近期，Gartner 發(fā)布“2022 年中國(guó) ICT 技術(shù)成熟度曲線”，在業(yè)界引發(fā)熱議。該曲線描述了技術(shù)從誕生到成熟的全過程，并將現(xiàn)有很多技術(shù)按照所處發(fā)展階段標(biāo)注在上面，為技術(shù)發(fā)展作出預(yù)測(cè)，為行業(yè)發(fā)展提供參考，已經(jīng)成為技術(shù)興衰的晴雨表。那么，該曲線適用于哪些受眾？與過去相比今年的曲線定位是否發(fā)生了變化？Gartner 遴選技術(shù)的原則是什么？近日，通信世界全媒體記者采訪了 Gartner 研究副總裁季新蘇。
曲線的“斷崖”和消失的技術(shù)
技術(shù)成熟度曲線包括技術(shù)萌芽期、期望膨脹期、泡沫破裂低谷期、穩(wěn)步爬升復(fù)蘇期、生產(chǎn)成熟期 5 個(gè)階段。最開始某項(xiàng)技術(shù)無(wú)人知曉，然后通過市場(chǎng)推廣證明能夠解決問題，引起市場(chǎng)反響，推動(dòng)技術(shù)走到高點(diǎn)。在此過程中，挑戰(zhàn)逐漸顯現(xiàn)，因?yàn)榇嬖谀芰Χ贪宀蛔阋灾挝磥?lái)遠(yuǎn)景，從而技術(shù)落到低處。之后回歸理性，市場(chǎng)接受了技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到有價(jià)值的應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)技術(shù)走向成熟。與此相對(duì)應(yīng)，技術(shù)落地包括 5 個(gè)過程：初始技術(shù)創(chuàng)新、先期使用、早期大規(guī)模部署、晚期大規(guī)模部署、整體行業(yè)落地。
季新蘇強(qiáng)調(diào)，并不是所有技術(shù)都能夠走過完整的技術(shù)成熟度曲線，超過半數(shù)的技術(shù)走不到終點(diǎn)，會(huì)在通過“斷崖”過程中消失。例如區(qū)塊鏈曾經(jīng)出現(xiàn)在技術(shù)成熟度曲線上，2022 年的曲線中則落選，其原因是區(qū)塊鏈離真正的成熟應(yīng)用還有很長(zhǎng)的距離。在“2022 年中國(guó) ICT 技術(shù)成熟度曲線”中，上榜的有元宇宙、云安全、隱私保護(hù)、云原生計(jì)算、邊緣計(jì)算、機(jī)密計(jì)算等，其中元宇宙、隱私保護(hù)、云原生都在業(yè)界有極高的關(guān)注度。
此外，甲方和乙方看待曲線的邏輯也有所差異。Gartner 除了技術(shù)成熟度曲線之外還推出了 Emerging Technology（新興技術(shù)曲線），其中甲方更關(guān)注立足技術(shù)視角的技術(shù)成熟度曲線，考慮技術(shù)成熟的具體過程；乙方更關(guān)注立足廠商視角的新興技術(shù)曲線，考慮技術(shù)使用場(chǎng)景是否成熟、是否有足夠多的甲方關(guān)注并愿意購(gòu)買、是否值得投入研發(fā)等。
就技術(shù)成熟度曲線本身來(lái)看，甲方更關(guān)注技術(shù)成熟之后（即下圖中灰色部分），因?yàn)樾录夹g(shù)存在風(fēng)險(xiǎn)，甲方需要降低不確定性，而很多技術(shù)并不能走完技術(shù)成熟度曲線。除前述區(qū)塊鏈之外，OpenStack 一度被認(rèn)為是私有云的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，但在落地過程中問題不斷，到現(xiàn)在已被很多知名企業(yè)所舍棄，也不再出現(xiàn)在今年的技術(shù)成熟度曲線中。相對(duì)而言，乙方更愿意創(chuàng)新與試錯(cuò)，特別是一些初創(chuàng)公司在投資機(jī)構(gòu)的加持下，更注重新技術(shù)的研發(fā)和場(chǎng)景創(chuàng)新（即圖中藍(lán)色部分）。
從面向數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人到面向 IT 負(fù)責(zé)人
季新蘇表示，2022 年 Gartner 根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)技術(shù)成熟度曲線的定位進(jìn)行了調(diào)整：從之前數(shù)據(jù)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人變成 CIO（整個(gè) IT 部門的負(fù)責(zé)人）。相應(yīng)的，Gartner 從 CIO 的視角構(gòu)建敘事主線，從關(guān)注技術(shù)先進(jìn)性變成關(guān)注 IT 提供的業(yè)務(wù)價(jià)值，如何使用科技提升業(yè)務(wù)能力。
基于上述定位轉(zhuǎn)換，Gartner 構(gòu)建了 2022 年技術(shù)成熟度曲線的 4 條“敘事主線”，用以做好對(duì)技術(shù)的取舍。
