學(xué)到裁員精髓的 ChatGPT 有多可怕？化身厚黑資本家，裁員不眨眼，還「喪事喜辦」。ChatGPT 表示：都是和硅谷 CEO 學(xué)的！
硅谷公司接二連三上演裁員戲碼，單是 2023 年 1 月，就有超過(guò) 292 家公司提出裁員。
當(dāng)閱讀足夠多的裁員備忘錄后，你就會(huì)注意到這些高管裁員通知的套路。
一封標(biāo)準(zhǔn)的裁員備忘錄，開(kāi)頭一定是高層對(duì)當(dāng)前困難的經(jīng)濟(jì)狀況的哭訴：高通脹、疫情和經(jīng)濟(jì)的不確定性，好像公司其他人都生活在山洞里，對(duì)所處的世界毫不知情。
接著，畫(huà)風(fēng)一轉(zhuǎn)，CEO 們開(kāi)始聊起遣散費(fèi)的分配；當(dāng)然，在結(jié)尾處，一些心軟的公司高管，還會(huì)對(duì)自己的裁員行為道歉。
沒(méi)有什么比 CEO 突然抱怨削減開(kāi)支更好預(yù)測(cè)的了。
同一個(gè)世界，同一種裁員套路
「我有一些困難的消息要分享。」 谷歌母公司 Alphabet 的 CEO 桑達(dá)爾?皮查伊 (Sundar Pichai) 本月就是這樣開(kāi)始他的備忘錄的。在備忘錄中，他宣布公司將裁員 12,000 人。
亞馬遜 CEO 安迪?賈西在 1 月初關(guān)于一輪裁員的備忘錄中表示，他做出了辭退 18,000 多名員工的「艱難決定」 。
與此同時(shí)，Meta 的 CEO 小扎在 11 月的備忘錄中，將裁員 11,000 人描述為公司歷史上做出的「一些最困難的改變」。
誠(chéng)然，傳遞這個(gè)消息并不容易。毫無(wú)疑問(wèn)，辭退員工意味著剝奪他們的生計(jì)。但 CEO 們可能忽略了一件事：有沒(méi)有一種可能，這些員工應(yīng)該得到的，不僅僅是一張陳詞濫調(diào)的慰問(wèn)信。
看到這些如出一轍的裁員信，人們難免懷疑：這些企業(yè)高管上的是不是同一所 CEO 學(xué)校，學(xué)的是同一種裁員套路？還是說(shuō)他們都委托同一個(gè)機(jī)器人為他們寫(xiě)備忘錄？
或許真是這樣。
要求 ChatGPT 寫(xiě)裁員信被拒：這不合適
Business Insider 的記者要求 ChatGPT 為假冒的科技公司 Gomezon 起草一份裁員備忘錄。在記者的再三要求下，ChatGPT 勉強(qiáng)完成了任務(wù)，并承認(rèn)裁員實(shí)在是很「困難」。
在記者第一次提出這個(gè)要求時(shí)，ChatGPT 直接拒絕，并稱(chēng)：「很抱歉，我無(wú)法滿(mǎn)足這個(gè)要求。解雇員工是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，可能會(huì)對(duì)人們的生活產(chǎn)生重大影響，對(duì)于我這個(gè)人工智能語(yǔ)言模型來(lái)說(shuō)，就這樣一個(gè)敏感的話題寫(xiě)備忘錄是不合適的?！?/p>
「對(duì)于裁員，我們必須極度謹(jǐn)慎，考慮周全后再做決定，因?yàn)檫@關(guān)系到每一個(gè)個(gè)體。同時(shí)，與員工談?wù)摬脝T時(shí)，必須要充滿(mǎn)熱忱，要推己及人?！?/p>
然而，在記者的再次要求下，ChatGPT 做出了讓步。不過(guò)，它再三強(qiáng)調(diào)，它的回答只是一個(gè)模板，需要測(cè)試者的人為修改。
作為 AI 語(yǔ)言模型，我可以提供有關(guān)如何為裁員編寫(xiě)備忘錄的指導(dǎo)，但重要的是要記住，該消息的內(nèi)容和語(yǔ)氣應(yīng)該視情況的嚴(yán)重性和敏感度而定。
您可以使用以下模板：
主題：裁員
尊敬的 [員工]，
