詢公司 Gartner 發(fā)布了《2022 年新興技術(shù)成熟度曲線》。 今年，Gartner 又整了哪些“新花樣”？
2022 年的新興技術(shù)趨勢(shì)確定了 25 種需要了解的新興技術(shù)，主要包含三個(gè)主題：
1、沉浸式體驗(yàn)的演進(jìn)
2、加速人工智能自動(dòng)化
3、優(yōu)化技術(shù)人才交付
2022 年 Gartner 新興技術(shù)成熟度包含了 25 項(xiàng)“必須了解”的創(chuàng)新，以推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)差異化和效率。
只有少數(shù)有望在兩年內(nèi)被主流采用，很多需要 10 年或更長(zhǎng)時(shí)間才能被采用。
部署處于萌芽期的技術(shù)也意味著風(fēng)險(xiǎn)更大，但對(duì)早期采用者也有一定的潛在收益。
Gartner 副總裁分析師 Melissa Davis 表示： “這些技術(shù)都處于早期階段，其中有些處于萌芽階段，未來將如何發(fā)展仍存在著很大的不確定性。 ”
主題 1： 發(fā)展 / 擴(kuò)展沉浸式體驗(yàn)
這些技術(shù)的好處在于，它們?yōu)閭€(gè)人提供了更多對(duì)身份和數(shù)據(jù)的控制權(quán)，并將體驗(yàn)范圍擴(kuò)展到可以與數(shù)字貨幣集成的虛擬場(chǎng)所和生態(tài)系統(tǒng)。 這些技術(shù)還提供了接觸客戶的新方法，以開辟新的收入來源。
客戶數(shù)字孿生 (DToC) 是客戶的動(dòng)態(tài)虛擬表示，可以模擬、學(xué)習(xí)和預(yù)測(cè)行為。 它可用于修改和增強(qiáng)客戶體驗(yàn) (CX) 并支持新的數(shù)字化工作、產(chǎn)品、服務(wù)和機(jī)會(huì)。 DToC 需要 5 到 10 年才能被主流采用，將對(duì)組織帶來很大影響。
沉浸式體驗(yàn)中的其他關(guān)鍵技術(shù)包括：
去中心化身份 (DCI) 允許實(shí)體（通常是用戶）利用區(qū)塊鏈或其他分布式賬本技術(shù) (DLT) 以及數(shù)字錢包來控制自己的數(shù)字身份。
數(shù)字人類 是一種 AI 驅(qū)動(dòng)的，交互式的表示，具有人類的一些特征、個(gè)性、知識(shí)和思維方式。
內(nèi)部人才市場(chǎng) 將內(nèi)部員工以及在某些情況下的臨時(shí)員工人才庫，與有時(shí)間限制的項(xiàng)目和各種工作機(jī)會(huì)相匹配，而無需招聘人員參與。
元宇宙 是一個(gè)集體虛擬 3D 共享空間，由虛擬增強(qiáng)的物理和數(shù)字現(xiàn)實(shí)的融合創(chuàng)建。 元宇宙具備持久性，提供增強(qiáng)的沉浸式體驗(yàn)。
非同質(zhì)化代幣 (NFT) 是一種基于區(qū)塊鏈的獨(dú)特可編程數(shù)字項(xiàng)目，可公開證明數(shù)字資產(chǎn)（如數(shù)字藝術(shù)或音樂）或代幣化的物理資產(chǎn)（如房屋、汽車或文件）的所有權(quán)。
SuperApp 是一個(gè)復(fù)合移動(dòng)應(yīng)用程序，作為平臺(tái)構(gòu)建，可提供模塊化微應(yīng)用程序，用戶可以激活這些微應(yīng)用程序以獲得個(gè)性化的應(yīng)用程序體驗(yàn)。
Web3 是用于開發(fā)去中心化 Web 應(yīng)用程序的新技術(shù)堆棧，使用戶能夠控制自己的身份和數(shù)據(jù)。
主題 2： 加速人工智能自動(dòng)化
擴(kuò)大人工智能的采用是發(fā)展產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的關(guān)鍵方式。 這意味著加速創(chuàng)建專門的人工智能模型，將人工智能應(yīng)用于模型的開發(fā)和訓(xùn)練上，并將其部署到產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的交付中。
自主系統(tǒng)（Autonomic systems） 是人工智能自動(dòng)化加速的例子。 自主系統(tǒng)是自我管理的物理或軟件系統(tǒng)，執(zhí)行具有三個(gè)基本特征的域界任務(wù)： 自主、學(xué)習(xí)和代理。 當(dāng)傳統(tǒng)的人工智能技術(shù)無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)適應(yīng)性、靈活性和敏捷性時(shí)，自主系統(tǒng)可以協(xié)助處理。 自主系統(tǒng)需要 5 到 10 年才能被主流采用。
加速 AI 自動(dòng)化的其他關(guān)鍵技術(shù)包括：
因果人工智能 (AI) 識(shí)別并利用因果關(guān)系，突破了基于相關(guān)性的預(yù)測(cè)模型，讓 AI 系統(tǒng)朝著更有效更自主地推薦行動(dòng)的方向前進(jìn)。
基礎(chǔ)模型 是基于 Transformer 架構(gòu)的模型，例如大型語言模型，它體現(xiàn)了一種深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，可以上下文環(huán)境中計(jì)算文本的數(shù)字表示，強(qiáng)調(diào)單詞的序列。
