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工信部:將認(rèn)真研究“退訂短信資費由營銷信息發(fā)送方承擔(dān)”建議

2023/9/16 21:26:08 來源:IT之家 作者:清源(實習(xí)) 責(zé)編:清源
感謝IT之家網(wǎng)友 肖戰(zhàn)割割、雨雪載途 的線索投遞!

IT之家 9 月 16 日消息,據(jù)每日經(jīng)濟新聞今日報道,工信部日前針對網(wǎng)友提出“退訂短信統(tǒng)一指令且由營銷信息發(fā)送方承擔(dān)資費”的建議給出官方回復(fù)。

當(dāng)前,很多人會遇到各種平臺機構(gòu)推送的訂閱短信(包括活動通知、積分兌換、熱點信息等內(nèi)容),這類短信通常會設(shè)定退訂方法,如回復(fù)“T”“TD”“退訂”

但通信運營商的收費機制默認(rèn)要求退訂短信資費由用戶(短信的發(fā)送端)扣費,因而導(dǎo)致這 0.1 元成為用戶為了退訂此類短信必須要負擔(dān)的費用。

報道稱,這位網(wǎng)友為此提出了兩個建議:

  • 所有推送短信統(tǒng)一退訂指令為“TD”。

  • 各級有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對退訂訂閱短信發(fā)送“TD”所產(chǎn)生的資費由誰負擔(dān)加以明確,為保護用戶一方權(quán)益,減少短信騷擾,退訂短信的 0.1 元資費應(yīng)當(dāng)由原始信息推送者負擔(dān)。

工信部對此回復(fù)稱,“您的建議已收到,感謝您對垃圾信息治理工作的關(guān)心和寶貴意見。我們將認(rèn)真研究您的建議,并納入下一步工作統(tǒng)籌考慮,切實維護廣大人民群眾的合法權(quán)益!”

圖源 Pexels

而據(jù)IT之家此前報道,2022 年 2 月 25 日,溫州市甌海區(qū)法院判決一起商家營銷短信引發(fā)的訴訟。溫州市民王先生起訴溫州某食品有限公司(以下簡稱食品公司)營銷短信侵權(quán)。

2020 年 4 月 11 日,王先生的手機收到食品公司發(fā)來的營銷短信,于是致電商家要求不要再發(fā)類似的短信。但到了 2021 年 4 月 9 日、10 日,王先生的手機連續(xù)兩天收到了食品公司的營銷短信,王先生按照短消息的提示,回復(fù)了“T”退訂。

6 月 12 日、9 月 18 日,王先生的手機又收到了同一家食品公司的促銷短信,致電后商家稱由第三方代發(fā)

于是王先生選擇了起訴,要求被告公司承擔(dān)退訂短信費 0.1 元,加倍賠償短信退訂損失 499.8 元,賠償精神損失費 5 元以及交通費、誤工費、文印費等損失 4500 元。

經(jīng)甌海法院審理認(rèn)定,被告食品公司未經(jīng)同意,多次向原告王先生發(fā)送廣告信息,構(gòu)成侵?jǐn)_他人的生活安寧行為。最終判決被告食品公司向王先生書面道歉并支付短信息退訂費損失 0.1 元、其他合理開支 9.9 元

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