10 月 31 日消息,斷鏈七個多月后,快手恢復(fù)了與京東、淘寶的外鏈合作。
10 月 28 日,京東聯(lián)盟微信公眾號宣布將與快手全面恢復(fù)商品外鏈合作,目前已完成產(chǎn)品灰度測試,于 10 月 28 日逐步開放京東商品在快手直播間掛車功能,預(yù)計(jì)最快 10 月 29 日將正式全面恢復(fù)完成。
與此同時,淘寶聯(lián)盟官方微信公眾號也宣布,自 10 月 28 日起商家通過淘寶聯(lián)盟,在快手直播間購物車、短視頻購物車、商品詳情頁等模塊發(fā)布商品及服務(wù)鏈接功能將陸續(xù)恢復(fù),預(yù)計(jì) 10 月 31 日將全面恢復(fù)。
當(dāng)流量寒冬遇上雙 11 這塊流量高地,頭部平臺也在忙著修復(fù)關(guān)系、抱團(tuán)取暖。此前,抖音、快手先后切斷淘寶、京東外鏈,打造閉環(huán)電商。如今快手再次與兩大傳統(tǒng)電商重修舊好站在抖音的對立面,一場電商巨頭間的流量大戰(zhàn)開啟。
有條件的外鏈合作
在內(nèi)容電商商業(yè)化前夕,抖音、快手的體系都不太完備,它們與傳統(tǒng)的貨架電商淘寶、京東也曾有過“蜜月期”。隨著供應(yīng)鏈生態(tài)的不斷完善,抖音、快手紛紛開始斷鏈。
2020 年 10 月 9 日,第三方來源的商品不再支持進(jìn)入抖音直播間購物車。今年 3 月 1 日,快手電商的直播間、短視頻、商品詳情頁將切斷來自淘寶好物聯(lián)盟的商品鏈接;京東好物聯(lián)盟的商品鏈接也不能在快手直播間出現(xiàn),但在快手短視頻、商品詳情頁仍可掛鏈。
時隔 7 個多月,快手突然恢復(fù)了與京東、淘寶的外鏈合作,對此,有業(yè)內(nèi)人士指出,這主要是針對年底雙 11 這個特殊節(jié)點(diǎn)展開的合作,未來合作是否會繼續(xù),還有待觀察。
這一點(diǎn)得到快手電商客服的確認(rèn)??焓蛛娚炭头硎?,10 月 28 日至 12 月 31 日期間,快手小黃車可以使用天貓商品鏈接;10 月 28 日至 11 月 30 日可以使用京東自營商品鏈接。此后是否會保留合作,目前仍未確定。
此外,目前能在快手直播間上架的主要是京東和天貓自營的商品鏈接,淘寶個人店鋪尚不能接入。
由此來看,快手顯然更傾向于在雙 11 先引入兩大傳統(tǒng)電商平臺上的品牌或高品質(zhì)商家和商品,以保證商業(yè)轉(zhuǎn)化的用戶體驗(yàn)。體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在快手隨機(jī)推送的短視頻和直播中,也基本都是快手小店的商品。
組隊(duì)狙擊抖音?
算上今年雙 11,抖音已經(jīng)參與四年電商大促,其發(fā)展勢頭遠(yuǎn)超快手,與淘寶、京東等傳統(tǒng)電商比起來也不遑多讓。今年雙 11,抖音電商的動作尤其頻繁。
10 月上旬,抖音電商上線“9 塊 9 特價”頻道,發(fā)力下沉市場。10 月底,抖音電商接入今日頭條 App,吸收更多可用的流量。據(jù)悉,早在今年 5 月,今日頭條就對直播板塊進(jìn)行整體升級,升級之后的直播服務(wù)由抖音提供。
此外,抖音還在力推抖音商城,試圖補(bǔ)齊貨架電商的短板,打通“貨找人”和“人找貨”的雙向鏈路。今年初,抖音商城獲得首頁一級入口,在推薦視頻信息流中,可跳轉(zhuǎn)至抖音商城的內(nèi)容占比也在提升。
相較之下,快手的動作還是慢了,今年雙 11 期間才在首頁上線快手商城一級入口??焓稚坛嵌ㄎ煌瑯邮秦浖茈娚獭X浖茈娚踢@種“人找貨”的形式更有利于促進(jìn)交易和提高復(fù)購率,也能夠迅速提高 GMV。
最新財(cái)報顯示,今年 Q2,快手電商 GMV 達(dá) 1912 億元,同比增長 31.5%,在當(dāng)前的環(huán)境下還能保持 30% 以上的增長實(shí)屬不易,但與過去幾個季度相比增速明顯放緩。去年 Q2,快手電商 GMV 同比增速達(dá) 100.48%。
有業(yè)內(nèi)人士表示,雙 11 期間,快手恢復(fù)與京東、淘寶的外鏈合作,意在狙擊抖音。對此,平臺方未進(jìn)行回應(yīng)。
面對雙 11 這塊流量高地,各大電商平臺都需要從外部平臺獲取流量。抖音電商接入了今日頭條 App,快手此時恢復(fù)與天貓、京東的外鏈合作也能在短期內(nèi)提升廣告收入,有利于商業(yè)化的順利進(jìn)行。
互聯(lián)互通是大趨勢
快手恢復(fù)與京東、天貓的外鏈合作,并不令人意外。從大環(huán)境來看,鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互聯(lián)互通是大趨勢。
此前,抖音兩大頭部主播羅永浩、俞敏洪紛紛宣布入駐淘寶直播。近日,抖音健身主播劉畊宏及其妻子 ViVi 也被曝將在淘寶開播。薇婭之前的主播團(tuán)“蜜蜂驚喜社”早已入駐抖音,李佳琦的短視頻也頻頻在抖音出現(xiàn)。頭部 MCN 機(jī)構(gòu)遙望科技已經(jīng)完成抖音、淘寶、快手三平臺全布局。作為電商平臺比拼的重要一環(huán),MCN 機(jī)構(gòu)和頭部主播多渠道、多平臺、多產(chǎn)品帶貨已逐漸成為常態(tài)。
對于此次外鏈“拆墻”,京東官微表示,在短視頻直播電商快速發(fā)展的當(dāng)下,京東聯(lián)盟與快手合作的全面恢復(fù),將有助于雙方打造更豐富的線上消費(fèi)新場景。
淘寶聯(lián)盟總經(jīng)理承淵表示,此次雙方恢復(fù)合作,將幫助商家在天貓雙 11 期間和未來,帶來更多生意的確定性和想象空間。
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