生成式設(shè)計(jì) AI 或 AI 增強(qiáng)設(shè)計(jì)，是使用 AI、機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 和自然語言處理 (NLP) 技術(shù)自動(dòng)生成和開發(fā)數(shù)字產(chǎn)品的用戶流程、屏幕設(shè)計(jì)、內(nèi)容和表示層代碼。
機(jī)器學(xué)習(xí)代碼生成工具 包括可插入專業(yè)開發(fā)人員集成開發(fā)環(huán)境 (IDE) 的云托管 ML 模型，IDE 是基于自然語言描述或部分代碼片段提供建議代碼的擴(kuò)展。
主題 3： 優(yōu)化技術(shù)人員交付
這些技術(shù)專注于構(gòu)建數(shù)字業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要素： 產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案開發(fā)者社區(qū)及其使用的平臺(tái)。 這些技術(shù)可提供反饋和洞察力，優(yōu)化和加速產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的交付，并提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性。
云數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng) 體現(xiàn)了優(yōu)化的技術(shù)人員交付。 它們提供了一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理環(huán)境，能夠支持從探索性數(shù)據(jù)科學(xué)到生產(chǎn)數(shù)據(jù)倉庫的所有數(shù)據(jù)工作負(fù)載。 云數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)提供簡(jiǎn)化的交付和全面的功能，易于部署、優(yōu)化和維護(hù)。 它們將需要兩到五年的時(shí)間才能被主流采用。
優(yōu)化技術(shù)人員交付的其他關(guān)鍵技術(shù)包括：
增強(qiáng)型敏捷金融（FinOps） 通過應(yīng)用 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 實(shí)踐，將敏捷性、持續(xù)集成和部署以及最終用戶對(duì)財(cái)務(wù)治理、預(yù)算計(jì)劃和成本優(yōu)化工作的反饋等傳統(tǒng) DevOps 概念自動(dòng)化。
云可持續(xù)性 是利用云服務(wù)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性效益。
計(jì)算存儲(chǔ) (CS) 將主機(jī)處理從中央處理單元 (CPU) 的主存儲(chǔ)器卸載到存儲(chǔ)設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)格架構(gòu) (CSMA) 是一種新興的方法，用于構(gòu)建可組合的分布式安全控制，以提高整體安全效率。
數(shù)據(jù)可觀察性 是通過持續(xù)監(jiān)控、跟蹤、警報(bào)、分析和故障排除事件來了解組織數(shù)據(jù)環(huán)境、數(shù)據(jù)管道和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施健康狀況的能力。
動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)治理 (DRG) 是一種新方法，用于定義風(fēng)險(xiǎn)管理的角色和責(zé)任這一關(guān)鍵任務(wù)。 DRG 針對(duì)每種風(fēng)險(xiǎn)適當(dāng)?shù)囟ㄖ骑L(fēng)險(xiǎn)治理，使組織能夠更好地管理風(fēng)險(xiǎn)并降低保障成本。
行業(yè)云平臺(tái) 利用底層 SaaS、PaaS 和 IaaS 服務(wù)，為確定的垂直行業(yè)提供與行業(yè)相關(guān)的打包業(yè)務(wù)和技術(shù)能力，并將其整合為一個(gè)產(chǎn)品。
最小可行架構(gòu) (MVA) 是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)用來確保及時(shí)、合規(guī)地開發(fā)和迭代產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化框架。
可觀察性驅(qū)動(dòng)開發(fā) (ODD) 是一種軟件工程實(shí)踐，它通過將系統(tǒng)設(shè)計(jì)為可觀察的，為系統(tǒng)狀態(tài)和行為提供細(xì)粒度的可見性和上下文。
開源遙測(cè)（OpenTelemetry） 是規(guī)范、工具、應(yīng)用程序編程接口 (API) 和軟件開發(fā)工具包 (SDK) 的集合，用于描述和支持軟件的開源儀器和可觀察性框架的實(shí)施。
平臺(tái)工程 是為軟件交付和生命周期管理構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)自服務(wù)內(nèi)部開發(fā)人員平臺(tái) (IDP) 的學(xué)科。
▼ 附 Gartner 2021-2023 年大型企業(yè)新興技術(shù)路線圖
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