IT之家 12 月 18 日消息,前段時(shí)間,有用戶(hù)反饋稱(chēng)運(yùn)行 Win10、Win11 系統(tǒng)的非惠普設(shè)備會(huì)通過(guò) Microsoft Store 自動(dòng)安裝 HP Smart 應(yīng)用。
微軟 12 月 5 日確認(rèn)了這一問(wèn)題,表示此問(wèn)題不是由 HP 打印機(jī)更新引起的;同時(shí)還確認(rèn)了“打印機(jī)名稱(chēng)和圖標(biāo)可能會(huì)自動(dòng)更改”的問(wèn)題。
今天,微軟宣布 Windows 設(shè)備自動(dòng)安裝 HP Smart 應(yīng)用的 Bug 已經(jīng)修復(fù),但需要用戶(hù)前往微軟官方下載中心手動(dòng)下載修復(fù)工具(僅限英語(yǔ))。
IT之家提醒,受到該問(wèn)題影響的用戶(hù)可能看到以下癥狀:
某些 Windows 10 和 Windows 11 設(shè)備會(huì)自動(dòng)安裝 HP Smart 應(yīng)用程序。
無(wú)論是什么打印機(jī)制造商,打印機(jī)都被重命名為 HP 打印機(jī)。大多數(shù)被命名為 HP LaserJet M101-M106,而且打印機(jī)圖標(biāo)也可能會(huì)出現(xiàn)變化。
雙擊打印機(jī)會(huì)顯示屏幕上的錯(cuò)誤消息“此頁(yè)面沒(méi)有可用任務(wù)”。
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