IT之家 2 月 6 日消息，據(jù)中國鐵路官微消息，2 月 6 日，鐵路春運(yùn)進(jìn)入第 12 天，客流保持高位運(yùn)行，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客 1290 萬人次，加開旅客列車 1789 列。各地鐵路部門統(tǒng)籌做好應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣和旅客出行服務(wù)保障，在天氣好轉(zhuǎn)的地區(qū)和線路持續(xù)增加運(yùn)力投放，最大限度滿足旅客出行需求。
針對近期有網(wǎng)民反映“在線上渠道購買火車票顯示沒有余票，但在自助售票機(jī)上卻顯示有余票”問題，鐵路 12306 技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹，12306 網(wǎng)站和自助售票機(jī)的票源和票庫是相同的，并沒有針對自助售票機(jī)留有單獨(dú)票額。余票信息動(dòng)態(tài)變化，因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境原因，在極為少見的情況下，可能偶發(fā)不同售票渠道余票數(shù)量顯示不同步的現(xiàn)象。
鐵路部門提示旅客朋友，鐵路 12306 網(wǎng)站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn) 12306 官方網(wǎng)站和“鐵路 12306”官方 App，并確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。
IT之家從中國鐵路官微獲悉，北京局集團(tuán)公司在太原、沈陽、哈爾濱、長春、鄭州、西安、武漢、石家莊等方向安排增開旅客列車 178 列。
上海局集團(tuán)公司計(jì)劃增開旅客列車 528 列，其中直通旅客列車 336 列，管內(nèi)旅客列車 192 列，對 289 列動(dòng)車組列車實(shí)行重聯(lián)運(yùn)行。
成都局集團(tuán)公司積極對接地方政府，根據(jù)在外務(wù)工人員分布情況，增開上海、南京、杭州、深圳、重慶等熱門方向夜間高鐵 20 列。
武漢、廣州局集團(tuán)公司管內(nèi)主要車站增加退改簽窗口，方便服務(wù)旅客，在車站服務(wù)臺、檢票口、售票廳等崗位增派青年志愿者為旅客提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)。
濟(jì)南、鄭州局集團(tuán)公司加強(qiáng)站車秩序維護(hù)，在管內(nèi)各大火車站站臺、進(jìn)站口、乘降梯等關(guān)鍵處所增派值守人員，鋪設(shè)防滑墊，加強(qiáng)安全引導(dǎo)。
南寧局集團(tuán)公司部分車站在客流高峰時(shí)段，設(shè)置“急客”專用通道，方便旅客快捷進(jìn)站。
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