本文來自微信公眾號:SF 中文 (ID:kexuejiaodian),作者:SF
隨著 ChatGPT 的爆火,很多人擔心人工智能會取代人類工作,擔心我們會大面積失業(yè),事實真是如此嗎?其實,有問題的不是人工智能,需要改變的是社會經(jīng)濟系統(tǒng)。
文 | 凱特?達林
編輯 | 劉佳玉
2023 年初,在 ChatGPT 發(fā)布后不久,一位名叫賈森?科拉維托(Jason Colavito)的作家在社交媒體上發(fā)帖稱,他的工作正在被人工智能(AI)取代,因為人工智能可以免費編寫內(nèi)容,創(chuàng)作文章。但最終科拉維托還是被聘請了回來,因為 AI 編寫的內(nèi)容并不能達到出版標準,他被要求重新編輯 AI 創(chuàng)作的文章,但是得到的勞動報酬只是他以往稿費的零頭。
這不是技術(shù)第一次削減收入而非取代工作。真正的有問題的不是人工智能,有問題是貶低人類勞動價值的文化。
隨著新的人工智能應(yīng)用程序的發(fā)布,關(guān)于未來工作的討論正在全面展開。機器人會取代人類所有工作嗎?最近,一項研究調(diào)查了美國的職業(yè),預(yù)測 19% 的人很快會將 50% 的工作內(nèi)容交給人工智能。但以往自動化革命的經(jīng)驗表明,這比簡單地用技術(shù)取代人工工作要復(fù)雜得多。
引入技術(shù)后,薪酬會降低
2019 年,美國獨立研究機構(gòu)“Data & Society”研究了自動化如何融入農(nóng)場管理和雜貨店中。研究人員亞歷山德拉?馬泰埃斯庫(Alexandra Mateescu)和馬德琳?克萊爾?伊萊斯(Madeleine Clare Elish)發(fā)現(xiàn),引入新設(shè)備主要是在改變工作性質(zhì),這與人們普遍認為的技術(shù)正在減少對人力的需求的看法相反。
例如,自動結(jié)賬機讓收銀員更忙,因為現(xiàn)在他們要幫助不會用的顧客、排除機器故障并承擔其他任務(wù),以確保自動結(jié)賬機在店里能正常運作。
最重要的是,馬泰埃斯庫和伊萊斯發(fā)現(xiàn),有助于適應(yīng)和實施“自動化”技術(shù)的新任務(wù)往往被低估,甚至被忽視。
作家兼電影制作人阿斯切?泰勒(Astra Taylor)將這種現(xiàn)象稱為“人造自動化”。她在文章《自動化謎題》中指出,盡管人們?nèi)試@著機器工作,但是引入技術(shù)之后,工作崗位會減少,薪酬也會降低。
無論是顧客在自助結(jié)賬時掃描購買的商品,還是員工救出卡在停車場的機器人,新工作內(nèi)容通常毫無技術(shù)含量,相關(guān)的工作收入也會因此降低,甚至為零。
離完全解放勞動力還差得很遠
當機器人為我們工作時,我們離完全解放勞動力還差得很遠,事實甚至恰恰相反。歷史學(xué)家露絲?考恩(Ruth Cowan)在她的早期技術(shù)史著作中寫道,隨著洗碗機和真空吸塵器等“省力”設(shè)備的引入,家務(wù)勞動變得更加無形化,更加不受重視。它們潛移默化地提高了清潔度標準。
同樣,隨著自動化程度的提高,人們的工作量可能變得更大了。例如,美國華盛頓大學(xué)媒體教授伊恩?博戈斯塔(Ian Bogost)預(yù)測,像 ChatGPT 這樣的人工智能技術(shù)最終會產(chǎn)生更多的負擔,而不會真正節(jié)省精力。例如,在過去的幾年里,倉庫工人遵循算法設(shè)定的時間表,結(jié)果因上廁所而收到懲罰;而司機在人工智能應(yīng)用程序支持下“零工經(jīng)濟”(時間段、靈活的工作形式)中像檸檬一樣被壓榨。
紐約大學(xué) AI Now 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼 Signal 總裁梅雷迪思?惠特克(Meredith Whittaker)在評論作家科拉維托的自由寫作現(xiàn)況時,總結(jié)了關(guān)于未來工作的好消息和壞消息,并預(yù)測:“人工智能不會取代人類。但是人工的費用降為了之前的一半,工作內(nèi)容不僅和從前一樣,而且現(xiàn)在還要當人工智能的保姆。”這是人造自動化的真正面目。
人工不是商品
技術(shù)評論家有時被稱為勒德分子。勒德分子是指 19 世紀英國工業(yè)革命時期,因為機器代替了人力而失業(yè)的技術(shù)工人?,F(xiàn)在指持有反機械化以及反自動化觀點的人。
其實,勒德分子根本不是反機器,他們是在抗議以新技術(shù)為借口無視勞動力的制造商。
重要的是,當前勞動力的去技能化和貶值并不是因為機器人的誕生,而是文化問題。社會將人類工人視為可替代商品,這是一種錯誤行為。
隨著工作被打亂,生計受到威脅,大多數(shù)人都將矛頭指向了技術(shù)的進步。但真正的罪魁禍首或許是利潤高于一切的經(jīng)濟體系,以及輕視人力勞動的社會文化。這才是我們需要進行的真正的“機器人與工作”的對話。
https://www.sciencefocus.com/news/ai-job-change/
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