IT之家 11 月 15 日消息，根據(jù)美國(guó)商標(biāo)和專利局（USPTO）公示的清單，蘋果公司獲得了一項(xiàng) AR 相關(guān)的技術(shù)專利，適用于 iPhone、iPad、Mac 和 Vision Pro 頭顯，提供交互式、引導(dǎo)式消費(fèi)者體驗(yàn)。
蘋果的這項(xiàng)技術(shù)主要應(yīng)用于在線零售、售后支持等場(chǎng)景中，可以讓售前、售后、技術(shù)支持人員和消費(fèi)者遠(yuǎn)程面對(duì)面交流，提供即時(shí)反饋、問題答案、建議等相關(guān)信息。
蘋果公司授權(quán)專利中描述的技術(shù)提供了與遠(yuǎn)程銷售人員的實(shí)時(shí)通信（通過音頻和 / 或視頻電子通信會(huì)話），遠(yuǎn)程銷售人員可以在用戶設(shè)備上演示產(chǎn)品，讓消費(fèi)者與銷售人員進(jìn)行互動(dòng)對(duì)話，銷售人員可以提供相關(guān)產(chǎn)品并根據(jù)對(duì)話提出建議。
銷售人員可以通過電子通信會(huì)話使產(chǎn)品顯示在用戶的設(shè)備上，并且用戶可以操作產(chǎn)品以查看各個(gè)部分和功能。銷售人員還能在不需要用戶輸入的情況下，操縱產(chǎn)品以指出產(chǎn)品的功能。IT之家在此附上專利設(shè)計(jì)草圖如下：
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