“這不是演習，AI 讓人失業(yè)來真的了！”
就在這個勞動節(jié)假期，科技巨頭 IBM 宣布：
暫緩可以被 AI 取代的崗位的招聘，約 7800 人將被永久淘汰。
盡管“我們要被 AI 取代”的唬人消息不是第一次出現了，但正如外媒 Ars Technica 所說：
IBM 直接將這個問題“擺到了臺面上”。
換而言之，IBM 打響了科技巨頭用 AI 取代人類崗位的第一槍。
不止是 IBM，此前 Meta、微軟、亞馬遜等巨頭已經停止了一波崗位招聘，紛紛表示要跟隨 AI 腳步。
甚至在這波生成式 AI 浪潮下，“被顛覆的第一家公司”已經出現 ——
一家上市互聯網公司承認業(yè)務被 ChatGPT 沖擊后，股價瞬間下跌了 50%。
有網友感慨：這波 AI 界的 iPhone 時刻的確來了，數不清的黑莓和諾基亞會倒下。
AI 爆炒 7800 人，每年節(jié)省 20 億美元
根據 IBM CEO Arvind Krishna 的說法，這次放緩招聘將先從“非面向客戶”方面的崗位動手。
也就是說，人力資源等后臺職能部門首當其沖。
目前，這類崗位一共涉及 26000 名在職員工，Arvind Krishna 稱其中 30% 將會很容易地在未來 5 年內被 AI 和自動化替代。
換算一下，就是 7800 人將被 AI 炒魷魚。
具體誰將被炒？
Krishna 表示，是那些諸如提供就業(yè)證明信或在部門之間進行員工調動等更平凡任務的崗位。
因此，同樣是 HR，工作任務是評估勞動力構成和員工生產力（績效）等“更高階任務”的，將可能在未來十年內都不會受到影響。
同樣，軟件開發(fā)和面向客戶方面的崗位也不會受到影響，會繼續(xù)招聘。
有意思的是，Krishna 稱：今年比一年前更容易招到人才。
目前，IBM 在全球共擁有 26 萬名員工，總市值達 1136 億美元（約合人民幣 7850 億元）。
今年年初，IBM 放話要在全球裁員約 1.5% ，也就是 3900 人。但在今年第一季度實際新增了約 7000 名員工。
最新財報顯示，IBM 第一季度營收 142.52 億美元，同比增長 0.4%；凈利潤為 9.27 億美元，相比之下上年同期為 7.33 億美元，超過預期。
IBM 將原因歸于“開支管理”，包括年初宣布的這一裁員計劃。
與此同時，CFO 表示，在 2024 年底以前，新的降本增效措施預計將每年給公司節(jié)省 20 億美元（約合 138 億人民幣），這其中就包括了“7800 人爆炒計劃”。
受教育程度越高，被 AI 影響越大
不僅是 IBM，許多巨頭早已開始嘗試用 AI 取代人力崗位。
最早開始做這種實驗的是微軟。
此前，微軟新聞就嘗試用一個 AI 新聞采集系統，一次性取代了幾十名編輯。
這個 AI 會從幾個角度評估新聞的主題、觀點、新鮮程度，給出排序和編輯建議，剩下的工作只需要一小部分編輯就能完成。
在新一波 ChatGPT 浪潮下，微軟開始嘗試 AI 銷售的效果。要是合適的話，銷售的崗位需求也會縮水。
而 Meta、亞馬遜等大廠，雖然沒明確表示用 AI 取代人力崗位，但最近也一直在進行“資源轉移”工作。
Meta 早在今年 3 月就表示，公司要進行 AI 大轉型，將最大一筆投資用在 AI 上；與此同時，1 萬人和 5000 個工作崗位會在這輪轉型中被 pass 掉。
除此之外，前段時間裁員了接近 2.7 萬人的亞馬遜，最近也公開了業(yè)務的大轉型，要“將更多財力精力投進大語言模型和生成式 AI 中”，并減少投入到其他領域的資源。
兩名 MIT 校友成立的線上存儲服務公司 Dropbox，最近也面臨約 500 人的裁員，其 CEO 在員工信中表示，“計算機的 AI 時代已來”。
就在前不久，高盛集團最新報告還表示，在全球范圍內，多達 3 億個工作崗位可能會受到 ChatGPT 等 AI 的影響，給勞動市場帶來“重大混亂”。
在這波浪潮下，哪些崗位最可能受 AI 影響？
