3 月 20 日消息，去年以來科技企業(yè)紛紛裁減大量員工，加之 ChatGPT 等人工智能的加速發(fā)展，更多工作開始面臨被取代的風險，科技行業(yè)工作者面臨的壓力越來越大。一些職業(yè)專家和科技行業(yè)資深人士表示，今年想要在科技行業(yè)取得成功，人們不僅需要編程等專業(yè)技術，更需要創(chuàng)造力和領導力等人工智能無法取代的軟技能。
去年科技行業(yè)的工作者普遍遭到沉重打擊。根據(jù)裁員網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，在 2023 年的前兩個月，424 家科技公司裁員 120253 人。
但真實情況可能沒有聽起來那么糟。Bonfire 公司是一家為新一代職場女性提供人才發(fā)展加速器服務的公司。聯(lián)合創(chuàng)始人雷切爾?貝洛（Rachel Bellow）解釋說：“這種調(diào)整經(jīng)常發(fā)生，公司常常會利用經(jīng)濟低迷的借口裁員?！薄叭绻覀兛纯催^去 24 個月的招聘和解雇數(shù)據(jù)，我們會發(fā)現(xiàn) Meta、Salesforce、微軟等公司雇傭的員工遠遠多于解雇的員工數(shù)量，有時招聘新人的數(shù)量甚至是解雇人數(shù)的 10 倍?！钡鶕?jù)招聘網(wǎng)站 LinkedIn 今年 2 月份的勞動力報告，自去年春季以來，招聘降幅最大的行業(yè)是科技、信息和媒體行業(yè)，招聘人數(shù)下降 41%。為了在這些領域保持競爭力，求職者必須擁有強大的技能。
無論科技行業(yè)工作者是想保住自己在公司的一席之地，還是在業(yè)務重組中生存下來，或者是找到一個合適的新崗位，智力和情緒方面的持續(xù)成長都會對職業(yè)生涯有好處。一些職業(yè)專家和科技行業(yè)資深人士給出了今年科技行業(yè)工作者想要取得成功的必備技能。事實證明，有些技能對專業(yè)技術的要求并不高。
“由于整個世界和工作方式都發(fā)生了巨大改變，我們?nèi)绾味x管理、溝通和領導力等術語都必須與時俱進，因為之前的許多方式已經(jīng)過時了，”職場專家、Delivering Happiness 首席執(zhí)行官、暢銷書《超越幸?！返淖髡呓芏?利姆（Jenn Lim）說?！笆菚r候提醒自己，我們需要明智選擇如何成長、發(fā)展和重新獲得技能，如果我們在自動化永遠不會取代的事情上做得更好，那么我們保持相關價值的可能性將永遠存在?！?/p>
LinkedIn 最近發(fā)布了《2023 年最緊缺技能報告》，這是評估科技工作者經(jīng)驗以及可能需要強化哪些技能的依據(jù)，但需要的技能還遠不止于此?！肮静粌H僅在尋找軟件開發(fā)人員，也正在尋找能夠?qū)⒇攧?、銷售、運營和云計算知識結合起來的開發(fā)人員?！崩繁硎?，“換句話說，公司正在尋找擁有多種技能的人?！?/p>
20 年前，人們都被教導要成為某一領域的專家，但如今這是有風險的，因為一項特定技能很可能會變得多余或被自動化所取代。致力于利用和激勵人才的人力資源技術公司 Sandbox 首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人丹妮爾?鮑里斯（Danielle Boris）表示：“要想在 2023 年的科技行業(yè)取得成功，人才需要具備 T 型技能（技能廣泛、某項專精）這種復合技能?！滨U里斯解釋說：“人們應該擁有跨學科的知識廣度和某一領域的知識深度，這樣對組織來說才更有價值，對那些不斷調(diào)整員工隊伍的組織來說更是如此?！?/p>
當前的就業(yè)市場在不斷發(fā)展，許多雇主在招聘時已經(jīng)傾向于技能優(yōu)先。LinkedIn 職業(yè)專家安德魯?麥卡斯基爾 (Andrew McCaskill) 解釋說，衡量求職者的技能，就像衡量學位或工作經(jīng)驗一樣重要。麥卡斯基爾建議求職者把技能看作是“職業(yè)工具箱”，突出自己已經(jīng)擁有的技能，列出清單來培養(yǎng)沒有的技能。他說：“尤其是在動蕩時期，采用技能優(yōu)先的策略可以讓你在就業(yè)市場上更有信心、更有主動權。”
和 LinkedIn 一樣，Upwork 也發(fā)布了 2023 年最受歡迎的技能清單。數(shù)據(jù)顯示，6000 萬美國人在過去 12 個月里至少從事過一些自由職業(yè)，占到美國勞動力的 39%。Upwork 自由職業(yè)者、Mr. SharePoint 創(chuàng)始人瑞恩?克拉克（Ryan Clark）說：“我的大部分技能都是通過自學、通過 YouTube 上的微軟 365 頻道等平臺，以及反復試錯得來的?！薄拔覔碛械母哔|(zhì)量技能越多，我就越有市場價值，所以我一直保持學習的動力，走在科技行業(yè)的前沿。”
