IT之家 9 月 28 日消息，米哈游《原神》官方宣布，《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版移動(dòng)端現(xiàn)已開(kāi)放，無(wú)需下載包體，一鍵點(diǎn)擊，即可隨時(shí)隨地進(jìn)入異想世界。
時(shí)長(zhǎng)福利
1、旅行者首次使用任意平臺(tái)（包括 Windows 客戶端、Windows 網(wǎng)頁(yè)端、macOS 網(wǎng)頁(yè)端、安卓及 iOS 平臺(tái)）登錄《云?原神》，將會(huì)獲得 5 小時(shí)的免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)。
2、旅行者購(gòu)買當(dāng)期紀(jì)行對(duì)應(yīng)的「珍珠之歌」，并在 7 天內(nèi)登錄《云?原神》，即可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值 60 元的【30 日暢玩卡】，享受不限時(shí)長(zhǎng)、快速排隊(duì)特權(quán)。
游玩方式
可以前往《原神》官網(wǎng)，點(diǎn)擊「云原神網(wǎng)頁(yè)版」按鈕開(kāi)啟體驗(yàn)，也可以直接跳轉(zhuǎn)《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行游戲。
說(shuō)明事項(xiàng)
1、目前《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版的游戲內(nèi)充值功能暫未開(kāi)放，在 4.2 版本期間會(huì)上線《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版的充值功能。
2、在登錄高峰期可能會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)較長(zhǎng)等現(xiàn)象，各位旅行者可以錯(cuò)峰進(jìn)行游戲。
推薦配置
Windows：Win7 及以上系統(tǒng)版本
macOS：10.10 及以上
IT之家附《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版移動(dòng)端常見(jiàn)問(wèn)題解決方案：
啟動(dòng)登錄問(wèn)題
Q：為什么我打不開(kāi)《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版？
A：旅行者如無(wú)法正常打開(kāi)《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版，可以手動(dòng)復(fù)制下方鏈接并前往瀏覽器打開(kāi)：
https://ys.mihoyo.com/cloud/?autobegin=1#/
Q：為什么我的瀏覽器打不開(kāi)《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版？
A：旅行者可以嘗試將瀏覽器升級(jí)至最新版本。部分瀏覽器不支持運(yùn)行《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版，如：小米系統(tǒng)瀏覽器、魅族瀏覽器、UC 瀏覽器、夸克瀏覽器、360 瀏覽器等。若旅行者使用上述瀏覽器運(yùn)行《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版時(shí)，遇到“游戲啟動(dòng)失敗”彈窗提示，可以嘗試更換其他瀏覽器（使用安卓設(shè)備，可嘗試更換為 Edge 瀏覽器；使用 iOS 設(shè)備，可嘗試更換為 Safari 瀏覽器）。
Q：為什么我無(wú)法全屏運(yùn)行《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版？
A：旅行者從部分 App 軟件中直接打開(kāi)《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版，或使用 OPPO（歡太）、Safari 等瀏覽器運(yùn)行《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版，可能會(huì)遇到無(wú)法全屏體驗(yàn)游戲的問(wèn)題。如遇該問(wèn)題，旅行者可以嘗試更換其他瀏覽器體驗(yàn)游戲，在使用 Safari 瀏覽器的情況下，可以嘗試將《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版添加至主屏幕后再進(jìn)行全屏游戲。
Q：為什么我無(wú)法登錄游戲，我的登錄界面顯示空白？
A：旅行者可以嘗試刷新網(wǎng)頁(yè)并清除瀏覽器緩存。如問(wèn)題仍無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。
操作問(wèn)題
Q：為什么我在游戲內(nèi)打不開(kāi)游戲反饋界面或新頁(yè)面？
A：部分情況下，旅行者在體驗(yàn)《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版時(shí)，無(wú)法直接打開(kāi)新頁(yè)面。如需反饋游戲問(wèn)題，請(qǐng)旅行者前往《原神》或《云?原神》客戶端進(jìn)行反饋。
Q：為什么無(wú)法從《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版直接下載《原神》或《云?原神》客戶端？
A：部分情況下，旅行者在體驗(yàn)《云?原神》網(wǎng)頁(yè)版時(shí)，無(wú)法直接下載游戲客戶端。旅行者可以根據(jù)界面引導(dǎo)，復(fù)制下載鏈接至瀏覽器打開(kāi)并下載客戶端，或前往官網(wǎng)下載客戶端。
畫面問(wèn)題
Q：為什么網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常，但游戲畫面仍出現(xiàn)明顯的卡頓或延遲的情況？
A：旅行者可以嘗試在關(guān)閉占用網(wǎng)速的應(yīng)用程序后，刷新或重啟瀏覽器。如問(wèn)題仍無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。
Q：為什么網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常，但仍感覺(jué)游戲畫面模糊？
A：旅行者可以嘗試在進(jìn)入游戲后，通過(guò)點(diǎn)擊「懸浮球」的第五個(gè)按鈕進(jìn)入全屏模式。如問(wèn)題仍無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。
Q：為什么畫面會(huì)偶爾出現(xiàn)模糊或卡頓的情況？
A：請(qǐng)旅行者在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)穩(wěn)定的情況下體驗(yàn)游戲，或點(diǎn)擊「懸浮球」進(jìn)入設(shè)置界面，調(diào)低畫質(zhì)檔位或幀率。如問(wèn)題仍無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。
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