我寫(xiě)信通知您，由于 [裁員的具體原因，例如財(cái)務(wù)困難或公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變]，Gomezon 將裁員 [裁員人數(shù)]。這是一個(gè)艱難的決定，我們深知，這將對(duì)公司的每個(gè)人產(chǎn)生重大影響。
[有關(guān)誰(shuí)將受到影響以及何時(shí)受到影響的具體信息，以及將提供的任何遣散費(fèi)或再就業(yè)服務(wù)。]
我們向您保證，我們將為受此變化影響的人們提供支持和資源。我們將與再就業(yè)公司合作，幫助尋找工作和職業(yè)過(guò)渡，我們還將提供咨詢(xún)服務(wù)，幫助您度過(guò)這個(gè)困難時(shí)期。
我們知道這個(gè)消息很難接受，感謝您在此期間的理解和支持。
祝好，
[你的名字]
請(qǐng)務(wù)必注意，這只是一個(gè)模板，應(yīng)根據(jù)您的具體情況和公司文化量身定制。使用的語(yǔ)言應(yīng)該是富有同情心和同理心的。
在繼續(xù)做出此決定之前，考慮到可能需要的法律和人力資源方面的建議也很重要。
ChatGPT 的樣本備忘錄與我們最近閱讀的備忘錄驚人的相似也就不足為奇了。也就是說(shuō)，這份備忘錄很僵硬，散發(fā)著虛假誠(chéng)意的味道。
看到 ChatGPT 的回答，記者反思道，應(yīng)該接受機(jī)器人最初不愿意寫(xiě)裁員備忘錄的事實(shí)。畢竟，這是人類(lèi)的工作。對(duì)于聊天機(jī)器人來(lái)說(shuō)，還是為時(shí)尚早。
「學(xué)成歸來(lái)」的 ChatGPT，裁員如烹小鮮
然而，事實(shí)證明，ChatGPT 的學(xué)習(xí)能力太過(guò)強(qiáng)大，它可以輕松擔(dān)任公司 CEO 的角色，傳達(dá)不幸的消息。
開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家 Matt Stratton 曾要求 ChatGPT「撰寫(xiě)一條消息，宣布裁員 7%，同時(shí)提拔高管擔(dān)任新職務(wù)，并引用馬丁?路德?金的話?！?/p>
ChatGPT 的回應(yīng)毫無(wú)生氣和人情味，和人類(lèi) CEO 一樣 。
親愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，
寫(xiě)信通知您，我們將在整個(gè)公司減少 7% 的員工人數(shù)。這個(gè)決定經(jīng)過(guò)了慎重考慮，為了確保我們組織的長(zhǎng)期成功，這是必要的。
與此同時(shí)，我很高興地宣布將幾位高管提升到公司內(nèi)部的新職位。這些人表現(xiàn)出非凡的領(lǐng)導(dǎo)力和奉獻(xiàn)精神，我們相信，他們將繼續(xù)為我們的團(tuán)隊(duì)做出寶貴的貢獻(xiàn)。
我知道這個(gè)消息對(duì)你們中的一些人來(lái)說(shuō)可能很難，但正如馬丁?路德?金所說(shuō)：「衡量一個(gè)人的終極標(biāo)準(zhǔn)不是他在舒適和方便時(shí)所處的位置，而是他在挑戰(zhàn)和爭(zhēng)論時(shí)所處的位置?！?/p>
讓我們都努力迎接這一挑戰(zhàn)，并繼續(xù)共同努力實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。
ChatGPT 的回答，與幾天前外網(wǎng)瘋傳的一封裁員信神似。
美國(guó)軟件服務(wù)公司 PagerDuty 首席運(yùn)營(yíng)官 Jennifer Tejada 發(fā)布的一則裁員信在 Twitter 上廣為流傳。
作家兼工程師 Gegely Orosz 稱(chēng)其為「迄今為止我讀過(guò)的最無(wú)語(yǔ)的裁員電子郵件」。
