IT之家 12 月 3 日消息，東風(fēng)本田用戶生態(tài)大會(huì)暨用戶品牌發(fā)布會(huì)在武漢舉行，正式發(fā)布全新用戶品牌“本家”?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)英仕派車主王先生收獲“第 800 萬(wàn)位用戶”紀(jì)念獎(jiǎng)牌，標(biāo)志著東風(fēng)本田達(dá)成累計(jì) 800 萬(wàn)用戶的歷史成就。
IT之家附官方解析：
“本”既取自“本田”的本，代表造車的“本質(zhì)”，也代表不忘初心，堅(jiān)守提供喜悅的“本心”；“家”寓意用戶安心的歸處。
據(jù)了解，本家品牌將從四個(gè)維度出發(fā)：
本家體驗(yàn)：將對(duì)東風(fēng)本田的渠道進(jìn)行迭代升級(jí)，從空間設(shè)計(jì)到服務(wù)模式都將延續(xù)本家理念，為用戶創(chuàng)造“如歸本家”的體驗(yàn)空間和交流互動(dòng)。
本家服務(wù)：即全方位升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)全能管家、全速維保、全面透明、全優(yōu)質(zhì)保、全時(shí)守護(hù)、全心甄選等“六大本家服務(wù)”，讓用戶在“信賴相伴”的服務(wù)中悅享智電時(shí)代之下，全能全時(shí)、全速全優(yōu)、全面全心的服務(wù)體驗(yàn)。
本家社區(qū)：通過(guò)東風(fēng)本田 App 線上平臺(tái)，構(gòu)建線上 / 線下一體的本家社區(qū)，為家人帶來(lái)超有趣的陪伴。
本家人成長(zhǎng)：是針對(duì)用戶的個(gè)人成長(zhǎng)而打造的計(jì)劃，將充分發(fā)揮本家人的創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的共創(chuàng)。
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