“大廠外包”，站在“無聲”的裁員風(fēng)口……

被裁外包人員眾生相

外包，真的很難有安全感

在推特公司裁員風(fēng)暴中，馬斯克“痛下殺手”，外包人員“受傷”最深，據(jù)外媒報道，80% 外包人員已被裁掉。

而在國內(nèi)，被裁的外包人員不在少數(shù)。不同的職場身份，讓他們在面對裁員時，處境更加艱難。

被逼迫的離職

自 9 月底被裁后，陳思銘目前還處于尋找新機會的狀態(tài)中，但他感覺在年底找到工作的機會并不大。“過渡期可以考慮外包，但想要真正的發(fā)展，還是得另尋出路?！标愃笺懰妓髁季煤蟀l(fā)來這樣一句話。

陳思銘（化名）曾供職于軟通動力公司，被外派至深圳某互聯(lián)網(wǎng)公司總部與正式員工一同工作。已經(jīng)工作一年多的他并沒有因為自己的外包身份而有太多糾結(jié)，甚至還與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通過漲薪事宜。但在 9 月初，形勢逆轉(zhuǎn)，他收到了駐場公司內(nèi)部發(fā)來的裁員通知。

身邊其他的外包同事也同樣收到了郵件，每個人將被裁掉的原因不盡相同，“考勤、請假、每日工作量都成為質(zhì)疑我們的說辭，多少有點令人心寒?！标愃笺懜嬖V記者，一個項目結(jié)束，外包員工只能等待公司下一個項目的通知，外包的工作量是根據(jù)項目來定的，每日完成量也不盡相同。如果用這點來定性員工工作不飽和，陳思銘認(rèn)為是不合理的，但這點又恰恰成了大多數(shù)人被公司質(zhì)問工作狀態(tài)的把柄。

工作量的增加和壓力感也隨之而來，“聽對接的其他組的外包同事說，有的組已經(jīng)在要求員工寫每日工作總結(jié)，而且不能低于一定字?jǐn)?shù)，還聽說有的外包員工被要求抄寫員工守則?！北涞奈淖謧鬟f來了絲絲寒意，這些行為在外包員工看來無疑是在向他們施壓，變相地催促他們自己提出離職。

而關(guān)于賠償事宜，“之前答應(yīng)了外包公司要保密，我會信守承諾，但其實我是吃了虧的。外包的維權(quán)遠(yuǎn)比想象的要難?！?/p>

截至發(fā)稿日前一天，陳思銘再次聯(lián)系記者，告知軟通動力公司于 12 月 13 日下午通知全體駐場外包員工進(jìn)行轉(zhuǎn)簽事宜，此次轉(zhuǎn)簽是由軟通動力公司轉(zhuǎn)簽至其他外包公司，并且可能會進(jìn)行員工司齡的清除，“據(jù)還在職的外包同事說公司會給到一些時間去考慮，過了時間沒有給到答復(fù)的，將默認(rèn)你已經(jīng)同意轉(zhuǎn)簽?！标愃笺懕硎?，群里不少外包同事不愿意接受轉(zhuǎn)簽。

天眼查顯示，軟通動力是一家軟件與信息技術(shù)服務(wù)商，主營業(yè)務(wù)是為通信設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融、高科技與制造等多個行業(yè)客戶提供端到端的軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)和數(shù)字化運營服務(wù)，其主要客戶包括華為、阿里、騰訊、百度等各行業(yè)龍頭企業(yè)。

記者撥打了軟通動力公司的電話，但未得到有關(guān)裁員事宜的回答，對方也未提供相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話。

維權(quán)比想象更復(fù)雜

冰涼的文字多不盡如人意，竟比起 12 月冬日的陰云還要薄涼。

“與外包公司沒有談攏，我已經(jīng)向北京仲裁委員會提交了仲裁申請。我被派遣的公司工作地在北京，而外包公司所在地為南京。因為跨區(qū)域，所以受理起來有諸多不便?！?2 月初，隨著北京氣溫的驟降，小粥（化名）與外包公司的仲裁事宜也被她迅速提上了日程，但令她沒想到的是，外包這一身份所帶來的維權(quán)流程遠(yuǎn)比她想象的復(fù)雜。

小粥所屬的外包公司為浩鯨新智能科技股份有限公司，她被外派至北京某頭部互聯(lián)網(wǎng)公司工作。入職 9 個月，她早已過了試用期，但在 2022 年 12 月初，直系領(lǐng)導(dǎo)通知她第二天無須再來公司辦公，給出的理由是業(yè)務(wù)調(diào)整，她的能力將無法勝任后續(xù)工作。

“他們催促我盡快提交離職申請，我在第一時間提出了‘N+1’的賠償要求?！毙≈喔嬖V記者，第三天公司態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，稱她在工作期間存在違紀(jì)行為，要求她等待兩周時間，“HR 提出幫我爭取賠償，但是兩周時間過去并沒有談攏，他們繼續(xù)收緊口徑，稱我存在違紀(jì)行為，要直接與我解除勞動合同?！毙≈啾硎?，一直到現(xiàn)在，外包公司也未給出關(guān)于她違紀(jì)的相關(guān)證據(jù)。

小粥所在的北京員工群里有 5000 + 員工，大多為外包員工，被分配到某互聯(lián)網(wǎng)大廠下屬的各公司工作。因為沒有和駐場公司直接簽訂勞動合同，在這段即將結(jié)束且錯綜復(fù)雜的關(guān)系中，駐場公司并沒有直接參與裁員事件，也沒有給出說法和后續(xù)賠償承諾。焦慮和憤怒的氛圍充斥著整個工作群。

