IT之家 9 月 3 日消息，據(jù)國家郵政局網(wǎng)站， 9 月 2 日，第八屆快遞“最后一公里”峰會在京舉行。國家郵政局黨組成員、副局長陳凱出席會議并致辭。
陳凱在致辭中指出，過去的一年里，行業(yè)末端服務不斷實踐，為防疫情保暢通作出積極貢獻。面對疫情沖擊，國家郵政局依托國務院物流保通保暢工作機制，推動出臺了一系列文件，為暢通末端循環(huán)提供政策保障。郵政快遞企業(yè)通過應用智能快件箱、增設貨架等方式，為用戶提供了更為安全的無接觸投遞服務；積極參與社區(qū)志愿服務和民生保供，共同打造了攜手抗疫、勇敢逆行的時代形象。行業(yè)末端服務不斷下沉，有力有效服務促進農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。全國“快遞進村”比例提升近 30 個百分點，西部地區(qū)大多數(shù)的建制村都實現(xiàn)了兩個以上快遞品牌服務通達，東部、中部地區(qū)建制村普遍實現(xiàn)了三個以上快遞品牌服務通達，農(nóng)村地區(qū)收投快遞包裹總量達 370 億件，帶動農(nóng)產(chǎn)品出村進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)進村總額超 1.85 萬億元。行業(yè)末端服務不斷融合，為產(chǎn)業(yè)共建共享增強發(fā)展粘性?？爝f與電商、制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融合發(fā)展，有效支撐了實物商品網(wǎng)上零售額的提高，業(yè)務收入超百萬元的快遞服務制造業(yè)項目達到 1908 個，支撐制造業(yè)總產(chǎn)值 1.38 萬億元，全國培育出 100 個業(yè)務量超千萬件的快遞服務現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目。
陳凱強調(diào)，為了共創(chuàng)健康有序、協(xié)調(diào)共享的行業(yè)發(fā)展格局，全行業(yè)要做好四方面工作：
一是堅持開拓理念，最大限度凝聚發(fā)展共識。要堅持在發(fā)展中尋求解決問題的方法和路徑。要看大局、觀大勢，按照“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的總方針，放眼末端市場的廣闊天地，著眼服務質(zhì)量這一關(guān)鍵要素，堅持高站位、早謀劃、廣布局，著力建立健康發(fā)展、充滿活力、規(guī)范有序的快遞末端市場競爭格局。
二是堅持創(chuàng)新主題，全面推進末端服務發(fā)展。要突破多年來制約行業(yè)運行的定價模式、商業(yè)模式和管理模式，主動求變，積極應變，創(chuàng)新理念、創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新條件，以積極的態(tài)度、振奮的精神和科學的方法積極探索實踐“三分”即“服務要分層、產(chǎn)品要分類、成本要分區(qū)”的要求，蹚出一條行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新路。
三是堅持問題導向，不斷提升末端服務質(zhì)量。當前，全行業(yè)正在積極研究如何實現(xiàn)城市的服務分層和農(nóng)村地區(qū)的服務下沉。要站在踐行“人民郵政為人民”的初心使命的政治高度看待這個問題，要從維護最廣大人民群眾切身利益的角度解決這個問題，切實打通城市末端和農(nóng)村末端服務的堵點和難點。
四是堅持優(yōu)化環(huán)境，持續(xù)強化法規(guī)政策供給。國家郵政局將不斷完善制度設計，為行業(yè)發(fā)展保駕護航。要加快出臺新修訂的《快遞市場管理辦法》，抓緊修訂《快遞服務》系列國家標準，加快落實國務院辦公廳關(guān)于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設的意見，推動落實關(guān)于末端投遞設施建設的屬地責任，加強對平臺型企業(yè)常態(tài)化監(jiān)管。
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