Unity 平息了開發(fā)者的憤怒，但之后呢？

本文來自微信公眾號(hào)：觸樂 （ID：chuappgame），作者：等等

前不久，因收費(fèi)新規(guī)在游戲開發(fā)者社區(qū)引發(fā)巨大爭(zhēng)議的 Unity 公司公布了對(duì)“運(yùn)行費(fèi)”（Runtime Fee）模式的調(diào)整。按照原定計(jì)劃，Unity 打算向游戲安裝量達(dá)到指定門檻的開發(fā)者收取額外費(fèi)用。不同“檔位”的使用者繳納的費(fèi)用也不一樣：Unity 個(gè)人版用戶的征收標(biāo)準(zhǔn)是過去 12 個(gè)月內(nèi)收入 20 萬美元和 20 萬安裝量；專業(yè)版和企業(yè)版用戶是 100 萬美元和 100 萬安裝量。在此基礎(chǔ)上，所有用戶的游戲每增加 1 次安裝，都要向 Unity 交錢，數(shù)額則會(huì)根據(jù)用戶類型采用不同的算法。

被炮轟之后，Unity 個(gè)人版用戶無需支付這筆費(fèi)用，專業(yè)版和企業(yè)版用戶可以選擇將 2.5% 的收入分成，或每月參與游戲的新用戶數(shù)量計(jì)算收益分成分給 Unity。兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均由開發(fā)者現(xiàn)有數(shù)據(jù)自行報(bào)告，并根據(jù)其中金額較少的一項(xiàng)收費(fèi)。

與此同時(shí)，Unity 還對(duì)個(gè)人版的訂閱計(jì)劃做出改動(dòng)，不再要求開發(fā)者在運(yùn)行游戲時(shí)顯示“Made with Unity”啟動(dòng)畫面，并進(jìn)一步降低開發(fā)者免費(fèi)使用 Unity 的門檻，將游戲的年收入上限由 10 萬美元放寬到了 20 萬美元。

表面上看，這些新條款似乎消除了許多開發(fā)者在過去幾周里所表達(dá)的憂慮，但《花園故事》（Garden Story）發(fā)行商 Rose City Games 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼總監(jiān)威爾?劉易斯指出，更新后的規(guī)則只是提供了最短期的安慰?！半m然間接消除了開發(fā)者的擔(dān)憂，但他們?nèi)詴?huì)思考一些極其重要的問題，包括游戲工作室能否長(zhǎng)期生存和持續(xù)發(fā)展。”劉易斯說，“Unity 最初的計(jì)劃已經(jīng)顯得與游戲行業(yè)脫節(jié)，雖然后來做出了讓步，但它并沒有真正承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。因此，在本身就充滿動(dòng)蕩的游戲行業(yè)，很難說 Unity 是否仍然值得信任?！?/p>

作為通過社交媒體發(fā)聲反對(duì) Unity 收費(fèi)新規(guī)的眾多工作室之一，Rose City 在一份聲明中表示，他們正在考慮使用其他引擎。劉易斯透露，Rose City 打算繼續(xù)用 Unity 完成 2 個(gè)尚未對(duì)外公布的項(xiàng)目，但他覺得 Unity 目前的計(jì)劃仍然過于開放，會(huì)給開發(fā)者制造額外的工作量，因?yàn)樵谌绾巫孕袇R報(bào)產(chǎn)品收入、工具和流程整合等方面，開發(fā)者可能需要投入大量時(shí)間和精力。

程序員佐伊?漢密爾頓表示：“通過讓開發(fā)者選擇支付收入分成或運(yùn)行費(fèi)用，Unity 在很大程度上讓開發(fā)者不必再擔(dān)憂游戲會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)造成具有破壞性的財(cái)務(wù)損失，也使開發(fā)者在為項(xiàng)目尋求資金時(shí)能夠充分考慮在成本方面可能遇到的最壞情況?！钡a(bǔ)充說，運(yùn)行費(fèi)并非 Unity 最初公告中的唯一問題，并且修改后的收費(fèi)方案仍然太復(fù)雜了。