Kelly Donovan & Associates 是一家為全美求職者提供服務的公司，負責人凱利?多諾萬（Kelly Donovan）表示，自動化、人工智能和數(shù)字營銷方面的技能在未來幾個月和幾年時間里至關重要，網(wǎng)絡安全專家的需求也在不斷增長。多諾萬說：“美國勞工統(tǒng)計局預測，從 2021 年到 2031 年，信息安全分析師的工作崗位數(shù)量將增長 35%，諸如 Java、C++ 和 Python 等許多 Web 開發(fā)和軟件開發(fā)技能對網(wǎng)絡安全也有價值?！?/p>
為了快速培養(yǎng)專業(yè)技術技能，多諾萬推薦一些價格便宜、壓力小、自我調(diào)整節(jié)奏的選擇，比如 Udemy、LinkedIn Learning、edX 和 Coursera 上的那些在線課程。雖然在線課程是學習新技能的好方法，但多諾萬警告說，如果在沒有現(xiàn)場教練和作業(yè)的情況下學習在線課程，還應該找到方法和渠道來練習技能、真正掌握這門技能。多諾萬建議：“可以通過主要大學、主要科技公司以及 edX 和 Coursera 的推廣項目來尋找合適課程?！盋oursera 和 edX 都與許多大型科技公司合作，為結業(yè)者提供培訓證書。
Coursera 首席內(nèi)容官瑪尼?貝克?斯坦 (Marni Baker Stein) 表示：“隨著雇主普遍降低學位要求，他們更看重像這樣的行業(yè)小微證書?！盋oursera 提供 5500 門課程的免費旁聽服務。2022 年 Coursera 上一些最受歡迎的技術課程是用戶體驗設計基礎、Python 編程入門和算法第一部分。
隨著人工智能加速發(fā)展，更多的工作開始面臨被取代的風險，這使得領導能力也變得越來越重要。在密歇根大學新推出的一門課程中，學生們將自己沉浸在現(xiàn)實場景中，練習如何安排任務并接受反饋。斯坦說：“領導者是那些幫助員工在變革中把握方向、甚至讓員工在變革中茁壯成長的人。這是一項獨特的人類技能，人工智能可能永遠無法取代。”
希拉?薩蒂什（Akhila Satish）是 Meseekna 公司的首席執(zhí)行官，也是一位獲獎的職業(yè)專家、科學家。她曾與美國國家航空航天局、禮來公司和瑞信銀行等雇主合作，評估和提高員工績效。她說：“目前科技行業(yè)最大的話題是人工智能，以及在工作場所部署 ChatGPT 等工具對科技工作者意味著什么?！彼_蒂什認為，能讓人們領先于人工智能并在科技領域蓬勃發(fā)展的兩個基本技能與編程和編碼無關，而是創(chuàng)造力和創(chuàng)新。
薩蒂什說：“人工智能的創(chuàng)造力遠不及人類的水平，這就是為什么培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力很重要，因為人工智能短期內(nèi)無法取代它?！?/p>
事實證明，人的想法可能比知道的知識更有價值。全球人才招聘和管理公司 Cappfinity 副總裁、資深工業(yè)心理學家塞琳?弗洛伊德（Celine Floyd）說：“所有研究都表明，情商比智商更能預測一個人的職場表現(xiàn)?！盋appfinity 研究報告顯示，韌性、敏捷性、自我洞察力和包容性領導力等技能對科技行業(yè)求職者來說至關重要。
“保持韌性和工作干勁意味著你可以度過困難時期，成為穩(wěn)定他人和保持積極的源泉，也可以適應新環(huán)境。一切都表明，適應能力是科技行業(yè)這十年的‘元技能’之一?！备ヂ逡恋抡f?！鞍菪灶I導力是一種能夠看到并借鑒他人多樣性價值的能力?！?/p>
臨床心理學家、Coa 公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席臨床官艾米麗?安哈爾特（Emily Anhalt）也認為，“如果你的情緒不健康，那么即便掌握世界上所有的技術技能，都不會對你的科技行業(yè)職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響?！卑补柼卣f，想要在科技領域取得持續(xù)成功，卻不努力溝通、提升適應能力和自我意識，那就像一個奧運運動員想要成功，卻沒有吃好、睡足一樣。
為了培養(yǎng)這些技能，有必要堅持積極練習，安哈爾特建議做情緒鍛煉。她說：“情緒鍛煉可以是任何一種讓你稍微脫離舒適區(qū)的小情緒消耗，這樣你就能成長。”
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