IT之家 9 月 5 日消息，技嘉現(xiàn)發(fā)布官方聲明，就部分用戶在使用技嘉 DDR5 主板時會出現(xiàn)內存 SPD 信息錯誤的問題進行了解釋。
技嘉將此次事件的原因歸結于市面上 DDR5 內存在是否提供“SPD 寫入保護”的設置上并未統(tǒng)一，因此部分不兼容“SPD 寫入保護”的內存會在搭配 GCC 軟件使用時出現(xiàn)上述錯誤。
對此，技嘉表示該情況僅會影響內存 SPD 固件代碼，并不會影響內存硬件本身，只需要重新刷新 SPD 固件即可讓內存恢復正常，并建議用戶更新 BIOS 和 GCC 軟件（IT之家附下載地址：https://www.gigabyte.cn/Consumer/Software/GIGABYTE-Control-Center/）。
最近我們關注到網(wǎng)絡上有部分用戶對在使用技嘉 D5 主板時會出現(xiàn)內存 SPD 信息錯誤的問題進行了反饋。
我們非常重視該反饋，并與相關用戶進行聯(lián)系且深入溝通。在經(jīng)過技嘉工程師不斷地測試且逐一排查問題后，我們發(fā)現(xiàn)：
1、市面上不同品牌 D5 內存產(chǎn)品，在是否提供“SPD 寫入保護”的設置上并未統(tǒng)一。部分內存產(chǎn)品未設置“SPD 寫入保護”。
2、未設置“SPD 寫入保護”的 D5 內存在與技嘉 GIGABYTE Control Center（下簡稱 GCC）軟件一起使用過程中，有極小的概率會發(fā)生 SPD 信息出現(xiàn)錯誤的情況。經(jīng)過故障復現(xiàn)，我們已驗證該情況僅會影響內存 SPD 固件代碼，并不會影響內存硬件本身。只需要重新刷新 SPD 固件即可讓內存恢復正常。
解決方案
目前技嘉已針對 D5 主板提供了新版本的 GCC 軟件和 BIOS，使用官網(wǎng)最新版本的 GCC 軟件和 BIOS 即可規(guī)避該問題。我們建議所有技嘉 D5 主板用戶更新。
根據(jù)貼吧網(wǎng)友的反饋，今年 5 月甚至更早，有部分技嘉 Z790 系列，尤其是小雕、小雕 M 以及超級雕系列主板用戶都出現(xiàn)了內存條無故損壞的情況，現(xiàn)象多為套條中有一條內存突然失效。
技嘉吧中已經(jīng)有大量用戶反饋該現(xiàn)象，后來有人發(fā)現(xiàn)技嘉 Z790 主板的 BIOS 會偷偷篡改 SPD 信息，最終導致內存無法被正常識別從而失效。其中部分網(wǎng)友建議杜絕使用 GCC，但有用戶表示不裝 GCC 一樣會導致內存失效。
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