“如果他們 2 周前就宣布一套直接的收益分成模式，可能會(huì)有人抱怨使用成本變高了，但大部分開發(fā)者和工作室還是能接受。事實(shí)上，使用‘虛幻’引擎制作游戲的同行們已經(jīng)非常熟悉這種模式是如何運(yùn)作的。然而，目前的收費(fèi)計(jì)劃仍然太復(fù)雜了，我懷疑究竟有多少開發(fā)者會(huì)只報(bào)告游戲營(yíng)收而非玩家參與度數(shù)據(jù)，或者兩者都報(bào)?！?/p>

Snap Finger Click 聯(lián)合創(chuàng)始人兼研發(fā)總監(jiān)馬丁?范德穆倫將這次事件描述為“錨定偏見”的一個(gè)典型案例：賣方（即 Unity）先提供一份完全不切實(shí)際的交易方案，接著再用“同樣有爭(zhēng)議，但看上去突然變得可以接受”的新方案來安撫憤怒的顧客。

“這類銷售技巧是否符合道德，還存在爭(zhēng)議，尤其是考慮到運(yùn)行費(fèi)仍然站不住腳。我認(rèn)為 Unity 做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，誰都無法保證他們不會(huì)再次改變規(guī)則…… 無論如何，Unity 收費(fèi)政策的變化肯定會(huì)促使開發(fā)者以更加開放的心態(tài)探索其他引擎，畢竟人們對(duì)它的信任已經(jīng)被打破了?！?/p>

Huey Games 首席執(zhí)行官兼創(chuàng)意總監(jiān)羅勃?休森指出，PC 和主機(jī)游戲開發(fā)者的大部分擔(dān)憂似乎已經(jīng)得到解決，但尚不清楚 Unity 的收費(fèi)新規(guī)會(huì)如何影響手游開發(fā)者。此外，開發(fā)者們還需要一段時(shí)間觀察隨之而來的連鎖反應(yīng)。

“如果微軟仍然需要為 Xbox Game Pass 游戲支付相關(guān)的運(yùn)行費(fèi)，那么這筆費(fèi)用是否會(huì)計(jì)入微軟與開發(fā)者達(dá)成的協(xié)議中，或者從開發(fā)者的收益中扣除？同事還跟我聊過另一種觀點(diǎn)，那就是 Unity 的新規(guī)可能會(huì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)一步朝著內(nèi)購(gòu)交易發(fā)展。原因很簡(jiǎn)單，既然開發(fā)者可以選擇向 Unity 支付收入分成或運(yùn)行費(fèi)中較低的一項(xiàng)，那么他們就有動(dòng)機(jī)想方設(shè)法從每次安裝中榨取最大價(jià)值?！?/p>

“如果 Unity 從一開始就公布經(jīng)過修改后的方案，我們會(huì)有什么感受？這很難說。畢竟 Unity 最初的拙劣公告將大家的心理預(yù)期打到了谷底…… 毫無疑問，如今的政策與之前相比已經(jīng)有了巨大改進(jìn)，也成功地平息了許多開發(fā)者的憤怒情緒，但我們?nèi)栽谙??！?/p>

在事情塵埃落定前，Unity 又卷入了另一場(chǎng)爭(zhēng)議：有開發(fā)者留意到，Unity 已經(jīng)將引擎服務(wù)條款從 GitHub 上刪除。漢密爾頓表示，這讓人回想起 2018 年底發(fā)生的一起事件。當(dāng)時(shí) Unity 修改了服務(wù)條款，暗示任何使用 Improbable 公司 SpatialOS 技術(shù)的開發(fā)者都違反了規(guī)定。

按照 Unity 的說法，公司之所以刪除 GitHub 上的那些內(nèi)容，是因?yàn)闉g覽量太低了，但開發(fā)者對(duì)此表示懷疑?！拔艺J(rèn)為在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間里，開發(fā)者都不會(huì)再信任他們?！睗h密爾頓指出，“雖然以前也遇到過類似情況，但說實(shí)話，我不確信 Unity 還能否挽回開發(fā)者的信任。就算可以，也只能慢慢來。”

