IT之家 2 月 9 日消息，特斯拉已經(jīng)與一位來(lái)自美國(guó)新澤西州的車(chē)主達(dá)成了協(xié)議，該車(chē)主在購(gòu)買(mǎi) Model Y 一周后方向盤(pán)就脫落了，特斯拉為其更換了汽車(chē)，并在此期間為其免費(fèi)提供了一輛代步車(chē)。
1 月 30 日，該車(chē)主 Priorak Patel 表示，他的 Model Y 的方向盤(pán)在 1 月 24 日交付后僅僅 6 天就從車(chē)輛的轉(zhuǎn)向柱上斷開(kāi)，并且當(dāng)時(shí)他和他的家人在高速公路上行駛，方向盤(pán)突然斷開(kāi)，情況非常危險(xiǎn)，不過(guò)好在他們最終安全地將車(chē)在路邊停了下來(lái)。
Patel 之后聯(lián)系了特斯拉售后部門(mén)，后者表示他們將調(diào)查該車(chē)，幾天后，特斯拉展廳聯(lián)系了 Patel，Patel 要求更換新車(chē)，特斯拉答應(yīng)了給他更換新車(chē)，不過(guò)目前交付時(shí)間還未確定。
特斯拉在給 Patel 的信中表示，他們將回購(gòu)該車(chē)輛，但否認(rèn) Model Y 存在任何缺陷。Patel 表示，“我的主要目的是要確保這不會(huì)發(fā)生在任何其他家庭身上，他們應(yīng)該調(diào)查此事，并確保他們做錯(cuò)的事情不會(huì)再發(fā)生?！?/p>
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