IT之家 3 月 1 日消息，在英特爾之后，AMD 也從 AM5 平臺(tái)開始轉(zhuǎn)向了 LGA 針腳。這種觸點(diǎn)式底座與傳統(tǒng)的金屬針腳相比具有更好的信號(hào)傳輸能力，但問題是針腳從 CPU 轉(zhuǎn)移到主板上后就一直有各種針腳損壞的問題。
對(duì)于這一問題，微星官方發(fā)文進(jìn)行了解答，并承諾對(duì)于保修期內(nèi)主板的插槽底座出現(xiàn)彎針 / 斷針的情況給予免費(fèi)幫修服務(wù)。
微星表示，他們經(jīng)常收到各種針腳損壞的報(bào)告與求助，一般來說這種損壞是由于 CPU 安裝過程中的誤操作所導(dǎo)致的，比如 CPU 沒拿好砸到底座上等。通常情況下 CPU 底座上針腳一旦彎曲、斷裂，就有可能造成無法開機(jī)或內(nèi)存識(shí)別錯(cuò)誤等功能性故障。
該公司表示，將為主板針腳損壞的用戶提供一項(xiàng)特殊處理方案：
產(chǎn)品保修期內(nèi)，對(duì)于客戶使用中出現(xiàn)彎針，腐蝕，斷線，撞角，撞件等不良及因使用不當(dāng)或其它配件不良導(dǎo)致?lián)p壞的，微星科技可給予免費(fèi)幫修服務(wù)，盡力協(xié)助原板卡幫修，如損壞嚴(yán)重，盡力仍不能修復(fù)則原板卡退還。其它未明故障及有疑義，以維修部 CID 處理結(jié)果為準(zhǔn)。
送修流程
一、聯(lián)系微星 400 客服熱線 400-828-8588，向客服說明針腳維修，并提供 SN 序列號(hào)、收件人等信息，客服會(huì)開具對(duì)應(yīng)的 RMA 單，并通過短信發(fā)送至你提供的手機(jī)號(hào)上。
二、將主板快遞到短信中所提供的地址，所有附件、原包裝都不需要一同附上，售后會(huì)通過專門的包裝將主板寄回。
注意事項(xiàng)：
1、針腳斷裂怎么辦：嚴(yán)重時(shí)需要更換底座，但不包 100% 修好。
2、維修進(jìn)度查詢：打 400-828-8588，報(bào) sn 查詢維修進(jìn)度以及故障原因。
3、保修需要哪些東西：除非超過序列號(hào)日期，否則憑序列號(hào)即可維修
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