IT之家 11 月 10 日消息，有一位 Smart 精靈#1 車主表示，自己提車僅 5 天，在高速上行駛時車輛電門突然失靈，速度跌至 40km / h，無法再上升，就算再次啟動車輛也只能到達 20～30km / h，最后跳出系統(tǒng)警報，最后無奈只能叫來高速交警拖車。
對此，Smart 官方回應(yīng)稱：
事件發(fā)生后，我們第一時間安排售后服務(wù)團隊協(xié)助俞先生解決了相關(guān)情況。目前，車輛已恢復(fù)正常。
同時，我們成立了技術(shù)專家小組對車輛進行了全方位檢查。根據(jù)技術(shù)檢測報告，該情況是由于控制冷卻循環(huán)水的電子閥門線路板故障導(dǎo)致。
該故障會導(dǎo)致車輛水溫升高，溫度監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測到異常后，車輛會通過主動限制車速避免故障升級，從而保護乘員及車輛安全。
smart 對導(dǎo)致此次故障的電子閥門線路板的所有批次進行了調(diào)查。自 2018 年至今，該電子閥門線路板在行業(yè)內(nèi)共使用近十萬件，僅發(fā)現(xiàn)目前一例情況。同時要求該電子閥門線路板的供應(yīng)商對生產(chǎn)和檢測工藝進行了優(yōu)化，以期避免類似情況再次發(fā)生。
IT之家了解到，2022 年 4 月 Smart 精靈#1 迎來全球首秀，在中國市場率先發(fā)售。9 月 23 日，全新 Smart 精靈#1 正式開啟首批量產(chǎn)車交付，當(dāng)月共交付了 500 臺。
作為 smart 品牌電氣化轉(zhuǎn)型后推出的首款量產(chǎn)車型，smart 精靈#1 由梅賽德斯-奔馳負(fù)責(zé)設(shè)計，smart 研發(fā)團隊主導(dǎo)工程研發(fā)，基于 SEA 浩瀚架構(gòu)打造而來，CLTC 續(xù)航里程分為 535km 與 560km，其補貼后價為 18.16 萬元起。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。