第一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 數(shù)字化業(yè)務(wù)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)不確定性，用戶雖然仍堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化業(yè)務(wù)投資不變，但是態(tài)度變得謹(jǐn)慎和短線，從“我愿意試錯(cuò)新技術(shù)”變成“技術(shù)是否對(duì)我的業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接價(jià)值”。如果能夠短期內(nèi)見效，那么用戶愿意投資；如果只是驗(yàn)證業(yè)務(wù)可靠性，那么投資意愿會(huì)非常低。
第二，Composable Architecture（可組裝的架構(gòu)）。如今業(yè)務(wù)迭代速度不斷加快，過去的單體架構(gòu)已經(jīng)無(wú)法匹配需求的變化。但是很多傳統(tǒng)架構(gòu)和傳統(tǒng)應(yīng)用不可能快速切換，因此要用同時(shí)兼顧“敏捷”和“穩(wěn)定”的理念徐徐圖之。能擔(dān)此任務(wù)的非可組裝架構(gòu)莫屬，該架構(gòu)也因?yàn)樽饔玫莫?dú)特性得到了 Gartner 的推崇，并看到很多創(chuàng)新企業(yè)已經(jīng)有落地案例。
第三，安全和隱私保護(hù)。隨著近年來(lái)業(yè)界對(duì)于數(shù)據(jù)安全關(guān)注度的提高，CIO 對(duì)于安全和隱私的重視程度也相應(yīng)提高。
第四，基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用的現(xiàn)代化改造。用戶不僅需要進(jìn)行創(chuàng)新和迭代，還需要提升現(xiàn)有架構(gòu)以保證穩(wěn)定性，保證現(xiàn)有架構(gòu)可以支撐未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展。
數(shù)據(jù)庫(kù)國(guó)產(chǎn)化成趨勢(shì)
談起 2022 年中國(guó) ICT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，季新蘇表示，創(chuàng)新依然是主旋律，同時(shí)節(jié)省開支也成為討論熱點(diǎn)，CIO 們不僅為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，更注重通過創(chuàng)新提高營(yíng)業(yè)額或者節(jié)約成本。
在數(shù)據(jù)庫(kù)國(guó)產(chǎn)化訴求強(qiáng)烈的當(dāng)下，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)的替代成為很多客戶的關(guān)注重點(diǎn)，越來(lái)越多的云廠商開始在中國(guó)提供開源數(shù)據(jù)庫(kù)或者具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù)庫(kù)。在信創(chuàng)趨勢(shì)下，很多數(shù)據(jù)庫(kù)廠商或者云廠商更是采用了“一云兩芯”的邏輯。據(jù)調(diào)查，中國(guó)用戶更偏好國(guó)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù)庫(kù)而非來(lái)自國(guó)外的商用數(shù)據(jù)庫(kù)，這造就了具有中國(guó)特色的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和方案。
Gartner 建議，在“符合行業(yè)要求”的前提下盡可能使用公有云數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)然，某些需求較高的行業(yè)采用公有云數(shù)據(jù)庫(kù)還存在難度，不宜操之過急；如果沒有較高要求，國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)上公有云則相對(duì)容易。此外，在上公有云的過程中，需要評(píng)估現(xiàn)有功能是否可以得到滿足；需要考慮如果無(wú)法上公有云，替換數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于 SLA 的影響有多大及如何彌補(bǔ)，以及鑒于開源技術(shù)仍需要不斷完善，數(shù)據(jù)庫(kù)的哪些指標(biāo)可以接受妥協(xié)。
在目前的“后疫情時(shí)代”，供應(yīng)鏈能力不足的問題時(shí)有發(fā)生，IT 供應(yīng)商的管理能力值得關(guān)注。季新蘇建議用戶從成本、供貨效率、疫情影響、設(shè)備替換復(fù)雜度、信息安全攻擊等角度，列出供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理表，以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的合理管控及風(fēng)險(xiǎn)的提前預(yù)知?！白畹蛢r(jià)中標(biāo)往往隱藏著風(fēng)險(xiǎn)，除了關(guān)注價(jià)格，更要關(guān)注供應(yīng)商后續(xù)交付的能力。”季新蘇認(rèn)為。
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