12 月 27 日消息，一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，美國(guó)電動(dòng)汽車(chē)制造商特斯拉的首席執(zhí)行官埃隆?馬斯克（Elon Musk）因?yàn)槭召?gòu)社交媒體推特而引發(fā)的一系列風(fēng)波并沒(méi)有趕走特斯拉的買(mǎi)家。
馬斯克自從收購(gòu)?fù)铺匾詠?lái)，好像一直卷入各種風(fēng)波。有人非常擔(dān)心他的行為會(huì)對(duì)特斯拉的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)產(chǎn)生負(fù)面影響。
今年夏天，針對(duì) 5000 名特斯拉車(chē)主的一項(xiàng)調(diào)查顯示，很多消費(fèi)者放棄特斯拉品牌的首要原因是“不贊同馬斯克的做法”。這一結(jié)果讓特斯拉的粉絲和股東們更加沮喪，因?yàn)檫@不僅意味著馬斯克投入特斯拉的精力開(kāi)始減少，而且似乎只會(huì)對(duì)特斯拉的聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。
最新的一項(xiàng)獨(dú)立調(diào)查由 Heatmap 發(fā)布，針對(duì) 1000 名美國(guó)人，顯示馬斯克對(duì)特斯拉買(mǎi)家仍然有積極影響，而且這種影響還在不斷上升：
Heatmap 的調(diào)查顯示，在馬斯克最近一次引發(fā)爭(zhēng)議的前幾周，未來(lái)想要購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)的美國(guó)人中有 27% 表示，馬斯克的行為使他們不太可能選擇特斯拉，而今年 2 月份這一比例為 36%。另一方面，想要購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)的美國(guó)人中有 35% 表示，馬斯克的行為讓他們更有可能購(gòu)買(mǎi)特斯拉電動(dòng)汽車(chē)。這與上次調(diào)查中受訪者對(duì)馬斯克的看法正好相反，當(dāng)時(shí)更多受訪者對(duì)馬斯克的行為感到反感，而不是產(chǎn)生積極影響。
但需要注意的是，這項(xiàng)調(diào)查是在馬斯克最近發(fā)生最大錯(cuò)誤之前進(jìn)行的。他曾贊同了一條反猶主義的推文，結(jié)果導(dǎo)致了廣告商大量流失。
如果一周后再進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果可能會(huì)大不相同。
之前對(duì) 5000 名特斯拉車(chē)主的調(diào)查或許更能代表馬斯克行為對(duì)特斯拉品牌的影響。正如最新調(diào)查中所顯示的那樣，“沒(méi)有影響”仍然占比最高。
到目前為止，特斯拉一直有極高的客戶(hù)忠誠(chéng)度。而最新的調(diào)查顯示，馬斯克對(duì)特斯拉品牌的忠誠(chéng)度產(chǎn)生了一定負(fù)面影響，但在馬斯克最近引發(fā)爭(zhēng)議之前，對(duì)用戶(hù)群體中所帶來(lái)的影響不大。
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