IT之家 1 月 19 日消息，京東膨脹金是京東推出的店鋪促銷內(nèi)容，用戶充值膨脹金將為其開通一個膨脹金賬戶，往該膨脹金賬戶內(nèi)充值規(guī)定檔位本金，可獲得相應(yīng)額度權(quán)益金，本金加權(quán)益金共同構(gòu)成該膨脹金賬戶，并享受商品購物優(yōu)惠。
京東官方今日宣布，為提升消費(fèi)者體驗(yàn)，膨脹金已支持消費(fèi)者自主發(fā)起提現(xiàn)，消費(fèi)者可在【我的膨脹金】頁面發(fā)起提現(xiàn)申請，提回未消耗的本金。
例如，店鋪膨脹金為充 80 得 100，客戶下單使用 10 元，剩余本金 72 元，權(quán)益金 8 元，客戶可對 72 元發(fā)起提現(xiàn)，權(quán)益金將自動失效。
消費(fèi)者發(fā)起申請后，未產(chǎn)生消費(fèi)的膨脹金支持實(shí)時退款，產(chǎn)生消費(fèi)的膨脹金 48 小時后系統(tǒng)自動退款，系統(tǒng)退款前商家可與消費(fèi)者溝通進(jìn)行挽留，也可在膨脹金用戶管理模塊協(xié)助消費(fèi)者操作退款。IT之家附操作流程圖：
1、僅充值未產(chǎn)生消費(fèi) —— 實(shí)時退款
2、充值并產(chǎn)生消費(fèi) ——48 小時后系統(tǒng)自動退款
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