北京時間 2 月 8 日消息，自從 2009 年推出以來，微軟的必應搜索一直在“遙望”谷歌。但是這一次，微軟在人工智能 (AI) 身上看到了一個扳倒谷歌的大好機會。
周二，微軟宣布將 OpenAI 的爆紅 AI 聊天機器人 ChatGPT 整合到必應搜索引擎中，這可能是該軟件巨頭首次有機會直接挑戰(zhàn)搜索巨頭谷歌。
千年老二
必應雖然在全球搜索市場排名第二，但是與谷歌相差甚遠。根據(jù)統(tǒng)計機構(gòu) StatCounter 公布的數(shù)據(jù)，2023 年 1 月，谷歌在全球搜索引擎市場的份額高達 92.9%，而必應只有 3.03%。
這種局面已經(jīng)持續(xù)了多年，似乎也看不到任何改變的希望。但是，ChatGPT 的爆紅讓微軟終于看到了曙光，這要得益于微軟的超前布局。2019 年，微軟在 ChatGPT 開發(fā)商 OpenAI 創(chuàng)建不久后就向其投資了逾 10 億美元，最近又向該公司額外投資了 100 億美元。
甚至在微軟周二正式推出 ChatGPT 版必應之前，谷歌內(nèi)部人士就已經(jīng)感到 OpenAI 和微軟合作的威脅已迫在眉睫，這標志著谷歌幾十年來首次感受到了改進搜索引擎的壓力?，F(xiàn)在，微軟的這個夢想正在成為現(xiàn)實。
谷歌的麻煩
谷歌確實感受到了威脅，該搜索巨頭已經(jīng)拉響了“紅色警報”。就連已經(jīng)退出一線管理的兩位創(chuàng)始人最近也頻頻召開高層會議，要求加快 AI 聊天機器人的部署，并批準了將 AI 聊天機器人與搜索引擎進一步整合的計劃。
谷歌的搜索產(chǎn)品在過去幾年受到了不少指責?！洞笪餮笤驴分肛煿雀杷阉鳌按蟛蝗缜啊?，《快公司》稱谷歌搜索越來越糟。雅虎前 CEO 兼谷歌員工瑪麗莎?梅耶爾 (Marissa Mayer) 表示，谷歌搜索的質(zhì)量與網(wǎng)站質(zhì)量下降直接相關(guān)。去年 8 月，科技博客 TechCrunch 報道稱，谷歌推出了提高高質(zhì)量網(wǎng)站排名的方法。
在微軟發(fā)布 ChatGPT 版必應后，韋德布什證券公司在一份發(fā)給客戶的報告中表示，它相信必應對于 ChatGPT 的集成“將通過搶占市場份額點方式來挑戰(zhàn)網(wǎng)絡搜索市場，因為用戶將看到更多好處和新的用戶體驗”。
“搜索市場被顛覆已經(jīng)是很久以前的事情了，谷歌長期以來的市場霸主地位一直無人撼動，但是由下一代 ChatGPT 支持的新微軟必應似乎將成為第一個挑戰(zhàn)者。”未來研究公司 (Futurum Research) 分析師丹尼爾?紐曼 (Daniel Newman) 表示。
微弱的先發(fā)優(yōu)勢
但是，就在 ChatGPT 推動微軟和必應向前發(fā)展的同時，谷歌一直在積極地提醒大家，它在 AI 領(lǐng)域已經(jīng)耕耘已久。畢竟，OpenAI 的創(chuàng)始人曾是谷歌的員工，而“GPT”中的“T”代表“Transformer”模型，這也是谷歌發(fā)明的一種 AI 技術(shù)。
而且，谷歌已經(jīng)迅速發(fā)布了自主聊天機器人“巴德”(Bard)，并要求員工們要拿出在內(nèi)部進行黑客馬拉松的精神來測試它。
除了谷歌，百度也確認正在研發(fā)一款 AI 對話式聊天機器人，該項目中文名字為“文心一言”。目前，文心一言在做上線前的沖刺，預期三月份完成內(nèi)測，屆時將面向公眾開放。
換句話說，微軟目前可能在 AI 搜索大戰(zhàn)中占據(jù)上風，但如果它的競爭對手采取行動的話，這種優(yōu)勢可能很難維持。古根海姆研究公司分析師在 ChatGPT 版必應發(fā)布后的一份報告中表示：“我們懷疑所有供應商都將利用這些技術(shù)，不知道微軟能否實現(xiàn)相對于其他公司的巨大得利?！?/p>
快速行動保持優(yōu)勢
微軟承諾，新的、更強大的必應將帶來新的功能，通過簡單的語言提問向用戶推薦品牌或旅游地點，幫助用戶更快地找到信息，同時輸入更少的關(guān)鍵詞。
這只是冰山一角，因為微軟已表示有興趣將 ChatGPT 引入微軟 Excel 和 PowerPoint 等軟件。
盡管如此，谷歌擁有雄厚的資金實力和長期的內(nèi)部開發(fā) AI 的歷史，它似乎已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準備。與微軟的總體計劃大致相同的是，谷歌計劃將 ChatGPT 引入自己的軟件套件，包括 Gmail 和谷歌 Docs。
營銷機構(gòu) Good Apple 的搜索主管埃里克?漢密爾頓 (Erik Hamilton) 指出，包括谷歌 Chrome 瀏覽器在內(nèi)的谷歌工具有很多粉絲，AI 工具將有助于留住他們，而不是讓谷歌承受用戶叛變到微軟的風險。
換句話說，除非微軟能夠利用這些新的 AI 功能迅速吸引大量必應用戶，否則分析人士相信谷歌將很快趕上，讓微軟的先發(fā)優(yōu)勢變得毫無意義。
真正的贏家
最終，微軟可能終于有機會開始削弱谷歌的統(tǒng)治地位，但在所有這些搜索爭斗中，真正的贏家是 AI 本身。
“作為一家科技巨頭，微軟的努力可能會推動 AI 和機器學習在該行業(yè)的進一步應用，但即便如此，它也不太可能影響一些公司的財務狀況?！惫鸥Ｄ返姆治鰩煴硎?。
隨著谷歌宣布將在 2 月份發(fā)布類似 ChatGPT 的聊天機器人“巴德”供公眾使用，AI 之戰(zhàn)進一步升級。借助 AI 在 Gmail 和谷歌 Docs 中的整合，以及 AI 增強的搜索結(jié)果，谷歌希望確保自己能夠抵御微軟發(fā)起的進攻浪潮。
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