浩鯨新智能科技股份有限公司于 2019 年成立，主營數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、社會經(jīng)濟(jì)咨詢等業(yè)務(wù)，持其 90% 股權(quán)的為浩鯨云計算。而浩鯨云計算的大股東南京溪軟則由杭州阿里創(chuàng)業(yè)投資有限公司出資 30%，任其第二大股東。

記者撥通浩鯨新智能電話，對方表示會向上反饋，但截至發(fā)稿日，記者也未得到浩鯨新智能相關(guān)負(fù)責(zé)人的答復(fù)。

放棄“抵抗” 抽身離開

剛從某大型保險公司離職抽身的楊子（化名）顯得較為平靜。

離職前，外包公司通過郵件通知他，派遣公司因業(yè)務(wù)調(diào)整原因?qū)畏矫媾c其解除合作關(guān)系，會給到其一個月時間去找工作，如果他不愿意，還有一個辦法 —— 降薪留職。

一切都有跡可循，正式員工的優(yōu)化離開、部門職責(zé)不斷更換、領(lǐng)導(dǎo)層架構(gòu)調(diào)整??都在昭示著裁員風(fēng)波將席卷外包人員。

“果不其然，優(yōu)化通知沒過多久就到了我的郵箱。”楊子告訴記者，公司對外包員工薪資做出調(diào)整，無論工作年限、崗位、工作能力，只要是外包崗，工資均為一樣。而降薪對于大部分已入職的外包同事來說，至少是打了 30% 的折扣，有的更甚是折半。楊子認(rèn)為這樣對于很多同事來說是雙重折磨，因為公司業(yè)績不好，已經(jīng)裁掉了一波正式員工，縮編之后，外包的工作量暴增，“以前算一個人當(dāng)一個半人用，現(xiàn)在是一個人當(dāng)三個人用，大家心里都很委屈?！?/p>

沒有過多猶豫，楊子選擇了離職，賠償一事在他心里其實早已有了定論，“賠償是沒有的，仲裁我折騰不起。外包公司說會推薦其他公司的外包崗位，但一個月內(nèi)是否能找到合適的崗位并沒有人能給到準(zhǔn)確的答復(fù)?！?/p>

抱著“早離開早解脫”的想法，在接到通知前，楊子便海投簡歷，爭取各種面試機會，終于在公司“下通牒”的最后一周成功脫身。

HR 人士“見怪不怪”

大廠降本增效 ，外包難“吃飽”

“外包被裁員時遭遇的困難及賠償難的情況，在行業(yè)內(nèi)已見怪不怪?！闭衅纲Y深人士若涵（化名）告訴記者，外包人員被裁大多都是因為公司效益變差，不太會因為入司年限、業(yè)務(wù)能力等區(qū)別對待，“一鍋端是常有的事?！?/p>

不過，另一位外包招聘 HR 認(rèn)為，外包目前作為市面上比較普遍的工作形式，大部分人和企業(yè)是認(rèn)可并且能夠接受的，裁員也視情況而定，不僅是外包的身份原因，也會與自身的能力掛鉤，“內(nèi)部編制都有被優(yōu)化掉的風(fēng)險，所以惡劣環(huán)境下求穩(wěn)是要看多方面的?！?/p>

但若涵表示：“外包行業(yè)目前的招聘現(xiàn)狀可以用‘一塌糊涂’四個字來形容?！笔芙?jīng)濟(jì)下行壓力加大的影響，相比去年此時，很多大廠已經(jīng)減少了外包需求。

據(jù)鈦媒體報道，根據(jù)百度、阿里巴巴、騰訊三家公司的財報，2022 年 1 月 1 日-9 月 30 日，BAT（百度、阿里、騰訊）三家互聯(lián)網(wǎng)科技公司共計凈減少 23936 名員工，占截至去年 12 月底共 411687 名員工的 5.8%。以阿里巴巴為例，去年底員工規(guī)模為 259316 名，而截至 9 月 30 日，阿里巴巴員工總數(shù)為 243903 人，也就是說，2022 年前九個月，阿里集團(tuán)凈減少 15413 名員工。

從這些數(shù)據(jù)，可以感受到 BAT 三家公司的降本增效功力。另外據(jù)媒體報道，華為公司部分業(yè)務(wù)也都暫緩人員招聘。

這些互聯(lián)網(wǎng)和 IT 大廠是不少外包公司主要服務(wù)對象。業(yè)界人士認(rèn)為，這些大廠緊縮人員規(guī)模，壓力也不可避免會傳到至外包公司和外包人員身上。

記者咨詢了另外 5 位外包 HR，其中 3 位明確表示，目前手上沒有合作公司的招聘需求。除非是企業(yè)有利好項目將要啟動，否則會更青睞于獵頭的招聘，并且是針對核心崗位或急需崗位?！邦A(yù)計是到明年下半年，隨著經(jīng)濟(jì)增速恢復(fù)，外包市場會逐步回暖。”一位 HR 人士說道。

從 2020 年疫情開始，裁員的大風(fēng)持續(xù)刮了 3 年，什么時候會停？沒有人能給出一個準(zhǔn)確的答案。而經(jīng)濟(jì)下行帶來的重創(chuàng)，覆蓋了各行各業(yè)。

如何自處？如何共處？是當(dāng)下社會每個人都必須直面的殘酷問題。

一系列接踵而至的變化令外包員工們在這個寒冬處境更加艱難，他們以微弱的聲音在各類平臺發(fā)聲抗?fàn)?，但這樣的做似乎并不能為自己爭取一個更體面的結(jié)果。

如人飲水，冷暖自知。

冬日終將銜續(xù)暖春，但外包行業(yè)不知將在何時回春？能再為行業(yè)同胞送暖。

本文來自微信公眾號：IT 時報 （ID：vittimes），作者：毛宇，編輯：錢立富、挨踢妹，排版：季嘉穎   

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