IT之家 11 月 27 日消息，紐約州檢察長 Letitia James 及 32 位州檢察長向聯(lián)邦法院提起訴訟，控告 Meta 利用年輕用戶心理弱點來設(shè)計其社交媒體產(chǎn)品，危害年輕人的心理健康，并以此牟利。
與此同時，另有 9 名檢察長在各自的州提起訴訟，至少有 42 個州對 Meta 采取了行動。
Meta 一份 2020 年的內(nèi)部 PPT 顯示，“當(dāng)涉及到‘感覺良好’的多巴胺效應(yīng)時，青少年是永遠不會滿足的”。
PPT 指出，該公司的現(xiàn)有產(chǎn)品已經(jīng)非常適合提供能夠觸發(fā)這種強效神經(jīng)遞質(zhì)的刺激。“每當(dāng)我們的青少年用戶發(fā)現(xiàn)一些意想不到的東西時，他們的大腦就會分泌出多巴胺?！?/p>
訴訟者認(rèn)為，Meta 曾試圖利用年輕用戶“容易沖動、受到同伴壓力和出現(xiàn)潛在有害危險行為”的心理特點來設(shè)計其社交媒體產(chǎn)品。
訴訟稱，Meta 故意在 Instagram、Facebook 和其他社交媒體平臺上設(shè)計和部署有害功能，故意讓兒童和青少年上癮。
在美國加州北區(qū)地方法院提起的訴訟還指控 Meta 在沒有通知父母或征得父母同意的情況下定期收集 13 歲以下兒童的數(shù)據(jù)，這直接違反了聯(lián)邦法律。
紐約州檢察長 James 表示，當(dāng)前美國心理健康狀況不佳的兒童和青少年人數(shù)創(chuàng)歷史新高，Meta 等社交媒體難辭其咎。
對此，Meta 發(fā)言人 Stephanie Otway 回應(yīng)稱：“該訴訟利用選擇性引用和對文件斷章取義對我們的工作進行錯誤描述?！?/p>
《紐約時報》報道指出：Meta 自 2019 年初以來已經(jīng)收到了超過 110 萬 13 歲以下 Instagram 用戶的報告，但 Meta “僅封禁了一小部分”。相反，這家巨頭還在收集孩子們的個人信息，例如他們的地址和電子郵件地址，而無需父母的許可。
如果他們最終能夠打贏這場官司，Meta 可能需要支付數(shù)百萬美元甚至更多的民事罰款。
訴訟文件提到，“在公司內(nèi)部，Meta 的實際知識，即百萬 Instagram 用戶的年齡是 13 歲以下，是一個開放的秘密，被嚴(yán)格文檔、認(rèn)真分析并確認(rèn)，而且被保護不公開給公眾…. ”
這群訴訟者還主張，Meta 是故意選擇不排除這些低齡用戶，因為它認(rèn)為這群孩子關(guān)系到他們下一代用戶，而公司需要獲得其個人信息才能保證持續(xù)地增長。
據(jù)《墨爾本商報》，他們在訴訟中表示，“一些高管提出，如果加大對未成年用戶的壓力，那可能會對 Meta 的業(yè)務(wù)產(chǎn)生負面影響…… 因此 Meta 并沒有刻意進行自動檢測或人工審查?！备鶕?jù)投訴案中公布的數(shù)據(jù)，Meta 平常會有 2 萬到 2.5 萬個 13 歲以下的賬戶待處理。
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