IT之家 9 月 24 日消息，近日有不少旅客發(fā)現(xiàn)自己的 12306 平臺中出現(xiàn)了一些陌生人的乘車信息和出行訂單，感到十分困惑。
據(jù)新京報報道，對此鐵路部門進行了回應(yīng)。據(jù)介紹，由于旅客通過第三方售票平臺購票時需要填寫 12306 賬號信息及密碼，因此，這些平臺在幫助其他旅客購買車票時，就可能會利用技術(shù)手段，從曾經(jīng)在該平臺購買過車票的用戶中隨機抽取賬號，將他人的身份信息綁定進去，從而進行購票操作。
據(jù)IT之家了解，第三方售票平臺在幫助旅客購買車票時，有兩種方式。一種是需要登錄 12306 賬戶購票，另一種是免登錄購票。前者會將旅客加入官方的候補序列進行等待，并由系統(tǒng)進行余票監(jiān)控；后者則會有人工進行搶票，但收費較貴，搶票成功的話服務(wù)費在 15 元至近百元間不等。
“第三方平臺在旅客購票過程中會保留用戶信息，不僅有附加費、捆綁銷售服務(wù)等問題，還可能存在個人信息泄露風(fēng)險?！?2306 平臺的客服人員表示，一旦旅客在登錄第三方賬戶時填寫了 12306 平臺的賬戶密碼，你的 12306 賬戶就沒有安全性可言了，存在挪用您的賬戶信息代他人買票的情況。
鐵路部門提醒廣大旅客，為了保障個人信息安全和出行順利，最好通過官方渠道購買火車票，避免使用第三方平臺。如果已經(jīng)在第三方平臺購買過車票，建議及時修改 12306 賬號密碼，刪除陌生乘車人信息。不過，由于 12306 平臺對新加入的乘車人信息有刪除的時間要求，有時候也不一定能在第一時間刪除。
鐵路部門再次強調(diào)，鐵路 12306 從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票，也不可能給第三方平臺所謂的“優(yōu)先購票權(quán)”。第三方平臺在旅客購票過程中會保留用戶信息，不僅有附加費、加速包、捆綁銷售服務(wù)等陷阱，還可能存在個人信息泄露風(fēng)險。
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