劉易斯補(bǔ)充，Unity 移除服務(wù)條款的做法是不可接受的，而開發(fā)者對(duì) Unity 的信任已經(jīng)永遠(yuǎn)消失?！艾F(xiàn)在大家都明白了，無論他們多么喜歡 Unity，Unity 與他們并不是一條心。你會(huì)覺得決策者在試圖欺騙我們，而不是想辦法達(dá)成共識(shí)。從某種意義上講，Unity 正在以最具破壞性的方式進(jìn)行‘談判’：先號(hào)稱要掀翻屋頂，再把要求降低到在房間里開窗，這絕不是對(duì)待客戶的正確方式?！?/p>

范德穆倫也表達(dá)了自己的看法：“成千上萬的開發(fā)者和發(fā)行商曾經(jīng)信任 Unity，并將其視為開發(fā)管線中的一個(gè)核心組成部分。如今這條信任鏈已經(jīng)破裂，Unity 還沒有公布任何重新贏得開發(fā)者信任的計(jì)劃。他們已經(jīng)更新定價(jià)模式，朝著正確的方向邁出了第一步，但如果止步于此，那么業(yè)務(wù)發(fā)展肯定會(huì)受損。作為一家上市公司，Unity 的股價(jià)似乎沒有受到這起鬧劇的多大影響，所以似乎不太可能執(zhí)行更換領(lǐng)導(dǎo)層之類的嚴(yán)肅計(jì)劃?！保ㄗg注：10 月 10 日，前 Unity 首席執(zhí)行官約翰?里奇蒂諾已離任。）

對(duì)于未來，許多開發(fā)者不僅擔(dān)心 Unity 可能再次改變引擎使用條款，還擔(dān)心這會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)融資造成影響?！皬拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來看，發(fā)行商、眾籌平臺(tái)和其他資金來源是否會(huì)認(rèn)為，開發(fā)者使用 Unity 制作的游戲風(fēng)險(xiǎn)太大？”漢密爾頓說，“考慮到他們近期制造的各種爭(zhēng)議，玩家還愿意購(gòu)買 Unity 游戲嗎？”

幾位受訪開發(fā)者強(qiáng)調(diào)，Unity 的管理層令人沮喪，但他們對(duì) Unity 的員工表示同情。“員工們不應(yīng)當(dāng)遭受任何騷擾?！眲⒁姿拐f，“我希望所有受到近期公告影響的人能夠共同努力，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，讓老兵和新手都能充分享受制作游戲帶來的樂趣?！?/p>

范德穆倫透露，Snap Finger Click 距離位于布萊頓的 Unity 英國(guó)工作室很近，而在過去一段時(shí)間里，有 6 名 Unity 員工曾試圖跳槽到他的公司。“我可以想象，在布萊頓的某些其他工作室，這個(gè)數(shù)字甚至可能更高。一直以來，Unity 在允許更多團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作游戲方面扮演著重要角色，但此次事件恐怕已經(jīng)對(duì)他們?cè)斐蓱K痛后果，需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能恢復(fù)元?dú)狻?我希望事實(shí)證明我是錯(cuò)的，但我對(duì)他們的未來并不樂觀?！?/p>

休森指出，Unity 的高管們?cè)诠矆?chǎng)合出奇地沉默?！拔也恢滥缓蟀l(fā)生了什么，但如果一家公司試圖安撫客戶，重建信任，這顯然不是理想的做法，人們想要看到管理團(tuán)隊(duì)站出來承擔(dān)責(zé)任。”

劉易斯補(bǔ)充說：“Unity 需要與開發(fā)者社區(qū)重新建立聯(lián)系，大刀闊斧地調(diào)整管理層，承諾今后會(huì)將任何變化提前告知現(xiàn)有用戶，為他們提供穩(wěn)定性，并對(duì)工具進(jìn)行顯著改進(jìn) —— 但誰知道這個(gè)‘補(bǔ)丁’是否會(huì)出現(xiàn)呢？”