北京時間 3 月 16 日消息，據(jù)外媒報道，小米公司正在大幅調(diào)整其印度戰(zhàn)略。此前，該公司錯誤判斷了印度消費者的品味，這一代價高昂的失誤使得三星電子在印度這個全球第二大手機市場上反超了小米，成為第一大制造商。
如今，印度消費者愿意花更多的錢購買外觀更漂亮、功能更豐富的機型，但小米卻依舊專注于銷售售價低于 1 萬印度盧比 (約合 835 元人民幣) 的手機。相比之下，三星推出了滿足印度消費者期待的手機，并提供了創(chuàng)新融資方案，讓大多數(shù)人都能買得起。
高端化趨勢
三星的這些舉措幫助其在競爭激烈的印度手機市場從小米手中奪走了領(lǐng)導者地位。市場研究公司 Counterpoint Research 的數(shù)據(jù)顯示，去年第四季度，三星在印度手機市場的份額達到 20%，超過了小米的 18%。
“印度市場正在經(jīng)歷一股‘高端化’趨勢。(但是) 小米因注重廉價手機產(chǎn)品組合對于這種轉(zhuǎn)變準備不足?！盋ounterpoint 研究總監(jiān)塔倫?帕薩克 (Tarun Pathak) 表示。
印度擁有 6.26 億智能手機用戶，僅次于中國。小米對于印度市場的控制松動表明，在可支配收入不斷增加的快速增長經(jīng)濟體中，未能迎合不斷變化的消費者偏好的公司將受到懲罰。
例如，印度塔塔汽車曾經(jīng)推出了一款家喻戶曉的納努 (Nano) 汽車，售價為 10 萬盧比 (約合 8345 元)，號稱是世界上最便宜的汽車。但印度消費者不愿購買，因為他們會把低價與劣質(zhì)聯(lián)系在一起。
Counterpoint 的數(shù)據(jù)顯示，印度售價 120 美元 (約合 829 元) 以下手機的市場份額已從兩年前的 41% 降至 2022 年的 26%。相比之下，售價在 3 萬盧比 (約合 2505 元) 以上的高端手機在同一時期的市場份額翻了一番，達到 11%。
小米和三星都將印度視為關(guān)鍵增長市場，他們最暢銷的電子設(shè)備就是智能手機。2021 至 2022 年，小米印度總收入為 48 億美元，而三星的銷售額為 103 億美元，其中 67 億美元來自智能手機。
應對不足
不過，小米在印度已經(jīng)面臨壓力，這是因為它已經(jīng)有至少 5 名高管離職，而且印度政府加強了對它的審查。此前，小米有 6.74 億美元資金被印度金融犯罪機構(gòu)凍結(jié)，原因是涉嫌向外國實體非法匯款。小米對此予以否認。
從小米印度網(wǎng)站上列出的產(chǎn)品可以看出，小米提供的手機未能跟上印度消費者的高端化趨勢。小米展示了 6 款售價高于 360 美元 (約合 2485 元) 的機型，而三星有 16 款。在 120 美元以下手機中，三星有 7 種機型，而小米列出了 39 種機型，其中大部分已經(jīng)缺貨。
Counterpoint 的數(shù)據(jù)顯示，過去兩年，高端手機僅占小米在印度手機總出貨量的 0% 至 1%，而三星的高端手機占比增長了一倍多達到 13%。
小米也承認，過去推出了“太多”機型。該公司正在調(diào)整產(chǎn)品線，專注于高端智能手機。今年 1 月，小米推出了紅米 Note 12，頂配版售價超過 3 萬盧比 (約合 2505 元)，最近推出的小米 13 Pro 售價為 79,999 盧比 (約合 6678 元)，這是該公司在印度售價最高的手機。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變似乎立竿見影，紅米 Note 12 上市兩周內(nèi)銷售額就達到了 6100 萬美元。
“我們已經(jīng)推出了一個精簡后更簡單的產(chǎn)品組合，專注于在高端市場構(gòu)建專業(yè)技能，最新旗艦小米 13 Pro 的推出就是朝著這個方向邁出的一步，”小米印度總裁穆拉里克里希南?B (Muralikrishnan B) 表示，“我們明白，我們在這段旅程中還有很長的路要走，因此我們將推出更強大的產(chǎn)品。”
限制中國品牌銷售低端機
有趣的是，去年 8 月有報道稱，印度尋求限制中國手機品牌銷售售價低于 1.2 萬盧比 (約合 1001 元) 的手機，以扶持發(fā)展不順的國內(nèi)手機產(chǎn)業(yè)。這會影響到小米、OPPO、vivo 等一票中國公司。
知情人士當時稱，此舉旨在將中國手機巨頭擠出印度低端市場。他們表示，印度越來越擔心 realme、傳音等高銷量手機品牌會削弱本土制造商。
現(xiàn)在看來，如果小米當時在低端機市場受到印度政策的限制，反而會加快其向高端手機市場的轉(zhuǎn)型。Counterpoint 的數(shù)據(jù)顯示，去年第二季度，售價 150 美元以下的智能手機占據(jù)印度手機銷量的三分之一，80% 來自中國公司。
手機貸款
與此同時，三星與融資合作伙伴開展的一項計劃提供了“方便和有保證”的貸款，在其最近在印度取得的成功中發(fā)揮了重要作用，去年幫助該公司實現(xiàn)了 10 億美元的手機銷售。
根據(jù)外媒在印度北方邦一條布滿灰塵的水果店街道上發(fā)現(xiàn)的三星手機海報，三星稱，即使沒有貸款記錄、信用評分低或沒有工資單的人也可以買到手機。附近一家多品牌手機店的老板桑吉夫?庫馬爾?維爾馬 (Sanjeev Kumar Verma) 就受益于該公司的貸款計劃。維爾馬在他的店里接受采訪時表示，他以前每月能賣出 5 部三星手機，但現(xiàn)在已經(jīng)翻了兩番，達到 20 部，其中 18 部是通過貸款計劃購買的。
維爾馬和孟買的另一家智能手機供應商表示，與競爭對手不同的是，三星不要求提供當?shù)氐刂纷C明，這讓外來務(wù)工人員或在外地工作的人更容易貸款購買手機。三星尚未就此置評。
三星印度移動部門負責人拉珠?普蘭 (Raju Pullan) 在 2 月份表示，小城鎮(zhèn)高端手機市場的增長遠高于大城市。他說，在選擇其融資計劃的消費者中，近一半是首次尋求貸款的人。三星表示，其安裝在智能手機上的融資應用可以鎖定設(shè)備，并阻止未還款的用戶撥打電話。
小米也利用合作伙伴關(guān)系提供貸款，稱這是售價 1.5 萬盧比以上手機銷售的關(guān)鍵增長動力，并表示將探索更多此類服務(wù)。穆拉里克里希南稱，小米還將在現(xiàn)有的 2 萬家零售合作伙伴網(wǎng)絡(luò)之外開設(shè)更多門店，并促進手機零部件的本地采購，這可能有助于降低成本。
一些行業(yè)分析人士表示，新戰(zhàn)略可能有助于小米恢復在印度的穩(wěn)健增長?！靶∶讱v來擁有強大的品牌價值，擁有強大的線上和線下渠道，有望憑借強大的高端和高性價比產(chǎn)品組合卷土重來?！盋yberMedia Research 行業(yè)情報主管普拉布?拉姆 (Prabhu Ram) 表示。
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