IT之家 12 月 5 日消息，前段時間，有用戶反饋稱運(yùn)行 Win10、Win11 系統(tǒng)的非惠普設(shè)備會通過 Microsoft Store 自動安裝 HP Smart 應(yīng)用。
微軟現(xiàn)已確認(rèn)這一問題，同時還確認(rèn)了“打印機(jī)名稱和圖標(biāo)可能會自動更改”的問題。微軟調(diào)查表明，此問題不是由 HP 更新引起的。
根據(jù)微軟的說法，癥狀可能包括以下內(nèi)容：
某些 Windows 10 和 Windows 11 設(shè)備會自動安裝 HP Smart 應(yīng)用程序。
無論是什么打印機(jī)制造商，打印機(jī)都被重命名為 HP 打印機(jī)。大多數(shù)被命名為 HP LaserJet M101-M106，而且打印機(jī)圖標(biāo)也可能會出現(xiàn)變化。
雙擊打印機(jī)會顯示屏幕上的錯誤消息“此頁面沒有可用任務(wù)”。
IT之家提醒，這里只是打印機(jī)名稱出現(xiàn)變化，不影響打印機(jī)正常使用。
微軟指出，由于這些癥狀與自動安裝 HP Smart 有關(guān)，因此無法訪問 Microsoft Store 的 Windows 設(shè)備預(yù)計不會受到這些問題的影響。
但很可惜，微軟并沒有提到任何解決方法或臨時修復(fù)措施。微軟僅表示正在與其合作伙伴一起調(diào)查此問題，并在獲得更多信息后提供更新。
受影響的平臺：
客戶端: Win11 23H2、22H2、21H2; Win10 22H2、21H2、1809、1607; Windows 10 Enterprise LTSC 2019、2016 以及 2015 LTSB
服務(wù)器: Windows Server 2022; Windows Server, version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
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