IT之家 1 月 18 日消息，蘋果公司去年同意支付 3500 萬美元，以了結(jié)一起美國集體訴訟。該訴訟指控 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 因設(shè)備芯片缺陷容易出現(xiàn)音頻問題，蘋果公司現(xiàn)已開始通過電子郵件通知符合條件的客戶。
IT之家附上可以獲賠的條件：
美國居民
在 2016 年 9 月 16 日至 2023 年 1 月 3 日期間使用 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus
向 Apple 報(bào)告了該和解協(xié)議所涵蓋的音頻問題，或因所涵蓋的音頻問題自費(fèi)維修或更換了 iPhone
根據(jù)提議的和解方案，自費(fèi)維修過的 iPhone 7 系列用戶最多可獲得 349 美元（IT之家備注：當(dāng)前約 2513 元人民幣），而其他用戶最多可獲得 125 美元（當(dāng)前約 900 元人民幣）。
蘋果公司于 2018 年承認(rèn) iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 機(jī)型存在麥克風(fēng)問題，用戶安裝 iOS 11.3 更新之后出現(xiàn)：
通話時(shí)揚(yáng)聲器按鈕顯示為灰色
其他人在手機(jī)或 FaceTime 通話中無法聽到客戶的聲音
回放視頻或語音備忘錄沒有聲音
該缺陷非官方叫法為“Loop Disease”，盡管蘋果公司內(nèi)部承認(rèn)了這一問題，但從未在其網(wǎng)站上發(fā)布過有關(guān)該問題的服務(wù)程序。
至于根本原因，集體訴訟稱 "iPhone 的外部外殼使用的材料不足以保護(hù)內(nèi)部零件"，設(shè)備的外部外殼在正常使用過程中發(fā)生了 "彎曲"，最終導(dǎo)致音頻芯片與邏輯板接觸不良。目前還不清楚總共有多少 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 受到影響。
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