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華碩回應(yīng) ROG Z690 主板水冷嚴(yán)重腐蝕問題,將對受影響產(chǎn)品提供更換或全額退款

2023/2/20 8:13:15 來源:IT之家 作者:問舟 責(zé)編:問舟
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IT之家 2 月 20 日消息,TechPowerUp 此前報(bào)道稱,有多位用戶反饋其華碩 ROG Z690 Fomula 主板的 VRM 部分水冷存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,合作方 EKWB 已發(fā)出不兼容聲明。

外媒懷疑整個(gè)水冷結(jié)構(gòu)混用銅鋁兩種金屬材料,導(dǎo)致快速引發(fā)嚴(yán)重的電化學(xué)腐蝕問題。

現(xiàn)在,華碩美國官方人員在 Facebook 發(fā)文進(jìn)行了回應(yīng),不過他并沒有對 ROG Z690 Fomula 主板 VRM 水冷結(jié)構(gòu)問題進(jìn)行回復(fù),只表示將對受影響產(chǎn)品進(jìn)行更換或全額退款。

與 EK 合作開發(fā)的 ROG Maximus Z690 Formula 上的 CrossChill VRM 散熱解決方案使用了新的化學(xué)鍍鎳。在某些配置中,這種鍍層可能會(huì)出現(xiàn)破裂,導(dǎo)致散熱器的水道內(nèi)發(fā)生電化學(xué)腐蝕。目前,此問題僅影響 Maximus Z690 Formula。

如果您受到此問題的影響,我們建議您停止使用 Maximus Z690 Formula 的 CrossChill III VRM 解決方案并聯(lián)系您所在地區(qū)的華碩客戶支持。我們正在竭盡全力照顧我們的忠實(shí)客戶,因此我們目前為受影響的用戶提供兩種解決方案供您選擇:您可以退回主板以獲得全額退款或更換。

如果您使用的是 MAXIMUS Z690 FORMULA EK CROSSCHILL III VRM 散熱器 / 水冷模塊(不是液冷回路的一部分),它不會(huì)受到影響或損害 VRM 散熱性能。

華碩表示,至于從未接上過 VRM 水冷散熱器的用戶理應(yīng)不會(huì)出現(xiàn)堵塞問題,所以如果用戶的問題并未受本次設(shè)計(jì)問題影響可能無法夠獲得全額退款或更換的選擇。

不過,筆者認(rèn)為由于該型號主板仍然在保修期內(nèi),而且混合式散熱本來就是該主機(jī)板型號的主要功能 / 特色,所以只要用戶打算上水冷隨時(shí)都可以上,哪怕這一年多以來還沒上過水冷,希望IT之家的各位沒有受到影響。

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