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外媒怒批索尼 PS Plus 會員漲價,稱“索尼缺乏與粉絲的有效溝通”

2023/8/31 16:52:22 來源:IT之家 作者:漾仔(實習(xí)) 責(zé)編:漾仔

IT之家 8 月 31 日消息,索尼昨晚突然宣布了旗下 PSN 訂閱 PS Plus 會員年費套餐將進(jìn)行漲價的消息,IT之家今天凌晨曾報道,自 9 月 6 日起,PS Plus 各檔年續(xù)會費漲幅約 30%(漲價后為 79.99 美元-159.99 美元),這引起了廣大玩家們的批判。

今日游戲媒體 TweakTown 編輯 Derek Strickland 在 X 平臺連續(xù)發(fā)文批判索尼,認(rèn)為索尼似乎完全不懂該如何處理訂閱制,此次的漲價恐怕是“其訂閱泡沫破裂的一個信號”。

不提漲價,PlayStation 起碼應(yīng)該改善和用戶的溝通。作為一個公司,一是要面對投資者、二是用戶群體,和投資者溝通確保各指標(biāo)和收入固然重要,但對客戶提供最佳的游戲平臺、高端 3A 獨家游戲和訂閱價值的承諾也不容忽視。

當(dāng)向其中一方傾斜時勢必會產(chǎn)生問題,就像此次突然大幅上調(diào)價格,很難不讓人理解原來這就是索尼在之前宣稱“未來不再公布 PS Plus 訂閱量數(shù)據(jù)”的用意,而官方也沒有用任何新功能等來說服玩家證明漲價合理性。

▲ 圖源 Derek Strickland 發(fā)布的貼文

▲ 圖源 Derek Strickland 發(fā)布的貼文

▲ 圖源 Derek Strickland 發(fā)布的貼文

今年 6 月索尼在接受外媒 Gamesindustry 采訪時,表示“PlayStation 玩家更愿意為最尊貴的(三檔) PS Plus 會員付費”。索尼訂閱業(yè)務(wù)主管 Nick Maguire 在當(dāng)時接受采訪時透露,“PlayStation Plus 的第三檔會員‘Premium’實際上比第二檔會員‘Extra’占據(jù)了更大份額,因此證明了 PlayStation 玩家更愿意為最貴的 PlayStation Plus 付費。”

而根據(jù)IT之家昨日報道,據(jù) Circana 所提供的數(shù)據(jù)顯示,北美游戲消費市場玩家在訂閱服務(wù)上的支出目前已趨于停滯狀態(tài)。

▲ 圖源 Circana 數(shù)據(jù)

外媒 pushsquare 認(rèn)為,北美游戲消費市場玩家的游戲訂閱雖然在 2020-2021 年期間表現(xiàn)良好,但自 2021 年 11 月達(dá)到每月 4 億美元(IT之家備注:當(dāng)前約 29.16 億元人民幣)峰值后,就一直未再出現(xiàn)大幅增長 (目前每月穩(wěn)定在 4 億美元左右)。

當(dāng)下面對消費市場玩家在訂閱服務(wù)上支出停滯的情況,索尼試圖采用漲價方式,從中賺到更多的金錢,可謂是“引得百姓怨聲載道”。

▲ 索尼 PlayStation Plus 海報,圖源 索尼 PlayStation 商店

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