高盛報告表示，在美國，辦公室和行政支持工作中可以自動化的任務比例最高，達到 46%；其次是法律行業(yè)相關工作，為 44%；建筑和工程領域也將有 37% 的任務被自動化。
緊隨這三者之后的是生命、物理和社會科學領域，比例為 36%；商業(yè)和金融業(yè)務則以 35% 位居前五。
此外，一項來自普林斯頓大學、賓大和紐約大學的研究則表明：
受 AI 影響最大的，是那些受教育程度最高、最富創(chuàng)造力和收入最高的工作崗位。
被 ChatGPT 沖擊后，這家企業(yè)股價暴跌 50%
當然，被 AI 狠狠“洗刷”的絕不只有打工人，還有相當一批公司。
就在昨天，成立了 18 年的在線教育技術公司 Chegg，公布財報后股票突然暴跌 50%。
財報顯示，ChatGPT 已經對它的業(yè)務產生沖擊：
我們一開始還沒看到 ChatGPT 帶來的明顯影響，直到現在我們不得不承認，它對我們的客戶增長率帶來了巨大沖擊。
本質上，Chegg 有點像美國大學生版“作業(yè)幫”APP，它是一個“大學生作業(yè)答案查找神器”，擁有一個包含幾千萬本教科書和考試問題答案的數據庫。
如果學生想查作業(yè)或考試答案，就會購買 Chegg Study 服務，幾秒鐘就能找到自己想要的答案，或是請 Chegg 上的專家?guī)兔υ诰€解答問題。
使用者中，就包括不少名校大學生，如哥倫比亞大學、布朗大學、紐約大學等。
ChatGPT 的出現，讓大學生們找到了新的“找作業(yè)答案神器”，Chegg 的服務已經不再是必選項。
雖然 Chegg 在財報中強調，它已經在引入 ChatGPT 技術“挽回”這一切，即推出具有 AI 對話功能的 CheggMate 產品，但股價仍然一路泄洪。
有網友點出了問題所在：既然已經免費了，為何還要去買個收費的聊天服務呢？
還有網友調侃，諷刺的是，像 Chegg 這樣的公司，還擁有不少能用于訓練 LLM 的數據“養(yǎng)料”，因為它有一個巨大的數據庫，里面有很多標準問題答案：
從這件事來看，有網友認為，AI“讓人類失業(yè)”已經不準確了，更多的是“讓整個公司在一夜之間消失”：
但在這波鬧得沸沸揚揚的 AI 沖擊下，也有網友持不同意見：
這波 AI 浪潮最終反而會對人力產生巨大需求，人才是未來的資源。
這個觀點和高盛此前的 3 億人失業(yè)報告中的看法不謀而合，報告表示：
從歷史上看，技術進步不只是會使一些工作變得多余，也會創(chuàng)造新的崗位。
對于這波 AI 取代人類崗位潮，你怎么看？
參考鏈接：
[1]https://www.businessinsider.com/ai-tech-jobs-layoffs-ceos-chatgpt-ibm-2023-5
[2]https://arstechnica.com/information-technology/2023/05/ibm-pauses-hiring-around-7800-roles-that-could-be-replaced-by-ai/amp/
[3]https://twitter.com/gurgavin/status/1653144865666940931
[4]https://twitter.com/emollick/status/1653131024480477185
[5]https://twitter.com/Carnage4Life/status/1653448293857509377
[6]https://s21.q4cdn.com/596622263/files/doc_financials/2023/q1/Final-1Q23-Press-Release.pdf
本文來自微信公眾號：量子位 （ID：QbitAI），作者：豐色 蕭簫
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