「這封電子郵件很長(zhǎng)，感覺(jué)就像是人工智能寫(xiě)的，把慣用語(yǔ)都塞進(jìn)了一封長(zhǎng)電子郵件中，」他補(bǔ)充道。
「這是我見(jiàn)過(guò)的最可怕的裁員電子郵件，」Kat Cosgrove 在 Twitter 上寫(xiě)道?！杆囊剡^(guò)于齊全：把裁員說(shuō)成一件好事，提拔已經(jīng)擔(dān)任副總裁職位的人，感謝董事會(huì)，并引用馬丁?路德?金的話?！?/p>
ChatGPT 在裁員信中寫(xiě)道：「這個(gè)決定經(jīng)過(guò)了慎重考慮，為了確保我們組織的長(zhǎng)期成功，這是必要的。」
Tejada 使用了非常相似也同樣毫無(wú)意義的語(yǔ)言，寫(xiě)道「我們正在進(jìn)一步完善我們的運(yùn)營(yíng)模式，因?yàn)槲覀冋谂μ岣呶覀兊哪芰?，同時(shí)改善我們的成本結(jié)構(gòu)，集中精力，提高投資回報(bào)率?！?/p>
不僅如此，Tejada 還引用了與 ChatGPT 相同的馬丁?路德?金的名言 —— 同時(shí)將「對(duì)男人的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)」修改為「對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)」。
如此巧合，讓人不禁懷疑：這位科技公司的 CEO 的裁員信是不是 ChatGPT 完成的？
2023 年，科技公司大規(guī)模裁員，近一個(gè)月時(shí)間，數(shù)萬(wàn)名員工丟了飯碗。
諷刺的是，在數(shù)萬(wàn)名員工為找工作焦頭爛額的同時(shí)，科技行業(yè)在 AI 領(lǐng)域的投資卻不斷增加。
「由于我們使命的力量、我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值以及我們對(duì)人工智能的早期投資，我對(duì)擺在我們面前的巨大機(jī)遇充滿(mǎn)信心，」皮查伊在宣布裁員約 12,000 人后，表明谷歌將大力進(jìn)軍 AI 領(lǐng)域。
微軟 CEO 納德拉在裁員信中指出：「雖然我們正在裁減某些領(lǐng)域的職位，但我們將繼續(xù)在關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域招聘，」并補(bǔ)充說(shuō)，「我們知道這對(duì)每個(gè)受影響的人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的時(shí)刻」。
在解雇 1 萬(wàn)名員工的幾天后，微軟宣布向 ChatGPT 制造商 OpenAI 投資數(shù)十億美元。
與此同時(shí)，高管薪酬仍在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
ChatGPT 在寫(xiě)裁員信方面，與人類(lèi)高管出奇地相似。這也凸顯了科技公司 CEO 和公關(guān)部門(mén)發(fā)表的聲明是多么毫無(wú)意義。
這也讓人不禁思考：裁員這件事，人工智能甚至更有「人情味」，那么，為什么要把這件事交給年薪百萬(wàn)的公司高管完成呢？
參考資料：
https://www.businessinsider.com/ai-chatbot-openai-chatgpt-layoff-memo-amazon-google-meta-2023-1
https://futurism.com/chatgpt-shamelessly-writes-letter-announcing-layoffs-while-promoting-execs-and-quoting-mlk
本文來(lái)自微信公眾號(hào)：新智元 （ID：AI_era）
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