IT之家 11 月 2 日消息，近日有數(shù)百名小鵬 P5 車主公開發(fā)表致何小鵬及小鵬汽車車主、準(zhǔn)車主的聯(lián)名信，稱在提車近兩年時(shí)間內(nèi)并未體驗(yàn)到此前官方宣傳的 CNGP（城市導(dǎo)航輔助駕駛）服務(wù)。
公開信稱，2021 年 9 月小鵬發(fā)布旗下首款配備兩顆激光雷達(dá)的 P5 車系，小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬宣布：P5 支持 CNGP，未來將開放全國城市。不過截至目前僅有 5 個(gè)城市部分大路支持 CNGP，不滿足全國各地城市需求。
在今年小鵬汽車 1024 科技日上，小鵬汽車宣布 XNGP（全場(chǎng)景智能輔助駕駛）將在年底支持 25-50 個(gè)城市的自動(dòng)輔助駕駛，但作為 CNGP 首發(fā)車型的 P5“得不到任何支持”，且 2024 款小鵬 P5 已不再搭載高階芯片 + 雷達(dá)。
此外，在小鵬汽車 1024 科技日期間，官方發(fā)布了下一代小鵬智能座艙系統(tǒng) XOS 天璣，支持所有橫向中控屏的車系（IT之家注：包括轎車 P7、轎跑 SUV G6、中大型 SUV G9 和即將發(fā)布的 MPV X9），卻未提到 G3 和 P5 兩款豎向中控屏的車系。公開信稱，車主嘗試與官方聯(lián)系卻得到“因?yàn)?P5 是豎屏，不支持適配”的回應(yīng)。
公開信中，車主提出一系列已經(jīng)反饋但始終得不到處理的問題：
XOS 天璣系統(tǒng)適配豎版屏幕
配備激光雷達(dá)的 P 版 P5 車主要求，退款雙激光雷達(dá)和軟件的費(fèi)用
目前已開通 CNGP 的城市只支持大路、主干道，郊區(qū)和大部分小路都不支持
上市 2 年內(nèi)，此前宣傳的“視覺雨刮器”功能至今未更新
安卓版藍(lán)牙鑰匙適配機(jī)型過少，且未開放更多機(jī)型
高德地圖版本老舊等
截至 11 月 1 日上午，已經(jīng)有 710 名車主加入聯(lián)名。IT之家將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展及官方回應(yīng)。
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