北京時(shí)間 2 月 16 日早間消息，據(jù)報(bào)道，面對(duì)聊天機(jī)器人 ChatGPT 的瞬間爆紅，以及競爭對(duì)手微軟的舉動(dòng)，谷歌管理層被外界批評(píng)反應(yīng)遲緩。當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三，谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾?皮查伊在全員郵件中提醒所有員工，在歷史上，谷歌并不總是率先推出某一類產(chǎn)品，但是這種情況并沒有影響谷歌在后來贏得某個(gè)細(xì)分市場。
當(dāng)天，皮查伊給全體谷歌員工發(fā)出一封公開信，表示現(xiàn)在這個(gè)時(shí)刻行業(yè)有一種令人不安的興奮激動(dòng)，這樣的情緒是可以理解的，人工智能對(duì)話工具低層的技術(shù)正在迅速演進(jìn)，未來的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
皮查伊要求谷歌每一個(gè)員工在本周之內(nèi)，在 Bard 產(chǎn)品測試上投入兩個(gè)小時(shí)，而在下周，管理層將會(huì)發(fā)出進(jìn)一步的指令。
皮查伊寫道，谷歌旗下一些成功的產(chǎn)品，當(dāng)年并不是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)發(fā)布，它們能夠在后來表現(xiàn)出反超的動(dòng)力，是因?yàn)楫a(chǎn)品解決了用戶的重要需求，而且開發(fā)基于谷歌深遠(yuǎn)的技術(shù)前瞻能力。
回望歷史，在谷歌 1996 年推出網(wǎng)頁搜索引擎之前，市面上已經(jīng)存在多個(gè)搜索引擎，然而隨著谷歌開始主導(dǎo)這一市場，這些競爭對(duì)手一個(gè)個(gè)消失了。
而在智能手機(jī)領(lǐng)域，市場上已經(jīng)存在多個(gè)操作系統(tǒng)，比如黑莓和 Palm，后來谷歌才研發(fā)推出了安卓操作系統(tǒng)。如今，安卓已經(jīng)成為全世界最流行的智能手機(jī)操作系統(tǒng)。
不過，谷歌最近引發(fā)了一些非議。在 ChatGPT 一鳴驚人之后，微軟公司推出了整合 ChatGPT 技術(shù)的必應(yīng)搜索新版本，一些投資人對(duì)于谷歌反應(yīng)遲緩不滿，母公司 Alphabet 的股票遭到拋售。
隨后，谷歌推出了自家的人工智能對(duì)話工具 Bard，然而發(fā)布活動(dòng)十分倉促，產(chǎn)品也鬧出很多錯(cuò)誤的答案，糟糕的發(fā)布導(dǎo)致讓 Alphabet 股價(jià)暴跌將近一成。
開局并不順利，隨后皮查伊發(fā)出一個(gè)動(dòng)員令，要求所有谷歌員工來幫助完善 Bard，即來一次公司內(nèi)部的大規(guī)模試用。
在谷歌內(nèi)部，皮查伊也遭到了員工的批評(píng)，認(rèn)為管理層存在急功近利行為，Bard 的產(chǎn)品發(fā)布太過于著急、問題不斷。
皮查伊在郵件公開信中表示，在人工智能領(lǐng)域，所有廠商都需要面臨一場馬拉松，“現(xiàn)在，我們所能做的最重要的事情，是開發(fā)一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品，要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來開發(fā)（意指人工智能回答內(nèi)容）”。
去年 12 月，在 OpenAI 公司發(fā)布 ChatGPT 字后，谷歌管理層曾表示，在人工智能搜索工具方面，谷歌在發(fā)布上必須做到小心謹(jǐn)慎，因?yàn)楣久媾R更大的“信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)”，和一個(gè)小規(guī)模的新創(chuàng)公司相比，谷歌需要采取更加保守的方式。
周三，皮查伊透露，目前有數(shù)千名外部用戶和內(nèi)部員工在測試 Bard，希望隨著測試進(jìn)行，該工具能夠提供更有質(zhì)量、更加安全、更有事實(shí)依據(jù)的現(xiàn)實(shí)世界信息。
這位高管表示，過去，人工智能走過了很多個(gè)春夏秋冬，現(xiàn)在開始再一次綻放花朵，現(xiàn)在谷歌需要迎接競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)，讓自家產(chǎn)品迅速迭代升級(jí)。
皮查伊號(hào)召所有的谷歌員工，把現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候的激情和能量注入到自家產(chǎn)品中，“都來對(duì) Bard 進(jìn)行壓力測試，讓這款產(chǎn)品變得更好?！?/p>
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