IT之家 4 月 30 日消息,聊天機(jī)器人除了寫詩、寫代碼還會干什么呢?據(jù)彭博社報道,美國最大零售商沃爾瑪開始用 AI 和供應(yīng)商討價還價。
報道稱,這個名為“Pactum AI”的聊天機(jī)器人可以自動和供應(yīng)商議價,它不僅讓沃爾瑪平均多省下 3% 的開銷,而且每四個供應(yīng)商中就有三個偏好與 AI 討價還價,而非與人類溝通。
沃爾瑪只要告訴 Pactum AI 想要購買的產(chǎn)品規(guī)格、預(yù)算與付款條件等信息,Pactum AI 就能自動比較供貨商的需求、價格趨勢、以及其他競品的價格等,再以這些信息去和供貨商議價。
彭博社稱,一般來說,AI 可以將協(xié)商時間由數(shù)周甚至數(shù)月縮短到數(shù)天,并提高雙方對最后價格的滿意度。
沃爾瑪最早在加拿大試用了 Pactum,后來推廣到了美國、智利和南非。不過,Pactum AI 目前只被沃爾瑪用來購買公司自身的物品,像是賣場的推車或是辦公室的消耗品等,上架售賣的商品還是由人類在議價。
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