與人工智能交朋友？小心它們可能別有用心

本文來自微信公眾號(hào)：SF 中文 （ID：kexuejiaodian），作者：SF

文 | 朱迪絲?多納特（Judith Donath）

譯 | 禮世杰

編 | 陳強(qiáng)

原文刊載于《科學(xué)焦點(diǎn)》2023 年第 9 期

人工智能能不能成為你最好的朋友？即使你從未考慮過這個(gè)問題，或者認(rèn)為這很荒謬，但這個(gè)問題的確值得我們深思。因?yàn)樵诓痪玫膶?，就?huì)有人工智能試圖與你交朋友了。

作為朋友，人工智能擁有許多人類朋友不具備的優(yōu)勢(shì)。它們可以隨時(shí)陪伴在你身邊，無論白天還是深夜；而且，它們永遠(yuǎn)不會(huì)像你的人類朋友那樣，在你反復(fù)抱怨工作或情感問題時(shí)感到厭倦。

盡管人工智能朋友有著很多便利性，但和它們交朋友仍然弊大于利。

人工智能朋友可能別有用心

與人工智能交友要保持警惕，其中一個(gè)原因是我們并不知道它們有著怎樣的動(dòng)機(jī)。更準(zhǔn)確地說，你無法知曉在背后操控人工智能的人的動(dòng)機(jī)。這些人可能會(huì)通過編程，讓人工智能成為某種詐騙工具，或者推銷某件商品，再或者有意制造混亂。另外，我們大多數(shù)人難以長(zhǎng)期偽裝自己，如果傷害或背叛了他人，我們會(huì)感到內(nèi)疚和不安，并在無意中顯露出來。而人工智能是一臺(tái)機(jī)器，沒有心智，也就不會(huì)有這樣的顧慮。

不過，即使是臺(tái)機(jī)器，人工智能也正在變得比大多數(shù)人類更有說服力。最近的一項(xiàng)研究顯示，由 ChatGPT 生成的支持疫苗接種的論點(diǎn)，比政府部門的論點(diǎn)更有說服力。然而，這種能力很容易被別有用心之人利用，來宣傳錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。

人工智能生成的文本，是由無數(shù)次的人機(jī)交互打磨出來的。其實(shí)，你可以從網(wǎng)文標(biāo)題的頻繁變化之中，發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程：在紙媒時(shí)代，要寫出一個(gè)吸引眼球的標(biāo)題，作者一般只有一次機(jī)會(huì)；而在今天，大多數(shù)新媒體都能不斷調(diào)整網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的文本，并觀察成千上萬個(gè)用戶對(duì)不同版本的反應(yīng)。如果某一個(gè)標(biāo)題獲得了更好的效果，內(nèi)容發(fā)布者就會(huì)用它替換掉之前的標(biāo)題。同樣，基于與不同用戶互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，人工智能朋友可以得到全面的改進(jìn)和完善。

但是，如果人工智能朋友并不是秘密的推銷員或潛伏的破壞者，而是作為真正的人類伴侶被創(chuàng)造出來，那又會(huì)怎樣？它們真的能給那些飽受孤獨(dú)之苦的人帶來幫助嗎？

人工智能朋友無法取代人類

友誼對(duì)你大有好處。研究表明，如果人們的社交生活活躍且有趣，那么他們的壽命會(huì)更長(zhǎng)，他們也會(huì)更健康、更快樂。就像我們?cè)谌狈I養(yǎng)的時(shí)候需要吃維生素補(bǔ)充劑，當(dāng)我們找不到真正的朋友或感到孤獨(dú)的時(shí)候，是不是也可以用人工智能朋友來填補(bǔ)空虛？

一段友誼的建立，最重要的是雙方心靈上的溝通。在我們的日常經(jīng)歷中，我們常常能發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。比如，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一些會(huì)讓朋友開心的事情，會(huì)默默記在心里并在合適的時(shí)候告訴他們。你為什么要這么做呢？也許是因?yàn)樗麄兊男那椴缓?，你想讓他們高興起來；或者，你希望能給朋友留下深刻的印象。但不管怎么說，你關(guān)注的是朋友的內(nèi)心體驗(yàn)，是他們的感受或?qū)δ愕目捶ā５绻撤N東西沒有心靈，沒有內(nèi)心體驗(yàn)，只會(huì)模仿有思考和情感的人類的言行，那你還能把這種東西看作朋友嗎？

我們會(huì)關(guān)注他人的感受，這是社會(huì)和諧的基石。同理心就是這一基石中的一部分：我們可以感受到我們關(guān)心的人所經(jīng)歷的喜悅或悲傷。對(duì)我們來說，關(guān)注他人對(duì)我們的看法也同樣重要。羞恥或?qū)擂蔚惹榫w雖然有時(shí)對(duì)我們的傷害極大，但它們也是維持社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件――它們能讓我們知道該做什么，不該做什么，部分原因正是因?yàn)槲覀冴P(guān)注他人對(duì)我們的看法。獲得他人的高度評(píng)價(jià)，或者只是單純享受朋友的陪伴，感受朋友間的友誼，這些都會(huì)讓我們感到無比開心。盡管人工智能可以模擬出某些情緒的外在表現(xiàn)，比如笑容、悲嘆或哭泣，但實(shí)際上它們感覺不到任何東西，因?yàn)槿斯ぶ悄軟]有意識(shí)。

這是否意味著你應(yīng)該避免與人工智能打交道？并不是。只要設(shè)計(jì)得當(dāng)，人工智能也能給我們帶來諸多益處。它們可以在我們面臨困境時(shí)幫忙出主意，訓(xùn)練我們的社交技巧，并提供有見地的反饋。而且，它們不必假裝具有意識(shí)和情感，就能做到這些事情。

活生生的、擁有意識(shí)的朋友可能難以捉摸，也可能苛求無度。但是，即使人工智能變得越來越老練，我們與它們的互動(dòng)越來越頻繁，我們?nèi)孕枰嬲挠颜x。我們應(yīng)該接受那種雙向關(guān)系帶來的復(fù)雜性，并用心體會(huì)和回應(yīng)他人的感受。

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